# Probleme mit Homematic - CCU3 **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [August 28, 2023, 7:47pm UTC](https://community.homey.app/t/probleme-mit-homematic-ccu3/88246 "2023-08-28T19:47:09Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![Martin\_Ochsenfeld](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martin_ochsenfeld/32/75631_2.png) [@Martin\_Ochsenfeld](https://community.homey.app/u/Martin_Ochsenfeld)\ **Post date:** [August 28, 2023, 7:47pm UTC](https://community.homey.app/t/probleme-mit-homematic-ccu3/88246/1 "2023-08-28T19:47:09Z")
Hallo, Ich habe den Homey Pro aktuell leider wieder fast komplett raus aus der Nutzung. In meinem Haus gibt es viele Geräte (vor allem Rollladen) von Homematic. Das klappt aber nicht stabil. 3-4 von 5 mal fahren die Rollladen und 1-2 mal nicht. Wenn ich dann in die Flows schaue steht immer “Karte nicht verfügbar”. Das ist mir zu oft, um das nutzen zu können. Hat jemand ähnliche Probleme / weiß eine Lösung? Freundliche Grüße, Martin ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [August 29, 2023, 8:58am UTC](https://community.homey.app/t/probleme-mit-homematic-ccu3/88246/2 "2023-08-29T08:58:43Z")
Wenn im Flow “Karte nicht verfügbar” angezeigt wird, dann ist die Homematic App entweder abgestürzt oder deaktiviert. Eine App kann u.A. dann abstürzen, wenn diese zu viel Speicher verbraucht. 1. Überprüfen ob die App abgestürzt ist 2. Den Speicherverlauf in Insights überprüfen und mal einen Screenshot posten ---
**Author:** ![Martin\_Ochsenfeld](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martin_ochsenfeld/32/75631_2.png) [@Martin\_Ochsenfeld](https://community.homey.app/u/Martin_Ochsenfeld)\ **Post date:** [August 29, 2023, 8:56pm UTC](https://community.homey.app/t/probleme-mit-homematic-ccu3/88246/3 "2023-08-29T20:56:30Z")
![Unbenannt](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/0/1/011dd657cd98c95de01615b39d30fdddfb291cb1.png) ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [August 30, 2023, 8:33am UTC](https://community.homey.app/t/probleme-mit-homematic-ccu3/88246/4 "2023-08-30T08:33:02Z")
Sorry, ich war da ein wenig zu unpräzise. Dein Screenshot ist von der CPU-Auslastung des HP23, welche übrigens völlig normal aussieht. Poste mal bitte das Diagramm von der Speicherauslastung der Homematic App (Homematic - RAM). Wenn die App abgestürzt ist, dann variiert die Speicherauslastung auch nicht mehr, sondern verzeichnet nur noch einen waagerechten Strich. Für weitere Informationen z.B. bezüglich der Konfiguration der CCU3 und der Homey Homematic App könntest Du Dir auch mal folgende Threads bzw. Posts anschauen: > [@Homey Pro (early 2023): Einbindung Homematic](https://community.homey.app/t/homey-pro-early-2023-einbindung-homematic/88106): > > Hallo, meine Name ist Marco und ich bin neu in dem Thema Homey. Ich habe in den letzten Tagen eigentlich alles soweit einbinden können, nur bei Homematic IP funktioniert es nicht. Ausgangslage: CCU 3 mit Redmatic und dem Script von Timo Wendt ist installiert und verbunden. -App ist installiert und aktiv Beim Geräte suchen findet er die CCU, aber danach keine Geräte. Was habe ich übersehen und oder falsch gemacht? Vielen Dank im Voraus. Besten Gruß in die Runde Marco > [@Homematic ip ccu3 wird nicht gefunden](https://community.homey.app/t/homematic-ip-ccu3-wird-nicht-gefunden/42943/50): > > Gerne wink Ich hab die CCU nur als Gerätelieferant, somit keine Steuerung durch die CCU. Mache alle Automatisierungen über Homey. Wenn vom Homey was kommt, leitet die CCU den Befehl an die Geräte weiter. Kannst eigentlich machen. Habe heute auch mal meine Firewall in der CCU koinfiguriert. Sieht so bei mir aus: Dadurch das ich alle Ports blocke und die drei weiteren Punkte auf “Eingeschränkt” gestellt habe, kommen nur die unteren vier IP’s zur CCU durch. Die Ports, die ich eing… > [@\[APP\]\[Pro\] Homematic App (v1.0.0 Beta)](https://community.homey.app/t/app-pro-homematic-app-v1-0-0-beta/1057): > > [image] Description This App adds supports for Homematic devices through the CCU2 / CCU3 / RaspberryMatic I have only tested it with the RaspberryMatic, but it should work with the CCU2 and CCU3 as well. Links [Github Repository](https://github.com/twendt/homey-matic) Supported Homematic Interfaces BidCos Homematic IP CUxD Supported devices HM-CC-RT-DN HM-ES-PMSw1-Pl HMIP-eTRV HmIP-eTRV-2 HmIP-MOD-OC8 HMIP-PSM HmIP-SPI HmIP-SWD HMIP-SWDO HMIP-SWDO-I HmIP-WRC6 HMIP-WTH HM-LC-Dim1PWM-CV HM-LC-Dim1T-DR HM-LC-Dim1T-FM HM-LC-Di… Bitte CCU-Jack als Übertragungsprotokoll nutzen! ---
**Author:** ![Martin\_Ochsenfeld](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martin_ochsenfeld/32/75631_2.png) [@Martin\_Ochsenfeld](https://community.homey.app/u/Martin_Ochsenfeld)\ **Post date:** [September 15, 2023, 1:30pm UTC](https://community.homey.app/t/probleme-mit-homematic-ccu3/88246/5 "2023-09-15T13:30:47Z")
Hallo fantross, Danke für die Rückmeldung. Leider war es etwas stressig und ich bin erst jetzt dazu gekommen es durchzulesen. Ich hatte CCU-Jack installiert aber nicht in der Konfiguration eigegeben. Das teste ich nun mal. Grüße.