# Inloggen Tuya App **URL:** \ **Category:** 🇳🇱 Nederlands (Dutch)\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [November 4, 2024, 8:41pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790 "2024-11-04T20:41:49Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Dick\_Verhoeven](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dick_verhoeven/32/118116_2.png) [@Dick\_Verhoeven](https://community.homey.app/u/Dick_Verhoeven)\ **Post date:** [November 4, 2024, 8:41pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/1 "2024-11-04T20:41:49Z")
Hi, Ik heb deze melding de afgelopen dagen van meerdere gebruikers gezien. Ik loop tegen de onderstaande melding aan bij het inloggen op Tuya. De melding wordt gesloten met een verwijzing naar een artikel waar de oplossing niet in staat! Kan hier naar gekeken worden, dit gaat op dit moment niet goed. “No matching App user information, please re-enter or switch the regional version” ---
**Author:** ![Mike1233](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/mike1233/32/20991_2.png) [@Mike1233](https://community.homey.app/u/Mike1233)\ **Post date:** [November 4, 2024, 8:49pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/2 "2024-11-04T20:49:56Z")
Ik denk wel dat ze er naar kunnen kijken, als je even aangeeft welke Tuya app je bedoelt. ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/3/9/39d95206e2c140a4cf0af806c68647c1c0bdd33f.jpeg) Bij 3 van de 4 apps staat bijna onderaan de pagina een link met “Bezoek forum”. Als je op de door jou gebruikte app klikt kom je in het topic van de app uit. Daar kan je je vraag stellen en eventueel zoeken of er een oplossing is. ---
**Author:** ![Shaj](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/shaj/32/78863_2.png) [@Shaj](https://community.homey.app/u/Shaj)\ **Post date:** [November 6, 2024, 1:21pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/3 "2024-11-06T13:21:27Z")
Ik heb hetzelfde issue bij de Official App van Tuya. Sinds zondag werkt het niet meer om in te loggen en krijg je deze melding “No matching App user information, please re-enter or switch the regional version”. ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [November 6, 2024, 1:29pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/4 "2024-11-06T13:29:09Z")
Dat is een bekend probleem, inmiddels zeer uitgebreid in de app thread besproken. ---
**Author:** ![Shaj](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/shaj/32/78863_2.png) [@Shaj](https://community.homey.app/u/Shaj)\ **Post date:** [November 6, 2024, 1:33pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/5 "2024-11-06T13:33:28Z")
Ik ben opzoek naar de thread. Waar kan ik die vinden? ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [November 6, 2024, 1:38pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/6 "2024-11-06T13:38:33Z")
> [@\[APP\]\[CLOUD\] Official Tuya App for Homey](https://community.homey.app/t/app-cloud-official-tuya-app-for-homey/106779): > > Test release if available: [https://homey.app/a/com.tuya/test/](https://homey.app/a/com.tuya/test/) Hi all, just as a heads-up; as of today Tuya has officially joined the “Talks With Homey” program. Which is great news! They are currently working on API endpoints that would enable us to built an official integration without the need to dive into developer accounts. We are hoping to launch the official App later this year! Keep you posted! raised_hands Moved from Topic about the Community App: [[App][Pro] Tuya Cloud - #2197 by …](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313/2197) ---
**Author:** ![Dick\_Verhoeven](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dick_verhoeven/32/118116_2.png) [@Dick\_Verhoeven](https://community.homey.app/u/Dick_Verhoeven)\ **Post date:** [November 18, 2024, 4:34pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/7 "2024-11-18T16:34:45Z")
Het gaat bij mij om de officiële app van Tuya, waar geen aparte community voor is. Het gekke is dat het wel gewerkt heeft. Ik kon inloggen en in een keer al mee lampen synchroniseren die in de Tuya app stonden. ---
**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\ **Post date:** [November 18, 2024, 4:39pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/8 "2024-11-18T16:39:45Z")
> [@Dick\_Verhoeven](#): > > Het gaat bij mij om de officiële app van Tuya, waar geen aparte community voor is. Zie mijn post direct boven die van jou. Maar in het kort: die app werkt niet meer. ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [November 18, 2024, 7:47pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/9 "2024-11-18T19:47:16Z")
De Tuya Cloud app van Jurgen werkt (nog) wel, mocht je een workaround zoeken: > [@\[APP\]\[Pro\] Tuya Cloud - This app allows you to connect Homey to the Tuya cloud](https://community.homey.app/t/21313): > > Tuya Cloud app NOTE: This app is no longer actively maintained, only PR (Pull Requests) will be merged and published as update; The developer does not respond to questions / requests any longer. App store: Test version (with more supported devices): Homey App for the Tuya cloud The word API will be used often. So, what is that about? API = special developed connection between Homey and Tuya servers The official API is now supported. It requires an extra development account and keys. Th… ---
**Author:** ![Dick\_Verhoeven](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dick_verhoeven/32/118116_2.png) [@Dick\_Verhoeven](https://community.homey.app/u/Dick_Verhoeven)\ **Post date:** [December 12, 2024, 7:27pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/10 "2024-12-12T19:27:20Z")
Hey, Ik heb het probleem uiteindelijk kunnen vinden. Het het uiteindelijk met een verlopen token te maken van mijn IoT Core. Daarvoor moest ik verlening aanvragen, blijkbaar iets wat kan verlopen. Zie hieronder de stappen om het op te lossen. Stap 1: ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/c/4ce9982fd07ce4ea1398824a50f2bcd3deaa16fd.png) Stap 2: De status was “Verlopen”, nu is het weer “In service” ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/a/b/abb84cd46e602cad1d386ca70cccf1824e35e45d.png)` Hopelijk hebben andere er ook iets aan! ---
**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\ **Post date:** [December 12, 2024, 11:39pm UTC](https://community.homey.app/t/inloggen-tuya-app/119790/11 "2024-12-12T23:39:05Z")
Hmm dat is toch écht van de [Tuya Cloud community app](https://community.homey.app/t/21313), niet van de ‘officiële’. De IoT core verloopt inderdaad na 6 maanden, indien je een nieuw Tuya IoT project had aangemaakt zou dat dus niet vrij snel al verlopen moeten zijn. Het 2x per jaar moeten verlengen van de IoT trial periode wordt overigens gewoon in de handleiding vermeld: > [@\[App\]\[Pro\] Tuya Cloud](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313/1): > > most probably your _IOT Core trial period_ expired, continue to A2-b please. > [@\[App\]\[Pro\] Tuya Cloud](https://community.homey.app/t/app-pro-tuya-cloud/21313/1): > > ##### A2-b: No. After your API service expires, go to **Cloud** \> **My Services** on the [Tuya IoT Development Platform](https://iot.tuya.com) to request extending your IOT Core trial period by up to 6 months. Maar, als je er voor kiest om het IoT core abbo aan te schaffen, hoef je natuurlijk niet meer steeds te verlengen 😬