# Homey taucht im Wlan nicht auf **URL:** \ **Category:** 🇩🇪 Deutsch (German)\ **Created:** [February 11, 2021, 8:36pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815 "2021-02-11T20:36:07Z")\ **Posts on this page:** 19\ **Page:** 1
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 11, 2021, 8:36pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/1 "2021-02-11T20:36:07Z")
Hallo Miteinander, ich habe mir einen gebrauchten Homey über Ebay gekauft und komme leider kein Stück weiter was die Installation betrifft. Der Homey taucht einfach nicht im WLAN auf. Weder über mein iPhone noch über das Macbook. Somit kann ich ihn nicht einrichten. Hat mir jemand einen Tipp an was es liegen kann oder wie ich weiter vorgehen kann? Danke und liebe Grüße Gino ---
**Author:** ![MadMax](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/madmax/32/10306_2.png) [@MadMax](https://community.homey.app/u/MadMax)\ **Post date:** [February 11, 2021, 9:14pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/2 "2021-02-11T21:14:03Z")
Guck mal hier: > **[Wie du Homey in den Recovery-Modus versetzt - und warum](https://support.athom.com/hc/de/articles/360012077534-Wie-du-Homey-in-den-Recovery-Modus-versetzt-und-warum)** > > Bei normaler Nutzung ist der Recovery-Modus von Homey nicht nötig. Es gibt allerdings ein paar Fälle, in denen du ihn brauchen könntest: > Du willst Homey mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbindenDu ... ---
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 11, 2021, 9:21pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/3 "2021-02-11T21:21:19Z")
Das hab ich mir auch schon angeschaut . Allerdings geht das doch nur wenn ich Zugriff auf den homey hab. Also der Vorbesitzer. Der hat nämlich vergessen seine Daten zu löschen. Hab den Homey nochmal umgedreht und er wurde dann auch im wlan angezeigt aber eine Verbindung zum wlan ist nicht möglich. Bricht nach ein paar Sekunden mit Ansage ab. ---
**Author:** ![MadMax](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/madmax/32/10306_2.png) [@MadMax](https://community.homey.app/u/MadMax)\ **Post date:** [February 11, 2021, 10:44pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/4 "2021-02-11T22:44:03Z")
Guck mal hier: > [@Homey mit neuer WLA Router verbinden](https://community.homey.app/t/homey-mit-neuer-wla-router-verbinden/25527/2): > > In den Recovery Modus kommst du (ACHTUNG dort kann auch ein WERKSRESET gemacht werden) 1. Schalte Homey ein Stelle sicher, dass Homey in aufrechter Position eingeschaltet ist. Stelle sicher, dass Homey mindestens 30 Sekunden an war, bevor du fortfährst. 2. Drehe Homey auf den Kopf Um in den Recovery-Modus zu gehen, drehe Homey auf den Kopf und warte, bis der 10-Sekunden-Countdown endet. Nach dem Countdown ist Homey im Recovery-Modus und bittet dich, auf [setup.athom.com](http://setup.athom.com) zu gehen - ähnlich wie b… ---
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 12, 2021, 6:06am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/5 "2021-02-12T06:06:32Z")
Moin wie gesagt ich kann dort nichts löschen weil kein homey hinzufügen kann😬. Da gibts nur die Option installieren. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [February 12, 2021, 6:10am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/6 "2021-02-12T06:10:01Z")
Die original Anweisung von Athom: Manchmal möchten Sie Homey vollständig zurücksetzen und alle auf Homey gespeicherten Informationen löschen. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen vollständigen Werksreset durchführen. #### 1. Schalten Sie Homey ein Stellen Sie sicher, dass Homey in aufrechter Position eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass Homey mindestens eine halbe Minute lang eingeschaltet ist, bevor Sie fortfahren. #### 2. Homey auf den Kopf stellen Um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln, stellen Sie Homey auf den Kopf und warten Sie, bis der Countdown von 10 Sekunden beendet ist. Nach dem Countdown wird Homey in den Wiederherstellungsmodus versetzt und Sie erhalten dieselbe Begrüßungsnachricht wie beim ersten Einrichten von Homey. #### 3. Öffnen Sie [setup.athom.com](http://setup.athom.com) auf einem Computer Gehen [Sie](http://setup.athom.com/) auf einem Wi-Fi-fähigen Computer zu [setup.athom.com](http://setup.athom.com/) und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie Löschen aller Daten (für einen Werksreset). #### 4. Entfernen Sie das verknüpfte Konto Wenn Sie kein (neues) Konto mit Homey verknüpfen möchten (Werksreset), halten Sie **ALT** auf Ihrer Tastatur gedrückt, wenn Sie gefragt werden, ob Sie bereits ein Athom-Konto haben. Klicken **Sie dann auf Kein Athom-Konto verbinden**. Warten Sie, bis die Einrichtung abgeschlossen ist, um das Zurücksetzen Ihres Homey auf die Werkseinstellungen abzuschließen. _Hinweis: Dies funktioniert am besten mit Chrome unter Windows oder OSX._ ---
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 12, 2021, 6:41am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/7 "2021-02-12T06:41:00Z")
Danke aber zu Punkt 3 komme ich nicht. Ich kann mich nur mit wlan homey Setup „verbinden“ danach kommt nach ein paar Sekunden „ Verbindung nicht möglich“ Frequenz ändern ? ---
**Author:** ![tomcom](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/tomcom/32/7888_2.png) [@tomcom](https://community.homey.app/u/tomcom)\ **Post date:** [February 12, 2021, 9:18am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/8 "2021-02-12T09:18:58Z")
Tablet oder Handy? Diese Dinger beschweren sich, wenn kein Internet mit dem WLAN möglich ist und verbinden gleich wieder mit was anderem. Aber normalerweise sollte man vorher gefragt werden, ob man trotzdem verbunden bleiben will. Das war bei mir damals der Grund ---
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 12, 2021, 9:44am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/9 "2021-02-12T09:44:58Z")
iPhone und MacBook über den Browser. ---
**Author:** ![Ralf](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ralf/32/65572_2.png) [@Ralf](https://community.homey.app/u/Ralf)\ **Post date:** [February 12, 2021, 10:25am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/10 "2021-02-12T10:25:02Z")
Ich habe auch nur Apfelgeräte, iPhone braucht erstmal seine normale WIFI Verbindung. Dann wie oben beschrieben vorgehen, es kommt dann die Anleitung mit Homeynetz verbinden. Dazu in den WLAN Einstellungen des iPads nach dem Homey xxxx suchen und damit verbinden. Wenn das nicht erscheint ist tatsächlich was nicht i.O. Welchen WLAN Kanal nutzt Du im normalen Netz? Und vor allem was für einen Code WPA2 oder 3? Fritzbox oder anderen Router? WPA2 funktioniert auf alle Fälle. ---
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 12, 2021, 11:03am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/11 "2021-02-12T11:03:05Z")
Hey Ralf, Der Homey wird mir angezeigt aber kann ihm nicht verbinden. Hab im Moment noch ein gigacube. Glaube wpa 2 ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [February 12, 2021, 11:30am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/12 "2021-02-12T11:30:54Z")
Kannst du den Verkäufer nochmal anschreiben und um das Login und Passwort bitten ? So ist der Homey nicht verwendbar. Alternativ zurück an den Verkäufer, er soll ihn zurück setzen und dir das cleane Gerät wieder zuschicken. ---
**Author:** ![LAW-Mastermind](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/law-mastermind/32/17311_2.png) [@LAW-Mastermind](https://community.homey.app/u/LAW-Mastermind)\ **Post date:** [February 12, 2021, 12:13pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/13 "2021-02-12T12:13:08Z")
Hallo, ich bin der Verkäufer. Warum ist er denn so nicht zu gebrauchen? Aber ist kein Problem, hab dem Käufer schon eine Rücknahme angeboten. ---
**Author:** ![Frans\_Claassens](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/frans_claassens/32/8785_2.png) [@Frans\_Claassens](https://community.homey.app/u/Frans_Claassens)\ **Post date:** [February 12, 2021, 12:36pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/14 "2021-02-12T12:36:37Z")
Verbinded nur mit 2.4 Ghz netwerke ---
**Author:** ![Frans\_Claassens](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/frans_claassens/32/8785_2.png) [@Frans\_Claassens](https://community.homey.app/u/Frans_Claassens)\ **Post date:** [February 12, 2021, 12:37pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/15 "2021-02-12T12:37:11Z")
2.4 Ghz netwerke ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [February 12, 2021, 1:25pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/16 "2021-02-12T13:25:10Z")
> [@LAW-Mastermind](#): > > Hallo, ich bin der Verkäufer. > Warum ist er denn so nicht zu gebrauchen? > Aber ist kein Problem, hab dem Käufer schon eine Rücknahme angeboten In diesem Zustand ist er nicht zu gebrauchen, weil er nicht zurück gesetzt wurde. Häng das Ding nochmal in dein Netzwerk, setz ihn zurück und schick ihn dem Käufer zurück, dann sind alle glücklich. ---
**Author:** ![Ginobie](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ginobie/32/33954_2.png) [@Ginobie](https://community.homey.app/u/Ginobie)\ **Post date:** [February 12, 2021, 7:13pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/17 "2021-02-12T19:13:49Z")
Ich hab den homey jetzt zum laufen gebracht. An was es letztendlich lag ist mir ein Rätsel. Hab ihn heute nochmal umgedreht und es kam eine Ansage in deutscher Sprache. Gestern noch englisch🤔. Danach ging es dann. Stehe aber nun vor einem anderen Problem. Meine shellys hab ich problemlos hinzufügen können. Bei HomematicIP streikt die Kiste. Die ccu3 wird nicht gefunden. Wenn ich aber in der Geräteliste auf ein Sensor klicke erscheint mir auch einer meiner Sensoren aber ich kann ihn nicht hinzufügen. Kennt sich einer von euch aus? Muss man etwas in der ccu3 umstellen? ---
**Author:** ![LAW-Mastermind](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/law-mastermind/32/17311_2.png) [@LAW-Mastermind](https://community.homey.app/u/LAW-Mastermind)\ **Post date:** [February 12, 2021, 7:19pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/18 "2021-02-12T19:19:26Z")
Damit dürfte sich diese halbwahrheit, “so nicht zu gebrauchen”, ja erledigt haben. ---
**Author:** ![Zwanzig20](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/zwanzig20/32/49146_2.png) [@Zwanzig20](https://community.homey.app/u/Zwanzig20)\ **Post date:** [February 22, 2021, 11:16am UTC](https://community.homey.app/t/homey-taucht-im-wlan-nicht-auf/42815/19 "2021-02-22T11:16:53Z")
vielleicht kannst du hier was finden! > [@Homematic ip ccu3 wird nicht gefunden](https://community.homey.app/t/homematic-ip-ccu3-wird-nicht-gefunden/42943/57): > > Hat sich erledigt!