# Neu hier und schon gleich frustriert **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Created:** [March 9, 2021, 4:12pm UTC](https://community.homey.app/t/neu-hier-und-schon-gleich-frustriert/44372 "2021-03-09T16:12:58Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 3
**Author:** ![CyberSponk](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/cybersponk/32/8334_2.png) [@CyberSponk](https://community.homey.app/u/CyberSponk)\ **Post date:** [March 9, 2021, 4:45pm UTC](https://community.homey.app/t/neu-hier-und-schon-gleich-frustriert/44372/3 "2021-03-09T16:45:57Z")
> [@Ralf\_Daniel](#): > > **NUKI Türschloss** : Man benötigt einen NUKI-Web-Account, den bekommt man ausschließlich via NUKI-Bridge. Habe ich nicht. Habe ich bislang nicht gebraucht und werde ich auch brauchen, wenn die Ersteinrichtung bei Homey erledigt ist. Das ist leider nicht richtig . Du brauchst _immer_ zu einem z.B. NukiLOCK die NukiBRIDGE und somit Web wenn Du z.B. ein NukiLOCK mit u.a. Homey verbinden/steuern möchtest und nicht nur bei der Ersteinrichtung. Das liegt **nicht** an Athom oder Homey. Nuki lässt nur über die Bridge und der damit verbundenen Nuki-Api einen Zugriff auf z.B. NuckiLOCK zu. Das steht aber auch bei der [App](https://homey.app/de-ch/app/io.nuki/Nuki/) dabei: > Please note that your Nuki Smart Lock must be first connected to Nuki Web before it can be found by Homey. --- _[View the full topic](https://community.homey.app/t/neu-hier-und-schon-gleich-frustriert/44372)._