# Innr Smart Spot GU10 **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Created:** [November 11, 2023, 3:47pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347 "2023-11-11T15:47:26Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 11, 2023, 3:47pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/1 "2023-11-11T15:47:26Z")
Hallo ! Ich habe 8 Stück: Innr Smart GU10 Spots. Diese waren mit der Philips-Bridge verbunden.Bin jetzt auf die Innr Bridge umgestiegen. Mache die Reset-Routine: 5sec, 6mal ein/aus. Aber: Die Spots gehen nicht in den Paaring-Modus. Zeigen die alte Farbe an, die damals über die Philips-Bridge eingestellt wurde. Ich bekomme die Spots nicht mit der neuen Innr Bridge verbunden. Der Support konnte nicht helfen ! Das kann doch kein irreperablen Defekt sein, der an 8 Spots gleichzeitig auftritt ? Bin über Hilfe dankbar ---
**Author:** ![Rmb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rmb/32/79135_2.png) [@Rmb](https://community.homey.app/u/Rmb)\ **Post date:** [November 11, 2023, 4:09pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/2 "2023-11-11T16:09:41Z")
6mal ein/aus ist für ZigBee. Es gibt zwei processen für Hue: 1. aus die Hue bridge smeisen (vielleicht erstmal paaren mit das Serienummer) 2j mit eine Hue Remote Control, zwei Taste susammen (oben und unter, ein und aus) mehr als 10 secunde drucken, bis die Lampe reagieren ---
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 11, 2023, 4:28pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/3 "2023-11-11T16:28:50Z")
Hallo ! Danke für die Antwort. Aus der Hue-Bridge & App sind die Spots gelöscht und die alte Hue-Bridge ist auch aus. Nur Innr erkennt sie nicht 😪 ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [November 11, 2023, 4:39pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/4 "2023-11-11T16:39:53Z")
> Zunächst einmal herzlich willkommen in der Homey Community! > > Um sicherzustellen das Sie die Forenregeln kennen, lesen Sie bitte [hier](https://community.homey.app/t/welcome-to-the-forum/31) den _ **Welcome to the forum!** _ Beitrag. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [November 11, 2023, 5:00pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/5 "2023-11-11T17:00:41Z")
Hi Chris, bin mir nicht sicher ob Du in der richtigen Community bist. Das hier ist die Community für das SmartHome Gateway [Homey](https://homey.app/de-de/homey-pro/) von Athom, trotzdem versuchen wir zu helfen wo wir können. > [@Chris1](#): > > 5sec, 6mal ein/aus. Sollte das kein Schreibfehler sein, dann ist es nämlich nicht ganz korrekt. Das hier ist nämlich die Info aus dem Handbuch: ![IMG_3803](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/0/d/0dab0852aa6e503ad6b2b460fa15e3aff6e917e0.jpeg) Also alle 0,5 Sekunden ein-, bzw. ausschalten Ich habe selber die Outdoor Spot Lights (OSL 130C) im Einsatz und kann diese problemlos entsprechend Anleitung zurücksetzen. Vom Support kann ich eigentlich auch nur Positives berichten. ---
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 11, 2023, 5:06pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/6 "2023-11-11T17:06:07Z")
uups … danke dennoch. der factory reset hilft nicht. support meinte lampe kaputt. aber gleich alle Lampen auf einmal ? Mit der Hue- Bridge funktionieren sie ja. Nur keine Verbindung mit der Innr- Bridge. 3 Spots kann ich mit der Innr-Bridge kontrollieren, aber 8 Stück reagieren nicht 🙃 ---
**Author:** ![Rmb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rmb/32/79135_2.png) [@Rmb](https://community.homey.app/u/Rmb)\ **Post date:** [November 11, 2023, 5:22pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/7 "2023-11-11T17:22:58Z")
Blinken die lampen nach reset? ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [November 11, 2023, 5:31pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/8 "2023-11-11T17:31:56Z")
Hast Du die Hue-Bridge denn ausgeschaltet wenn Du die INNR Spots hinzufügen möchtest? ---
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 12, 2023, 10:29am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/9 "2023-11-12T10:29:31Z")
Hallo ! Nein die Lampen blinken nicht. 😪 ---
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 12, 2023, 10:30am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/10 "2023-11-12T10:30:26Z")
Hallo ! Ja die Hue Bridge ist ausgeschaltet. Alle Lampen vorher gelöscht. Und die Innr-Bridge funktioniert, da sich 3 Lampen steuern lassen. 🙃 ---
**Author:** ![Rmb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rmb/32/79135_2.png) [@Rmb](https://community.homey.app/u/Rmb)\ **Post date:** [November 12, 2023, 10:33am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/12 "2023-11-12T10:33:35Z")
Dan sind Sie nich reset! Und geht Paaren nicht natürlich! ---
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 12, 2023, 10:35am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/13 "2023-11-12T10:35:09Z")
Ja, wie lasse sie sich re-setten ? ---
**Author:** ![Rmb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rmb/32/79135_2.png) [@Rmb](https://community.homey.app/u/Rmb)\ **Post date:** [November 12, 2023, 10:39am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/14 "2023-11-12T10:39:56Z")
> [@DirkG](#): > > Handbuch: Das hat Fantross schon erklärt. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [November 12, 2023, 10:53am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/15 "2023-11-12T10:53:11Z")
Ich bin mir auch ziemlich sicher, dass die Lampen, durch ein falsches Reset-Intervall, nicht zurückgesetzt wurden. Nimm am besten eine GU10 Fassung und schließe diese an ein Kabel mit einem Schuko-Stecker an. Stecke den Schuko Stecker in eine Mehrfachsteckdose, welche einen Ein-/Ausschalter hat. Und dann schaltest Du die Mehrfachsteckdose in einem gleichmäßigen Rhythmus 6x alle 1/2 Sekunde ein- bzw. aus. Aber bitte darauf achten, dass keine blanken Kabel bzw. stromführende Komponenten ungeschützt sind. Bzw. diese _ **nicht** _ berühren! ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [November 12, 2023, 11:28am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/16 "2023-11-12T11:28:56Z")
Nur mal nebenbei. Innr Lampen lassen sich auch mit einem Hue Dimmschalter auf Werkseinstellungen zurück setzen. Sollte man in der Schublade haben, selbst wenn man ihn nicht zum Schalten braucht. Dimmschalter an die brennende Lampe halten. Ein und Aus gleichzeitig drücken. Die Innr blinkt nach ca. 10 Sekunden und bleibt dann an. Das war es. ---
**Author:** ![Rmb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rmb/32/79135_2.png) [@Rmb](https://community.homey.app/u/Rmb)\ **Post date:** [November 12, 2023, 11:58am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/17 "2023-11-12T11:58:21Z")
Dieser Antwort is schonmal passiert. Aber vielleicht nur für Philips Hue (und Bluetooth/Zigbee?) und nicht für Inner Lampe. Keine Antworten bekommen. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [November 12, 2023, 2:54pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/18 "2023-11-12T14:54:05Z")
Ich hoffe, dass ich den letzten Post richtig verstanden habe. Nein, Mit einem Hue Dimmschalter habe ich schon Hues, Innr, Osram, Ledvance, Tradfri und Müller Tint zurück gesetzt. ---
**Author:** ![Chris1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris1/32/82452_2.png) [@Chris1](https://community.homey.app/u/Chris1)\ **Post date:** [November 12, 2023, 4:48pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/19 "2023-11-12T16:48:53Z")
Herzlichen Dank für eure Unterstützung. Rnb, danke für deine Antwort. Jetzt erst verstehe ich was du geschrieben hast. 🙃 Oke, zwei Dinge kann ich tun: 1.)einen Remote-Controll-Schalter zum reset benutzen. (egal ob von Philips oder Hue). und/oder 2.)nochmals den Factory-Reset mit den richtigen ein/aus Intervallen mit schaltbarer Steckendosenleiste. Hoffnung ist wieder da. … 😄 Ist das richtig, ich kann auch einen Innr Remote/Smart Button für den reset benutzen ? Oder gehts nur mit dem Philips Hue ? ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [November 12, 2023, 5:47pm UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/20 "2023-11-12T17:47:17Z")
> [@Chris1](#): > > Ist das richtig, ich kann auch einen Innr Remote/Smart Button für den reset benutzen ? Oder gehts nur mit dem Philips Hue ? Weiß ich nicht. Versuch macht klug. Einen Hue Dimmschalter gibt es auch gebraucht für ein paar Euro in Kleinanzeigen. ![20231111_144647](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/b/6/b601e8a0ac74766518ac3377d87f409b730697ad.jpeg) ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [November 13, 2023, 9:37am UTC](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347/21 "2023-11-13T09:37:22Z")
Auf der Support Seite von INNR gibt’s sogar ein Video dazu: [![](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/8/6/864dfa51500a417513045424b16d05e28039e456.jpeg "How to Reset your Innr Zigbee retrofit products") ](https://www.youtube.com/watch?v=DBc1fIgVXXo) [Next page](https://community.homey.app/t/innr-smart-spot-gu10/94347.md?page=2)