# Neo Coolcam pir V2 krijg ik niet verbonden **URL:** \ **Category:** Vragen & hulp\ **Tags:** z-wave\ **Created:** [May 17, 2020, 6:53am UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997 "2020-05-17T06:53:10Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![ChrisVR](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrisvr/32/17162_2.png) [@ChrisVR](https://community.homey.app/u/ChrisVR)\ **Post date:** [May 17, 2020, 6:53am UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/1 "2020-05-17T06:53:10Z")
Goedemorgen, ik heb de Neo Coolcam pir V2 die ik probeer te verbinden met Homey. Ik moet de code knop snel 3x indrukken tijdens de 1e stap van verbinden, dit lukt \> groen vinkje. Dan moet ik het nog een keer doen - maar wat ik ook probeer ik heb geen succes. Hebben jullie tips of ondervinden jullie dit probleem ook? Ik heb de batterij van de Coolcam er al uitgehaald om alle stappen weer opnieuw te doen maar ik kom niet verder dan stap 1, alsof de 2e ‘verbind’ poging niet doorkomt. ---
**Author:** ![PetervdK](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/petervdk/32/20669_2.png) [@PetervdK](https://community.homey.app/u/PetervdK)\ **Post date:** [May 17, 2020, 9:55am UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/2 "2020-05-17T09:55:00Z")
Weet je zeker dat het een Z-wave model is en geen WiFi uitvoering? ---
**Author:** ![Peter\_de\_Vos](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_de_vos/32/151925_2.png) [@Peter\_de\_Vos](https://community.homey.app/u/Peter_de_Vos)\ **Post date:** [May 17, 2020, 11:29am UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/3 "2020-05-17T11:29:43Z")
Snel na elkaar in blijven drukken. Mijn ervaring ia dat hij niet elke klik pakt, maar als je door blijft klikken het groene vinkje wel verschijnt. ---
**Author:** ![ChrisVR](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrisvr/32/17162_2.png) [@ChrisVR](https://community.homey.app/u/ChrisVR)\ **Post date:** [May 17, 2020, 1:20pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/4 "2020-05-17T13:20:49Z")
Ja zeker, dit is het artikel/type nummer NEO\_PD03Z ---
**Author:** ![ChrisVR](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrisvr/32/17162_2.png) [@ChrisVR](https://community.homey.app/u/ChrisVR)\ **Post date:** [May 17, 2020, 1:21pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/5 "2020-05-17T13:21:28Z")
Dank je voor de reactie. Ik ga het nogmaals proberen straks. ---
**Author:** ![PetervdK](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/petervdk/32/20669_2.png) [@PetervdK](https://community.homey.app/u/PetervdK)\ **Post date:** [May 17, 2020, 1:57pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/6 "2020-05-17T13:57:39Z")
Volgens de informatie bij de Coolcam app wordt deze (nog?) niet ondersteund. De PD03Z staat niet in het rijtje met ondersteunde modellen… ---
**Author:** ![ChrisVR](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrisvr/32/17162_2.png) [@ChrisVR](https://community.homey.app/u/ChrisVR)\ **Post date:** [May 17, 2020, 7:31pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/7 "2020-05-17T19:31:35Z")
Dat zou stom van mij zijn om dat niet te controleren. Is er een goed alternatief dat wel ondersteund wordt? ---
**Author:** ![PetervdK](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/petervdk/32/20669_2.png) [@PetervdK](https://community.homey.app/u/PetervdK)\ **Post date:** [May 17, 2020, 9:37pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/8 "2020-05-17T21:37:38Z")
Gewoon even contact opnemen met Marco, de ontwikkelaar. Misschien dat hij vrij snel is toe te voegen adhv de settings van de PD02z. ---
**Author:** ![Geurti](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/geurti/32/8560_2.png) [@Geurti](https://community.homey.app/u/Geurti)\ **Post date:** [July 5, 2020, 2:36pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/9 "2020-07-05T14:36:01Z")
Is hier al iets meer over bekend? ---
**Author:** ![JPe4619](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jpe4619/32/9017_2.png) [@JPe4619](https://community.homey.app/u/JPe4619)\ **Post date:** [July 5, 2020, 4:25pm UTC](https://community.homey.app/t/neo-coolcam-pir-v2-krijg-ik-niet-verbonden/29997/10 "2020-07-05T16:25:04Z")
Al aan @MarcoRuiter gevraagd?