# Probleem met Novy Intouch v2 (Crash Flow Editor)
**URL:** https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371
**Category:** Vragen & hulp
**Created:** [August 15, 2022, 1:45pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371 "2022-08-15T13:45:55Z")
**Posts on this page:** 20
**Page:** 1
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [August 15, 2022, 1:45pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/1 "2022-08-15T13:45:55Z")
Hallo, bij het toevoegen van een “Dan” kaartje van de Novy Intoch v2 App van @HarriedeGroot crashed de flow editor en kan ik een crash report melden.
Het kaartje dat ik wil gebruiken is de “Stuur commando naar de afzuiging” en daarmee wil ik het commando “Zet lamp aan” geven maar zover kom ik niet eens. Bij toevoegen van dit “Dan” kaartje gaat het al mis. Ik heb nog een oude flow waar dit kaartje dus al inzit en die werkt ook gewoon, erg vreemd maar dit is de status.
Hebben meerdere mensen dit probleem? ik heb het ook in [GitHub](https://github.com/harriedegroot/nl.novy.intouch/issues) gemeld. Hoop dat het opgelost kan worden.
Probleem doet zich voor bij de Standaard Flow Editor als ook bij de Advanced Flow Editor
---
### Author:  [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)
#### Post date: [August 15, 2022, 1:54pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/2 "2022-08-15T13:54:46Z")
Wat doet de standaard flow editor op my.homey.app? Crasht deze ook?
---
### Author:  [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)
#### Post date: [August 15, 2022, 1:57pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/3 "2022-08-15T13:57:52Z")
> [@Sat2All](#):
>
> ik heb het ook in [GitHub](https://github.com/harriedegroot/nl.novy.intouch/issues) gemeld. Hoop dat het opgelost kan worden.
Je zult [bij Athom moeten zijn](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360015784034-Submitting-a-support-request), app developers kunnen niks doen tegen bugs in de flow editor.
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [August 15, 2022, 2:02pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/4 "2022-08-15T14:02:22Z")
> [@Peter\_Kawa](#):
>
> my.homey.app
Ja, die crashed ook.
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [August 15, 2022, 2:05pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/5 "2022-08-15T14:05:28Z")
Ok thx. Ik heb de crash report die naar boven komt ingevuld neem aan dat dit voldoende is. Athom kan dit zelf snel testen, je hebt er geen Novy voor nodig. Ik ga er even vanuit dat het probleem zich ook bij anderen voordoet, wellicht dat iemand dit even wilt testen. Mijn dank is groot 😉
---
### Author:  [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)
#### Post date: [August 15, 2022, 2:21pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/6 "2022-08-15T14:21:20Z")
> [@Sat2All](#):
>
> Athom kan dit zelf snel testen, je hebt er geen Novy voor nodig.
Heb geen Novy, maar hoe test je het dan zonder Novy?
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [August 16, 2022, 6:35am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/8 "2022-08-16T06:35:48Z")
> [@Sat2All](#):
>
> Novy Intoch v2 App van @HarriedeGroot crashed de flow editor en kan ik een crash report melden.
>
> Het kaartje dat ik wil gebruiken is de “Stuur commando naar de afzuiging” en daarmee wil ik het commando “Zet lamp aan” geven maar zover kom ik niet eens. Bij toevoegen van dit “Dan” kaartje gaat het al mis
Novy Intoch v2 App installeren van HarriedeGroot
Het “DAN” kaartje plaatsen “Stuur commando naar de afzuiging”
---
### Author:  [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)
#### Post date: [August 16, 2022, 11:55am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/9 "2022-08-16T11:55:25Z")
> [@Sat2All](#):
>
> Novy Intoch v2 App installeren van HarriedeGroot
Helaas, dan zijn er nog nul flowkaartjes beschikbaar.
In de app zelf is niets configureerbaar, dus zal er een Novy apparaat toegevoegd moeten worden.
Dat heb ik dus gedaan, en dan moet ik op een knop van de afstandsbediening, die ik niet heb, drukken. Ik kan dus geen Novy apparaat installeren.
Kan het dus niet testen zonder hardware van Novy…
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [August 17, 2022, 12:19pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/10 "2022-08-17T12:19:27Z")
Ok @Peter_Kawa jammer. bedankt voor de moeite.
Wellicht dat iemand anders met een Novy afzuigkap dit kan testen.
Misschien @HarriedeGroot zelf?
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [December 15, 2022, 7:46am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/11 "2022-12-15T07:46:10Z")
Blijkt volgens Athom support toch aan de app zelf te liggen. Helaas geen reactie meer van @HarriedeGroot misschien dat hij gestopt is met Homey en kunnen we weer een app afschrijven.
---
### Author:  [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)
#### Post date: [December 15, 2022, 7:56am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/12 "2022-12-15T07:56:32Z")
> [@Sat2All](#):
>
> Blijkt volgens Athom support toch aan de app zelf te liggen
Bullshit.
---
### Author:  [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)
#### Post date: [December 15, 2022, 6:18pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/13 "2022-12-15T18:18:41Z")
> [@Sat2All](#):
>
> misschien dat hij gestopt is met Homey en kunnen we weer een app afschrijven.
Misschien is er iets gebeurd met één van zijn naasten of met hem zelf, en heeft hij iets anders aan zijn hoofd.
Je weet vaak niet wat de reden is.
---
### Author:  [@HarriedeGroot](https://community.homey.app/u/HarriedeGroot)
#### Post date: [December 15, 2022, 8:40pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/14 "2022-12-15T20:40:00Z")
Relax, ik ben momenteel simpelweg druk met andere dingen. Het is enkel een kwestie van prioriteiten. Zelf gebruik ik al jaren Homey niet meer. Mijn Homey is niet meer aangesloten en ligt ergens in de kast te verstoffen. Ik lees mee, maar zal alleen bijspringen bij kritieke issues en als de community er zelf echt niet uit komt.
Homey blijft een mooi platform, alleen heeft het voor mij teveel beperkingen. Ik heb wel geprobeerd terug te keren, o.a. door als freelancer voor Athom aan de slag te gaan. Zo heb ik een paar maanden geleden nog gewerkt aan het Homey OS voor de nieuwe Homey Pro. Helaas staat deze samenwerking momenteel on-hold.
Wat betreft de Novy app: zover ik het begrijp is er enkel een issue met de flow editor. Het probleem is na wijzigingen van Athom geintroduceerd en er is niets mis met de besturing van het Novy apparaat zelf.
Het issue staat op de lijst, Jeroen (Athom) heeft zelfs een hint gegeven waar mogelijk het probleem zit, maar ik ben bang dat ik hier niet op korte termijn een oplossing voor heb. En Athom zou natuurlijk ook zelf gewoon de error kunnen afvangen, dit heeft in het verleden tenslotte gewoon gewerkt…
Uiteraard ben ik bereid te ondersteunen als iemand anders er in wil duiken.
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [December 18, 2022, 11:37am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/15 "2022-12-18T11:37:54Z")
app moet aangepast worden iig
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [December 18, 2022, 11:39am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/16 "2022-12-18T11:39:22Z")
jammer, voor de nieuwe homey is de app iig ook niet geschikt. dus ondanks dit probleem is bij geen ontwikkeling meer de app sowieso afgeschreven. ik ga op zoek naar een andere oplossing.
---
### Author:  [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)
#### Post date: [December 18, 2022, 11:39am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/17 "2022-12-18T11:39:53Z")
Vast, maar hoe? Want developers hebben geen toegang tot de broncode van de mobiele app en het is dus onmogelijk om te debuggen waarom de app crasht.
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [December 18, 2022, 1:06pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/18 "2022-12-18T13:06:00Z")
het heeft niet met de mobile app te maken.
---
### Author:  [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)
#### Post date: [December 18, 2022, 1:22pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/19 "2022-12-18T13:22:53Z")
> [@Sat2All](#):
>
> het heeft niet met de mobile app te maken.
Kennelijk ben je niet bekend met het Robustness Principle.
Athom is de ontwikkelaar van de web app (en mobiele app), als ze er voor kiezen om code van andere ontwikkelaars binnen te halen in hun eigen app moeten ze er voor zorgen dat niet kan crasht als die code niet goed is.
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [December 18, 2022, 1:59pm UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/20 "2022-12-18T13:59:33Z")
leuk deze discussie maar het lost niets op. de ontwikkelaar kan het nu niet oppakken (sterker nog hij gebruikt homey niet meer 😃 ) en de app werkt niet dat is de huidige status. Dus die oplossing komt er alleen als Athom het oppakt of een andere ontwikkelaar die begrijpt wat hier fout gaat en de code aanpast.
---
### Author:  [@Sat2All](https://community.homey.app/u/Sat2All)
#### Post date: [December 21, 2022, 10:48am UTC](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371/21 "2022-12-21T10:48:20Z")
**Met de Homey FW update v8.1.1 werkt het Dan-kaartje wel met de gewone flow editor via de mobile app** maar nog niet met de web editor (advanced en gewone flow editor).
Antwoord van Athom op de vraag of hun de fout kunnen afvangen of de app eventueel aanpassen krijg ik dit antwoord:
> Blockquote
> _Deze error wordt volgens onze developers veroorzaakt door een bug in de app. De ontwikkelaar is door Jeroen zijn gewezen op het stukje code wat volgens ons de oorzaak is. Wij kunnen dit niet aanpassen, dit zou echt door de ontwikkelaar moeten gebeuren. Mocht hij er niet uitkomen dat kan deze altijd contact opnemen met onze developers, maar hier gaan wij als support niet tussen zitten omdat we hier niet bij kunnen helpen helaas._
Dan houdt het wat mij betreft hier op
[Next page](https://community.homey.app/t/probleem-met-novy-intouch-v2-crash-flow-editor/67371.md?page=2)