# Roter atmender Ring nach ungeplantem Absturz/Neustart und danach versuchtem Update **URL:** \ **Category:** đŸ‡©đŸ‡Ș Deutsch (German)\ **Created:** [December 8, 2023, 6:39pm UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231 "2023-12-08T18:39:39Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![SvenRhein](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e495f1/32.png) [@SvenRhein](https://community.homey.app/u/SvenRhein)\ **Post date:** [December 8, 2023, 6:39pm UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/1 "2023-12-08T18:39:39Z")
Nabend zusammen, jetzt hat es mich mal erwischt
 Ohne Zutun bekam ich eine Push-Meldung “homey wurde neu gestartet” - er hat demnach einfach von selbst neugestartet. So dachte ich - ok - wenn er jetzt eh neu gestartet hat, kannst du auch die aktuelle Stable Firmware installieren - irgendwie schlug aber das Update fehl und man sah nur noch den roten atmenden LED-Ring. Nicht schlimm dachte ich und habe nach einigen AnlĂ€ufen versucht per USB DFÜ Modus das GerĂ€t komplett zurĂŒckzusetzen (Factory Reset), um dann ein Backup (in der Homey Cloud) zurĂŒckzuspielen - aber leider kommt bei meinem Homey nicht der “blaue Ring”, sondern nach dem Boot-Prozess (weißer LED-Ring) nur der atmende rote Ring
 Habt ihr hier Lösungen? Muss der USB LAN Adapter erst einmal weggelassen werden beim “Erst-Einrichten” des Homey Pro 2023? (Support Ticket bereits erstellt
) aber vielleicht habt ihr noch Tipps ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [December 9, 2023, 4:29am UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/2 "2023-12-09T04:29:57Z")
Das hört sich nicht gut an. Vermutlich ist die beste Lösung, sich an den Support zu wenden. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [December 9, 2023, 11:11am UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/3 "2023-12-09T11:11:56Z")
> [@SvenRhein](#): > > Muss der USB LAN Adapter erst einmal weggelassen werden beim “Erst-Einrichten” des Homey Pro 2023? Ich habe zwar keinen, aber lt. diesem [Support](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/9256599631388-Setting-up-Homey-Pro-Early-2023-) Artikel kannst Du die Einrichtung auch direkt mit dem Ethernet Adapter machen, verstehe ich zumindest so. ---
**Author:** ![SvenRhein](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e495f1/32.png) [@SvenRhein](https://community.homey.app/u/SvenRhein)\ **Post date:** [December 9, 2023, 11:53am UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/4 "2023-12-09T11:53:05Z")
ok hatte beide Wege versucht - leider vergeblich - sieht so aus, als wenn die neue Stable Firmware den Homey “bricken” kann
 mal abwarten, was der Support sagt @robertklep told me that I am not alone
 > [@Homey pro 2023 RED Breath](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-red-breath/97117/7): > > I do not use the wifi mode and the device does not show the blue ring after factory reset ---
**Author:** ![DirkH](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkh/32/78952_2.png) [@DirkH](https://community.homey.app/u/DirkH)\ **Post date:** [December 10, 2023, 3:43pm UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/5 "2023-12-10T15:43:16Z")
> [@SvenRhein](#): > > So dachte ich - ok - wenn er jetzt eh neu gestartet hat, kannst du auch die aktuelle Stable Firmware installieren - irgendwie schlug aber das Update fehl und man sah nur noch den roten atmenden LED-Ring. Vielleicht hatte ich nur GlĂŒck, Ich hatte einen Ă€hnlichen Effekt. Nach dem (erfolgreichen Update auf 10.1.4 kam der Homey Pro 23 nicht mehr in die Puschen. Bevor ich das Back-Up wieder einspielte oder gar einen Factory Reset ausprobierte, dachte ich, ich lass ihn erst nochmal ohne PC am Netzteil starten - und siehe da, es ging. ---
**Author:** ![SvenRhein](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e495f1/32.png) [@SvenRhein](https://community.homey.app/u/SvenRhein)\ **Post date:** [December 10, 2023, 5:18pm UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/6 "2023-12-10T17:18:23Z")
Ja auch das hab ich probiert - hat leider nicht geholfen ---
**Author:** ![DirkH](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkh/32/78952_2.png) [@DirkH](https://community.homey.app/u/DirkH)\ **Post date:** [December 11, 2023, 10:06am UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/7 "2023-12-11T10:06:39Z")
Schade, da weiß ich im Augenblick auch nicht weiter. Manche Leute empfehlen, es mal mit stĂ€rkeren Netzteilen zu versuchen, aber das hilft auch nicht bei jedem. â˜č ---
**Author:** ![SvenRhein](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e495f1/32.png) [@SvenRhein](https://community.homey.app/u/SvenRhein)\ **Post date:** [December 11, 2023, 10:50am UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/8 "2023-12-11T10:50:37Z")
denke wir machen in dem Thread hier weiter
 > [@Homey pro 2023 RED Breath](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-red-breath/97117/8): > > @Emile After some more testing it indeed looks like its bricked during firmware upgrade v10.1.4. Maybe needs some investigation before other users start experiencing this as well
 Athom hat nun auch erkannt, dass dort ein unbekannter Fehler ist ---
**Author:** ![SvenRhein](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e495f1/32.png) [@SvenRhein](https://community.homey.app/u/SvenRhein)\ **Post date:** [December 15, 2023, 3:40pm UTC](https://community.homey.app/t/roter-atmender-ring-nach-ungeplantem-absturz-neustart-und-danach-versuchtem-update/97231/9 "2023-12-15T15:40:01Z")
mein alter HP23 ist bereits unterwegs in die Niederlande - sobald dieser eingegangen ist, ersetzt mir Athom diesen. Hatte mir ja kurzfristig direkt einen neuen HP23 bei dem großen A
 geholt, damit mein smartes Home hier weitergehen kann 😉 **Nachtrag:** Athom hat mir den defekten Homey 2023 erstattet - der neue rennt ohne Probleme (wie der andere vorher ja auch) ich bin soweit happy und der Support von Athom war auch prima und unkompliziert