# Shelly BLU DoorWindow - Kontakt Alarma Abrage bleibt hängen

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**Category:** Fragen & Hilfe\
**Tags:** homey-pro\
**Created:** [March 25, 2025, 7:19pm UTC](https://community.homey.app/t/shelly-blu-doorwindow-kontakt-alarma-abrage-bleibt-hangen/133469 "2025-03-25T19:19:25Z")\
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**Post date:** [October 9, 2025, 5:54am UTC](https://community.homey.app/t/shelly-blu-doorwindow-kontakt-alarma-abrage-bleibt-hangen/133469/41 "2025-10-09T05:54:02Z")

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Habt ihr in Homey eure BLE Proxys gestartet ?

- Auf das Gerät gehen
- Oben rechts auf das Zahnrad
- Wartung
- ![Screenshot_20251009-074402_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/c/cc8454916ad29d594ae4da03204881f3b04e0417.jpeg)

Ansonsten schickt mir euren Fensterkontakt (ohne Magnet). Ich prüfe ihn bei mir und kann euch dann sagen, ob der Fensterkontakt oder eure Proxys das Problem sind. Natürlich bekommt ihr den Fensterkontakt wieder zurück. Adressdaten nur über PN. Ich selbst verwende bei Homey die neueste beta Version. Homey ist nicht das Problem, ich hatte noch nie nach einem Update der Firmware ein Problem.

 ![Screenshot_20251009-075309_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/6/f/6f985bbf2b0772706969f8e7bcfcd3a4a9d7d281.jpeg)

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