# Problemen met Tuya Cloud App **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [February 5, 2024, 9:32am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218 "2024-02-05T09:32:04Z")\ **Posts on this page:** 18\ **Page:** 1
**Author:** ![Mika\_Skov](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/mika_skov/32/16579_2.png) [@Mika\_Skov](https://community.homey.app/u/Mika_Skov)\ **Post date:** [February 5, 2024, 9:32am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/1 "2024-02-05T09:32:04Z")
Sinds gister problemen met de Tuya Cloud app. half jaar lang goed gewerkt. uit t niets zijn de aparaten niet meer te bedienen. de volgende dingen heb ik geprobeerd: - app opnieuw opstarten - homey opnieuw opstarten - nieuw cloud project aangemaakt en alle stappen opnieuw gedaan iemand met hetzelfde probleem en wellicht een oplossing? ---
**Author:** ![Upsilon](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/upsilon/32/70506_2.png) [@Upsilon](https://community.homey.app/u/Upsilon)\ **Post date:** [February 5, 2024, 9:57am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/2 "2024-02-05T09:57:44Z")
> [@Mika\_Skov](#): > > - uw opstarten > - nieuw cloud project aangemaakt en Ik heb ook hetzelfde probleem. App & Homey ook opnieuw opgestart. Maar ook nog geen oplossing. ---
**Author:** ![Susanna\_Hilberdink](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/susanna_hilberdink/32/10721_2.png) [@Susanna\_Hilberdink](https://community.homey.app/u/Susanna_Hilberdink)\ **Post date:** [February 5, 2024, 12:49pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/3 "2024-02-05T12:49:11Z")
hier exact hetzelfde. Ben benieuwd naar de oplossing ---
**Author:** ![Glenn\_Seegers](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/glenn_seegers/32/8353_2.png) [@Glenn\_Seegers](https://community.homey.app/u/Glenn_Seegers)\ **Post date:** [February 5, 2024, 12:50pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/4 "2024-02-05T12:50:46Z")
Kijk even in het officiële topic van de tuya app, hier staan wat oplossingen van mensen die sinds een paar dagen dezelfde problemen hebben. > [@\[APP\]\[Pro\] Tuya Cloud - This app allows you to connect Homey to the Tuya cloud](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313): > > Tuya Cloud app NOTE: This app is no longer actively maintained, only PR (Pull Requests) will be merged and published as update; The developer does not respond to questions / requests any longer. App store: Test version (with more supported devices): Homey App for the Tuya cloud The word API will be used often. So, what is that about? API = special developed connection between Homey and Tuya servers The official API is now supported. It requires an extra development account and keys. Th… ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [February 5, 2024, 1:30pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/5 "2024-02-05T13:30:24Z")
Hoogstwaarschijnlijk is jullie “iot core” supscription / trial-period (probeertijd) verlopen. Je hoeft enkel een verlenging aan te vragen, na ongeveer een dag wordt de verlenging actief; Dit dient _ **ieder halfjaar** _ te gebeuren, dus zet in je agenda. Wil je hier vanaf, dan moet je gaan betalen voor gebruik van de [API](https://programmeerplaats.nl/wat-is-een-api/), maar dat zijn absurde bedragen die niemand hier er voor over heeft. Ga naar [iot.tuya.com](http://iot.tuya.com) Zit je op je mobiel: stel je browser in op “deskop versie” of iets in die geest: > ![Screenshot_20240205-142713_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/8/c8026d1ca01739efa5de22508e280e856fd04ce3.jpeg) -Kies Cloud -Kies Service API -Kies iot Core → View Details > ![Screenshot_20240205-140523_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/0/8/0858c9ccc37b893d0c18e05a84aee7babf72b435.jpeg) Hier zie je tot wanneer de supscription / trial-period loopt en of je kunt verlengen: > ![Screenshot_20240205-142211_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/6/1/61400aa2b1019a3f0d471a38135937f30ec2f521.jpeg) ---
**Author:** ![Mika\_Skov](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/mika_skov/32/16579_2.png) [@Mika\_Skov](https://community.homey.app/u/Mika_Skov)\ **Post date:** [February 5, 2024, 3:00pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/6 "2024-02-05T15:00:27Z")
Enorm bedankt was hier zelf nooit op gekomen is voor mij hoogstwaarschijnlijk de oplossing want is inderdaad verlopen Ondertussen uitgeprobeerd en werkt weer zoals voorheen ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [February 5, 2024, 3:08pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/7 "2024-02-05T15:08:07Z")
Graag gedaan. Een melding daarvan was wel leuk / handig geweest, maar is óf niet mogelijk, óf niet in de app geprogrammeerd. Het staat wel duidelijk aangegeven in de “Tuya Integration FAQs” trouwens, maar wordt klaarblijkelijk niet goed gelezen / begrepen: > [@\[App\]\[Pro\] Tuya Cloud](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313/1): > > **Q2: Will I be billed after the free trial of the API service expires?** > > - After your API service expires, go to **Cloud** \> **My Services** on the [Tuya IoT Development Platform](https://iot.tuya.com) to request extending your API service by up to 6 months. ---
**Author:** ![Crapton](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/crapton/32/15039_2.png) [@Crapton](https://community.homey.app/u/Crapton)\ **Post date:** [February 29, 2024, 12:41pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/8 "2024-02-29T12:41:57Z")
Ik heb 22 feb de Tuya Cloud app v 1.1.23 Jurgen Heine geinstalleerd en in werking gekregen via config methode Tuya IOT Platform. Ingewikkeld maar het werkte. Ik kreeg later meldingen in de timeline over dat de API verouderd zou zijn? Het werkt ineens niet meer en krijg melding → Missing Capabililty LIstener: onoff.switch\_1. Ook de andere twee devices werken niet meer. App in Homey opnieuw opgestart div malen. **Geldigheid van de trial period is 1 maand (erg kort) maar staat nu groen “in service”.** De Smarthome app werkt feilloos, de schakelaars werken en verbinding is goed. Alleen via Homey niet meer. Andere Tuya app krijg ik niet werkend. Enig idee waarom het bij mij ineens niet meer werkt? ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [March 1, 2024, 3:06am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/9 "2024-03-01T03:06:49Z")
Hopelijk kom je hier verder mee. Zet eerst deze instelling op “Gebruik officiële API” > ![Screenshot_20240301-040427_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/5/f/5f0be4ef974aaad45fe994f3f58ba88a890a7415.jpeg) en check of het landnummer en de juiste mobiele telefoon app is geselecteerd > ![Screenshot_20240301-040452_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/b/cb99073ac2f88897a23bcace5371c80926e2e23b.jpeg) . En verder, lees ajb deze info en bekijk de video: > [@Melding API en driver is decrepeted](https://community.homey.app/t/melding-api-en-driver-is-decrepeted/76806/2): > > Hoi Tara, Hier is een NL handleiding: Het is zaak de huidige lampen te verwijderen van Homey, en ze daarna weer toe te voegen. Als het goed is worden ze dan herkend door de nieuwe drivers die via de nieuwe API werken. Als het allemaal werkt, dien je bij “Kies gewenste API(s)” de keuze op “Gebruik alleen de officiële” zetten. Hier nog een vid zodat je e.e.a. in beeld voorbij ziet komen: [[New Tuya Home Assistant Integration // Quick Set up Guide] ](https://www.youtube.com/watch?v=y6kNHIYcJ5c)note: Als je de lampen verwijde… ---
**Author:** ![Crapton](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/crapton/32/15039_2.png) [@Crapton](https://community.homey.app/u/Crapton)\ **Post date:** [March 1, 2024, 7:10am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/10 "2024-03-01T07:10:15Z")
Bedankt voor je reactie! Het was heel simpel, nu alleen de Official App aangevinkt en niet Legacy+Official. Misschien over het hoofd gezien vorige week, ik had een handleiding gevolgd en de rest ging prima en het werkte ook nog. Dat was het blijkbaar, want nu werkt het weer. 👍 👍 🙏 Vreemd det het een tijdje wel goed gewerkt heeft, misschien heeft Tuya wat aangepast op hun platform. Benieuwd hoe lang die trial period geldig blijft na verlenging. ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [March 1, 2024, 6:39pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/11 "2024-03-01T18:39:16Z")
Graag gedaan. De trial-period duurt normaal gesproken 6 maanden. Ideetje: ik heb hiervoor een reminder in mijn agenda gezet, en verleng zo de trial-period op tijd, zodat ik niet opeens zonder verlichting zit. ---
**Author:** ![Mark\_Voogd](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/mark_voogd/32/34227_2.png) [@Mark\_Voogd](https://community.homey.app/u/Mark_Voogd)\ **Post date:** [March 15, 2024, 2:56pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/12 "2024-03-15T14:56:59Z")
Ook names mij bedankt! Ik had alles drie keer opnieuw geïnstalleerd, nieuwe projecten aangemaakt etc etc … Steeds weer die melding 'Configure app first '… Bijna mijn homey uit het raam geknikkerd! Toch maar weer gaan googelen naar oplossingen. En het was inderdaad het verlopen van de trial period! 🙏 Super! ---
**Author:** ![Glenn\_K](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/glenn_k/32/79671_2.png) [@Glenn\_K](https://community.homey.app/u/Glenn_K)\ **Post date:** [May 22, 2024, 6:35am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/13 "2024-05-22T06:35:28Z")
Hoi! Dit was de vorige keer de oplossing dus ik weer gechecked of dit het probleem was maad helaas de periode loopt nog maar toch identieke problemen zoals in dit topic ☹ iemand nog ideeen? ---
**Author:** ![JaapJan](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jaapjan/32/47859_2.png) [@JaapJan](https://community.homey.app/u/JaapJan)\ **Post date:** [July 3, 2025, 8:39pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/14 "2025-07-03T20:39:14Z")
Plotseling werken de Tuya dimmers niet meer. En nee, de 6 maanden trial is niet voorbij. Op mijn telefoon werken de scenes binnen de Tuya Smart app prima. Maar binnen Homey kan ik niks meer: als ik een scene wil toewijzen krijg ik: “Cannot read properties of undefined (reading ‘map’)” Opnieuw geïnstalleerd op Homey waarna ik de melding krijg “Error: Error: Code: 1106; msg: permission deny”’ als ik de instellingen wil opslaan Iemand enig idee waar ik overheen kijk? ---
**Author:** ![SunBeech](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/sunbeech/32/111391_2.png) [@SunBeech](https://community.homey.app/u/SunBeech)\ **Post date:** [July 3, 2025, 9:02pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/15 "2025-07-03T21:02:29Z")
Heb je op de Tuya Development Platform in je project een whitelist geactiveerd met toegestane IP-adressen? Zo ja, wellicht is je externe IP-adres gewijzigd. ---
**Author:** ![JaapJan](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jaapjan/32/47859_2.png) [@JaapJan](https://community.homey.app/u/JaapJan)\ **Post date:** [July 3, 2025, 9:20pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/16 "2025-07-03T21:20:54Z")
Nee, die optie heb ik niet aangevinkt. Alle wachtwoorden doe ik zorgvuldig via een wachtwoordmanager dus aan die kant lijkt ook niks fout te zitten. ---
**Author:** ![JaapJan](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jaapjan/32/47859_2.png) [@JaapJan](https://community.homey.app/u/JaapJan)\ **Post date:** [July 3, 2025, 9:31pm UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/17 "2025-07-03T21:31:59Z")
Opgelost Alles weer stap voor stap helemaal opnieuw ingesteld en nu werkt het weer. Zal toch ergens mijn eigen fout zijn geweest. Waarom het ineens niet meer werkte terwijl ik er niet aan heb gezeten zal wel een raadsel blijven. ---
**Author:** ![Unknown](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/u/4bbf92/32.png) [@Unknown](https://community.homey.app/u/Unknown)\ **Post date:** [July 4, 2025, 8:15am UTC](https://community.homey.app/t/problemen-met-tuya-cloud-app/103218/18 "2025-07-04T08:15:02Z")
Liep hier ook vaak tegen aan, uiteindelijk de keuze gemaakt om langzaam al mij Tuya te gaan vervangen voor andere producten. Elk half jaar alles opnieuw instellen en aanmelden was ik klaar mee.