# Kan niet inloggen bij Tuya **URL:** \ **Category:** 🇳🇱 Nederlands (Dutch)\ **Tags:** app\ **Created:** [August 12, 2024, 3:51pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286 "2024-08-12T15:51:33Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![Johan\_Kluijfhout](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johan_kluijfhout/32/78869_2.png) [@Johan\_Kluijfhout](https://community.homey.app/u/Johan_Kluijfhout)\ **Post date:** [August 12, 2024, 3:51pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/1 "2024-08-12T15:51:33Z")
Wij hadden vanmiddag een internetstoring bij Delta en zojuist zijn we weer online. Ik heb een aantal plugs van Tuya en daar staat in alle apparaten een rood uitroepteken. Ik wil via de repareren optie de boel weer werkend te krijgen, maar het lukt me niet in te loggen bij Tuya (mijn wachtwoord wordt geweigerd.) Ik probeer mijn wachtwoord te resetten, maar dan krijg ik de melding ‘SERVER BUSY’ Wie heeft raad. ---
**Author:** ![Hugo](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hugo/32/11530_2.png) [@Hugo](https://community.homey.app/u/Hugo)\ **Post date:** [August 12, 2024, 4:07pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/2 "2024-08-12T16:07:49Z")
Waarschijnlijk is je account verlopen. Even naar tuya toegaan en daar opnieuw inloggen door je wachtwoord aan te vragen? Kijk anders hier even: > [@Sinds kort problemen met Tuya Cloud](https://community.homey.app/t/sinds-kort-problemen-met-tuya-cloud/103176): > > Beste Homey gebruikers, Ik kan er verder niets over vinden in het forum dus gok dat ik blijkbaar de enige ben. Sinds vorige week begon ik problemen te krijgen met apparaten van Tuya. Het heeft tot vorige week allemaal prima gewerkt, alles met de flows etc. Ik was helemaal happy. Vorige week begon het met de beweging sensoren die op een of andere manier geen signaal door gaven en nu vanaf donderdag zijn alle apparaten niet meer via Homey te bedienen. Via de Tuya app werkt alles perfect. In so… ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [August 12, 2024, 4:45pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/3 "2024-08-12T16:45:10Z")
Graag eerst even aangeven over welke Tuya app het hier nu gaat. Van de Athom Tuya app verlopen de wachtwoorden nl. niet, bijvoorbeeld. ---
**Author:** ![Johan\_Kluijfhout](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johan_kluijfhout/32/78869_2.png) [@Johan\_Kluijfhout](https://community.homey.app/u/Johan_Kluijfhout)\ **Post date:** [August 12, 2024, 4:47pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/4 "2024-08-12T16:47:26Z")
Het gaat om de officiele Tuya app ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [August 12, 2024, 7:18pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/5 "2024-08-12T19:18:59Z")
Installeer de test versie v1.2.1 van vandaag eens [https://homey.app/a/com.tuya/test/](https://homey.app/a/com.tuya/test/) De bugfix klinkt precies als wat jij meldt, en moet zijn opgelost in v1.2.1: > ![1000020066](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/1/413712d5f79978bf7d1f06f4edfcb25258446cba.jpeg) ---
**Author:** ![Johan\_Kluijfhout](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johan_kluijfhout/32/78869_2.png) [@Johan\_Kluijfhout](https://community.homey.app/u/Johan_Kluijfhout)\ **Post date:** [August 12, 2024, 7:39pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/6 "2024-08-12T19:39:51Z")
Ja, ik zag dat bij mij versie 1.1.0 nog draait. Ik heb de optie ‘automatisch updaten’ aanstaan, dus ik neem aan dat deze binnenkort wordt bijgewerkt. Hoe kun je de app buitenom de automatisch update updaten? ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [August 12, 2024, 8:13pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/7 "2024-08-12T20:13:38Z")
Als je (ooit) nog geen testversie had geïnstalleerd, wordt er niet automatisch een test versie update geïnstalleerd, dus de huidige testversie dien je zelf even via de appstore te installeren, zie linkje in m’n vorige post → deze versie wordt over de “live” app geïnstalleerd, dus niets vooraf deinstalleren! Mocht je weer terug willen naar de live versie, dan installeer je die gewoon weer over de testversie heen. Live versies worden in ieder geval automatisch uitgerold als je auto-update aan hebt staan. Ik durf eigenijk niet te zeggen of test versies wel automatisch geïnstalleerd (mogen) worden. ---
**Author:** ![Johan\_Kluijfhout](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johan_kluijfhout/32/78869_2.png) [@Johan\_Kluijfhout](https://community.homey.app/u/Johan_Kluijfhout)\ **Post date:** [August 12, 2024, 9:59pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/8 "2024-08-12T21:59:59Z")
Beste Peter, Dank voor je hulp. Het is gelukt om de testversie te installeren. Het lijkt erop dat het probleem is opgelost. ---
**Author:** ![Frans\_Keeman](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/frans_keeman/32/79711_2.png) [@Frans\_Keeman](https://community.homey.app/u/Frans_Keeman)\ **Post date:** [November 10, 2024, 12:31pm UTC](https://community.homey.app/t/kan-niet-inloggen-bij-tuya/114286/9 "2024-11-10T12:31:35Z")
Hi Allemaal, Ik zit al heel lang te proberen om tua te koppelen aan homey. Het gaat om de officiele homey/tua app. Het probleem is dat ik niet kan inlogggen. Ik heb dat al meerder dagen geprobeerd maar na een paar uur ben ik er wel klaar mee. Nu weer 2 nieuwe apparaten dus wil ik het nu wel eens opgelost hebben. Ik krijg steeds onderstaande meldingen: Eerst moet ik zo een irritante puzzle verschuiven die er vaak net naast zit ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/2/e/2eff6d92058235a276806bbfac68855e85f7d367.jpeg) vervolgens dit: ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/7/1/71107d1a39ba2b28333e5a296578a4ea71d88daa.png) paswoord matched niet maar ik heb helemaal nergens een passwoord ingevoerd. Alleen die vervelende puzzle. Wie kan mij helpen aan de oplossing??? met vriendelijke groet, Frans probleem gevonden, ik ben niet de enige > [@\[APP\]\[CLOUD\] Official Tuya App for Homey](https://community.homey.app/t/app-cloud-official-tuya-app-for-homey/106779/652): > > Devices are not available and when I am trying to login again to repair it won’t accept mu username and stating “no matching app user name” reinstalling the app does not seem to have an effect.