# Kan niet inloggen bij Tuya **URL:** \ **Category:** 🇳🇱 Nederlands (Dutch)\ **Tags:** app\ **Created:** [August 12, 2024, 3:51pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286 "2024-08-12T15:51:33Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 9
**Author:** ![Frans\_Keeman](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/frans_keeman/32/79711_2.png) [@Frans\_Keeman](https://community.homey.app/u/Frans_Keeman)\ **Post date:** [November 10, 2024, 12:31pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/9 "2024-11-10T12:31:35Z")
Hi Allemaal, Ik zit al heel lang te proberen om tua te koppelen aan homey. Het gaat om de officiele homey/tua app. Het probleem is dat ik niet kan inlogggen. Ik heb dat al meerder dagen geprobeerd maar na een paar uur ben ik er wel klaar mee. Nu weer 2 nieuwe apparaten dus wil ik het nu wel eens opgelost hebben. Ik krijg steeds onderstaande meldingen: Eerst moet ik zo een irritante puzzle verschuiven die er vaak net naast zit ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/2/e/2eff6d92058235a276806bbfac68855e85f7d367.jpeg) vervolgens dit: ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/7/1/71107d1a39ba2b28333e5a296578a4ea71d88daa.png) paswoord matched niet maar ik heb helemaal nergens een passwoord ingevoerd. Alleen die vervelende puzzle. Wie kan mij helpen aan de oplossing??? met vriendelijke groet, Frans probleem gevonden, ik ben niet de enige > [@\[APP\]\[CLOUD\] Official Tuya App for Homey](https://community.homey.app/t/app-cloud-official-tuya-app-for-homey/106779/652): > > Devices are not available and when I am trying to login again to repair it won’t accept mu username and stating “no matching app user name” reinstalling the app does not seem to have an effect. --- _[View the full topic](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286)._