# Melding: network request failed + Timeout: expected response **URL:** \ **Category:** Apparaten\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [September 25, 2024, 7:53pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712 "2024-09-25T19:53:09Z")\ **Posts on this page:** 15\ **Page:** 1
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [September 25, 2024, 7:53pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/1 "2024-09-25T19:53:09Z")
Ik kom er niet uit en hopelijk kan een van jullie mij verder helpen: Sinds 4 dagen werkt mijn verlichting aansturing + flows niet meer via mijn Homey. Als ik via mijn app op mijn telefoon en/of via de web app een lamp wil aan of uit sturen krijg ik steeds de meldingen: Network request failed + Timeout: expected response. Misschien goed om te melden, ik heb een IKEA temperatuur meter op zolder staan, die blijft nog op een waarde staan van 4 dagen geleden. Buiten heb ik een Heiman temperatuur, deze waarde kan ik wel uit lezen via de Homey App en Web. Verder in de app staat vermeld bij cloud dat ik verbonden ben n met mijn WIFI. Heeft een van jullie tips en/of instellingen die ik kan checken of controleren? Vast bedankt en lees graag jullie reacties. ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [September 25, 2024, 9:45pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/2 "2024-09-25T21:45:12Z")
Welkom Homey Dennis, Allereerst: probeer eens te achterhalen wat er 4 dagen geleden is veranderd. Een (firmware) update van iets misschien? Om welke app en welk merk + type lampen gaat het? \_ > [@Homey\_Dennis](#): > > Misschien goed om te melden, ik heb een IKEA temperatuur meter op zolder staan, die blijft nog op een waarde staan van 4 dagen geleden. Dat is een zigbee sensor als 't goed is. Waarschijnlijk kan hij het mesh netwerk niet meer bereiken. > [@Homey\_Dennis](#): > > Buiten heb ik een Heiman temperatuur, deze waarde kan ik wel uit lezen via de Homey App en Web. Dat is hoogstwaarschijnlijk een z-wave sensor? Het Z-wave mesh werkt dan nog goed, en staat los van de andere apparaten met de problemen. ---
**Author:** ![Hugo](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hugo/32/11530_2.png) [@Hugo](https://community.homey.app/u/Hugo)\ **Post date:** [September 26, 2024, 9:15am UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/3 "2024-09-26T09:15:23Z")
Misschien een keer een PtP uitvoeren? ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [September 26, 2024, 8:09pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/4 "2024-09-26T20:09:40Z")
Hi Peter, Als eerste bedankt voor je reactie! Ik heb al langer problemen, maar door de stekker er even kort eruit te halen ging het weer werken, alleen nu dus niet meer. Ik heb een mix Z-Wave en Zigbee actoren en lampen in mijn huis. Hiervan werken zover ik kan zien alles van Z-wave zoals het moet zijn, maar alles van Zigee niet meer. Heb je een idee wat ik kan doen of moet kijken naar instellingen? Gr. Dennis ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [September 26, 2024, 8:12pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/5 "2024-09-26T20:12:29Z")
Hi Hugo, Bedankt voor je reactie! Ik ben niet zo handig 🙂 Wat is een PtP en hoe voer ik die uit? Gr. Dennis ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [September 26, 2024, 8:16pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/6 "2024-09-26T20:16:13Z")
Hier wat leesvoer en howto’s: > [@Advanced Zigbee Troubleshooting on Homey](https://community.homey.app/t/advanced-zigbee-troubleshooting-on-homey/115930): > > If you’re experiencing issues with your Zigbee network on Homey, here are advanced troubleshooting steps to help optimize performance and stability, especially in more complex environments: Power Supply Integrity A stable power supply is critical for Homey’s performance. An underpowered adapter can lead to instability in the Zigbee network. Always ensure you’re using a reliable adapter providing at least 2A. Power fluctuations can cause disconnections or communication failures, especially un… ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [September 27, 2024, 7:39pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/7 "2024-09-27T19:39:09Z")
Hi Peter, Bedankt voor de tekst. Ik heb de voeding en wifi gecheckt dit lijkt goed. Vervolgens wil ik een zigbee reset uitvoeren, alleen heb ik geen Zigbee instelling mogelijkheid, of kijk ik niet goed, of zit dit op een andere plek? ![IMG_6420](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/2/8/28982e214af976bb0cf7bea5334a28edd7a2c7b2.jpeg) Als ik Google dan lijkt of bij mij de instellingen van Zigbee weg is, heb jij die wel? Mijn Homey draait op versie 12.0.1. Gr. Dennis. ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [September 27, 2024, 9:03pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/8 "2024-09-27T21:03:23Z")
Vreemd dat zigbee daar niet tussen staat, dat zou betekenen dat er geen zigbee apparaten gekoppeld zijn. Resetten kan ook via tools.developer.homey.app/zigbee ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [September 30, 2024, 7:28pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/9 "2024-09-30T19:28:14Z")
Hi Peter, Het is mij gelukt om een reset te doen, thnx voor de link! Als ik nu een Zigbee apparaat aan klik in de app, bijvoorbeeld van een Ikea lamp, krijg ik onderstaande melding. ![IMG_6460](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/a/4a60a284abb00224929770f1882b2bc97b6dafdd.jpeg) Ik heb de Homey na de Zigbee reset op nieuw opgestart, mogelijk lost dit het probleem op, maar dat is ook niet het geval. En als ik een nieuw Zigbee apparaten wil toevoegen krijg ik onderstaande melding: ![IMG_6461](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/2/c29871098a79b5b187b82970dd7d653d1b63d7a3.jpeg) Heb je een idee welke stappenacties ik nu het beste kan doen? ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [September 30, 2024, 8:05pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/10 "2024-09-30T20:05:40Z")
> [@Homey\_Dennis](#): > > Als ik nu een Zigbee apparaat aan klik in de app, bijvoorbeeld van een Ikea lamp, krijg ik onderstaande melding. Hi Dennis, Dat werkt pas met apparaten welke je ná de zigbee reset hebt gekoppeld. > [@Homey\_Dennis](#): > > En als ik een nieuw Zigbee apparaten wil toevoegen krijg ik onderstaande melding: Je kunt het beste software update uitvoeren. Pro23: > **[Connecting Homey Pro (Early 2023) to a PC / Mac with USB](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7263435817116-Connecting-Homey-Pro-Early-2023-to-a-PC-Mac-with-USB)** > > Homey Pro (Early 2023) can be connected to a PC or Mac for various tasks: > > Create a Local Backup > Restore a Local Backup > Updating Software > Factory Resetting > > > To start, unplug Homey Pro (Early 2023)... Pro16-19: > **[Restarting Homey Pro to Recovery Mode](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360012077534-Restarting-Homey-Pro-to-Recovery-Mode)** > > With normal use, there is no need for the Recovery Mode of Homey. However, there are a few reasons you might want to do so. Follow the steps below to use it. > There are two particular cases for enab... ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [October 3, 2024, 8:42pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/11 "2024-10-03T20:42:48Z")
Hi Peter, Sinds ik de restart heb gedaan (gisteren), is het mogelijk geweest om een aantal Zigbee componenten aan de Homey te koppelen en ook mee aan te sturen. Sinds vanmiddag nadat ik nog een aantal had gekoppeld, krijg ik weer een melding, maar nu een andere 🤬: ![IMG_6496](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/b/c/bcb9c3c8bdbdc4341be9b79c9547afc136dda3c3.jpeg) Ik heb bij de app van de IKEA gekeken en die staat aan. Heb je een idee wat ik nu het beste kan doen? ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [October 4, 2024, 12:47am UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/12 "2024-10-04T00:47:31Z")
Maar heb je nu ook de software update uitgevoerd, Dennis? Enkel een herstart zal niet veel uitmaken ben ik bang. Welke Pro heb je (bol of schijf)? ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [October 4, 2024, 8:54pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/13 "2024-10-04T20:54:37Z")
Ja, dat had ik gedaan en nu zie ik de Zigbee-apparaten weer in de app en kan ik ze ook aansturen/uitlezen. Ik heb afgelopen week ook een Zigbee-netwerkreset uitgevoerd, dus ik moet alle onderdelen opnieuw installeren. Het vreemde is (denk ik) dat Zigbee nog niet in onderstaande lijst staat. Het moet daar toch wel tussen staan toch? ![IMG_6420](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/2/8/28982e214af976bb0cf7bea5334a28edd7a2c7b2.jpeg) Ik heb een bolletje (early 2019). Weet jij hoeveel Zigbee-apparaten er op een Homey uit 2019 geĂŻnstalleerd kunnen worden? Ik heb er nu (op dit moment) een stuk of 16 geprogrammeerd en ik verwacht uiteindelijk een stuk of 35 in totaal te hebben. ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [October 5, 2024, 1:23am UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/14 "2024-10-05T01:23:11Z")
> [@Homey\_Dennis](#): > > Ja, dat had ik gedaan en nu zie ik de Zigbee-apparaten weer in de app en kan ik ze ook aansturen/uitlezen. Top. > [@Homey\_Dennis](#): > > dat Zigbee nog niet in onderstaande lijst staat Bij mij stond dat er wel tussen ja, maar meer dan een reset knop zat er niet onder. > [@Homey\_Dennis](#): > > Weet jij hoeveel Zigbee-apparaten er op een Homey uit 2019 geïnstalleerd kunnen worden? Pro 201x modellen: 15 direct (routers eerst pairen!), en in totaal 35 tot 40, dat hangt van allerlei factoren af, of het stabiel blijft werken. Iemand hier had wel 70 zigbee apparaten zonder problemen. > **[Creating a stable Zigbee network with Homey Pro](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360019239879-Creating-a-stable-Zigbee-network-with-Homey-Pro)** > > This article only applies to Homey Pro (2016 — 2019) > Zigbee is one of the wireless technologies in Homey and is used by popular brands like IKEA, Philips Hue, Xiaomi Aqara, and others to control de... Verder “uit de praktijk”, nog een mooi topic: > [@\[HOW TO\] Plan and setup your Zigbee network](https://community.homey.app/t/how-to-plan-and-setup-your-zigbee-network/94770): > > This post is concerning The order of adding Zigbee devices to your Homey Pro/Bridge (AKA “Coordinator” or “hub”). Know that there is a best approach to in which order you connect your devices. You have at least three major category of devices. Which to connect when, that’s what I will dive into in this article. What are the issues? So, cutting right to the chase: The most common issues you will run into with your zigbee devices, is either unreachable devices or you’ve added the maximum of devi… ---
**Author:** ![Homey\_Dennis](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/homey_dennis/32/114267_2.png) [@Homey\_Dennis](https://community.homey.app/u/Homey_Dennis)\ **Post date:** [October 6, 2024, 1:40pm UTC](https://community.homey.app/t/melding-network-request-failed-timeout-expected-response/116712/15 "2024-10-06T13:40:18Z")
Hi Peter, Het werkt, ik denk dat het probleem zat bij de opbouw van het Zigbee netwerk. Ik ga dit nog verder onderzoeken. Bedankt voor je tijd, hulp en info! Gr. Dennis.