# Plantage Homey Pro - Box indisponible

**URL:** <https://community.homey.app/t/plantage-homey-pro-box-indisponible/86643>\
**Category:** Questions & Aide\
**Tags:** homey-pro\
**Created:** [August 9, 2023, 2:48pm UTC](https://community.homey.app/t/plantage-homey-pro-box-indisponible/86643 "2023-08-09T14:48:29Z")\
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**Author:** ![Julien\_31](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/julien_31/32/79652_2.png) [@Julien\_31](https://community.homey.app/u/Julien_31)\
**Post date:** [August 9, 2023, 2:48pm UTC](https://community.homey.app/t/plantage-homey-pro-box-indisponible/86643/1 "2023-08-09T14:48:29Z")

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Bonjour,

J’ai la Box Homey Pro depuis 1 semaines. J’ai intégré et configuré pas mal de module ~15.

Depuis, la box plante tous les jours ou tous les deux jours.

Avez vous ce comportement ? Y a t il moyen de voir les logs ?

Quant au support, il faut attendre 1 à 2 semaines avant d’avoir une réponse. Cela est peut être du au vacances

Cdt,

Julien

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**Post date:** [August 23, 2023, 7:58pm UTC](https://community.homey.app/t/plantage-homey-pro-box-indisponible/86643/2 "2023-08-23T19:58:02Z")

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Salut!  
J’ai exactement le même problème!  
Au moins deux fois par semaine j’ai la Box qui plante, obligé de la redémarrer pour pouvoir à nouveau en profiter.  
Comment joindre le support?

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**Author:** ![Julien\_31](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/julien_31/32/79652_2.png) [@Julien\_31](https://community.homey.app/u/Julien_31)\
**Post date:** [August 24, 2023, 5:52am UTC](https://community.homey.app/t/plantage-homey-pro-box-indisponible/86643/3 "2023-08-24T05:52:20Z")

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Bonjour,  
Le support a répondu mais je n ai pas pu regarder car je suis en vacances et loin de la box domotique. J ai pu contourner le problème en la branchant en rj45.  
La dernière maj homey indique des corrections wifi.  
As tu la dernières versions ?  
As tu de quoi la mettre en rj45?  
Cordialement  
Julien