# Shelly App Problem

**URL:** <https://community.homey.app/t/shelly-app-problem/75848>\
**Category:** Fragen & Hilfe\
**Created:** [January 31, 2023, 4:41pm UTC](https://community.homey.app/t/shelly-app-problem/75848 "2023-01-31T16:41:17Z")\
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**Author:** ![Jeanpierre](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jeanpierre/32/31500_2.png) [@Jeanpierre](https://community.homey.app/u/Jeanpierre)\
**Post date:** [January 31, 2023, 4:41pm UTC](https://community.homey.app/t/shelly-app-problem/75848/1 "2023-01-31T16:41:18Z")

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Hi zusammen,  
ich habe seit Tagen das Problem, daß 2-3 mal täglich alle Shellys über Homey nicht erreichbar sind, erst ein Neustart der App behebt das Problem.  
Woran könnte das liegen?

Gruß Jean

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**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [January 31, 2023, 5:52pm UTC](https://community.homey.app/t/shelly-app-problem/75848/2 "2023-01-31T17:52:57Z")

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Hast du mal im offiziellen Thread nachgeschaut, ob das Problem bekannt ist ?

> [@\[APP\]\[Pro&Cloud\] Shelly](https://community.homey.app/t/app-pro-cloud-shelly/765):
>
> [image] Control Shelly devices with Homey Description: This Homey app allows you to control a wide variety of Shelly devices. App Store Page: [Shelly App for Homey | Homey](https://homey.app/a/cloud.shelly) (changelog is at the bottom) Supported devices: All Shelly WiFI, Wave and Bluetooth devices are supported. See the app store description or [this page](https://github.com/jghaanstra/cloud.shelly/blob/master/README.txt) for the full list. Knowledge base: View the Shelly devices knowledge base [here](https://kb.shelly.cloud/knowledge-base/devices). API documentation: If you want to know more about integration, check out the documentation [here](https://shelly-api-docs.shelly.cloud/). …

Das hört sich für mich aber so an, als ob du eine Fritzbox mit Mesh-Repeatern am laufen hast. Die wechseln recht häufig den Kanal und können so Störungen verursachen. Hast du vielleicht kürzlich ein Update gemacht und AVM hat wieder mal an der Mesh Firmware rumgepfuscht ?  
Stell mal Homey zum Testen an einen anderen Platz und vermeide die Nähe zum Router oder den Repeatern.

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**Author:** ![Jeanpierre](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jeanpierre/32/31500_2.png) [@Jeanpierre](https://community.homey.app/u/Jeanpierre)\
**Post date:** [January 31, 2023, 5:58pm UTC](https://community.homey.app/t/shelly-app-problem/75848/3 "2023-01-31T17:58:42Z")

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Ja habe die Fritzbox erst seit kurzem und ein Repeater ist in der nähe des Homey.  
Werde es ausprobieren und berichten.