# Nuki: Fernzugriff aufgrund von IT-Problemen derzeit nicht möglich

**URL:** <https://community.homey.app/t/nuki-fernzugriff-aufgrund-von-it-problemen-derzeit-nicht-moglich/51012>\
**Category:** Geräte\
**Created:** [August 31, 2021, 2:30pm UTC](https://community.homey.app/t/nuki-fernzugriff-aufgrund-von-it-problemen-derzeit-nicht-moglich/51012 "2021-08-31T14:30:50Z")\
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**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [August 31, 2021, 2:30pm UTC](https://community.homey.app/t/nuki-fernzugriff-aufgrund-von-it-problemen-derzeit-nicht-moglich/51012/1 "2021-08-31T14:30:50Z")

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> **[Nuki: Fernzugriff aufgrund von IT-Problemen derzeit nicht möglich](https://stadt-bremerhaven.de/nuki-fernzugriff-aufgrund-von-it-problemen-derzeit-nicht-moeglich/amp/)**
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> Über die Zutrittslösungen von Nuki, insbesondere deren Smart Lock, hatten wir im Blog bereits des Öfteren berichtet. Jenes ist auch bei uns ...

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**Author:** ![RonnyW](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronnyw/32/10879_2.png) [@RonnyW](https://community.homey.app/u/RonnyW)\
**Post date:** [August 31, 2021, 3:01pm UTC](https://community.homey.app/t/nuki-fernzugriff-aufgrund-von-it-problemen-derzeit-nicht-moglich/51012/2 "2021-08-31T15:01:38Z")

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Bei mir war Homey seit gestern öfter “Offline” und danach war das Nuki in Homey nicht verfügbar (Ausrufezeichen). Könnte also sein, dass die Nuki-App die WLAN-Anbindung des Homey überlastet und er deshalb irgendwann offline ist.

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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [August 31, 2021, 3:26pm UTC](https://community.homey.app/t/nuki-fernzugriff-aufgrund-von-it-problemen-derzeit-nicht-moglich/51012/3 "2021-08-31T15:26:16Z")

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Das Problem soll bereits seit gestern Abend behoben sein:

 ![IMG_0272.PNG](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/0/9/097c25a0c1e069681083afa7c4327cd0f3ff3527.jpeg)