# Homey Pro findet Wlan nicht | Reset (umdrehen) funktioniert nicht **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [June 2, 2022, 11:15am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322 "2022-06-02T11:15:20Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 1
**Author:** ![Ven\_X](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ven_x/32/55513_2.png) [@Ven\_X](https://community.homey.app/u/Ven_X)\ **Post date:** [June 2, 2022, 11:15am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/1 "2022-06-02T11:15:20Z")
Hallo zusammen, ich habe eine Frage zur Einrichtung des Homey Pro. Der Stein im Weg ist bereits das Verbinden des Homey mit meinem Wlan. Der Homey Pro steht direkt neben dem Wlan-Router von Asus. Der Router funkt auf 2,4 GHz. Der Homey findet alle möglichen Netze, nur nicht das, was am stärksten vorhanden sein sollte. Ich habe bereits WPA2 auf WPA, und dann auf Open gestellt. Der Homey findet das Wlan nicht. Um den Homey zu resetten, soll man ihn ja umdrehen. nach 5 Minuten im Betrieb und nun 3 Minuten auf dem Kopf reagiert der Homey nicht. Welche Möglichkeiten gibt es noch? Mit besten Grüßen ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [June 2, 2022, 11:40am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/2 "2022-06-02T11:40:11Z")
Ich habe schon öfters gelesen, dass das Abschalten der 5 GHz Frequenz am Router das Problem lösen sollte. Einmal verbunden, kann 5 GHz wieder eingeschaltet werden. Vielleicht einfach mal ausprobieren… ---
**Author:** ![Ven\_X](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ven_x/32/55513_2.png) [@Ven\_X](https://community.homey.app/u/Ven_X)\ **Post date:** [June 2, 2022, 11:49am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/3 "2022-06-02T11:49:25Z")
Hallo fantross, das hatte ich auch schon gelesen. 2,4 GHz und 5 GHz haben unterschiedliche SSID’s, sodass es da keinen Konflikt geben sollte. Ich hatte dennoch das 5GHz temporär abgeschaltet. Jetzt kann ich mich mit dem Homey Wlan nicht verbinden - IP-Konfigurationsfehler. Umdrehen funktioniert nach wie vor nicht -.- ---
**Author:** ![Ven\_X](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ven_x/32/55513_2.png) [@Ven\_X](https://community.homey.app/u/Ven_X)\ **Post date:** [June 2, 2022, 12:07pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/4 "2022-06-02T12:07:48Z")
5 Minuten vom Strom nehmen hat das IP-Konfigurationsproblem des Homey beseitigt. Nach 4 Versuchen hat er auch mein Wlan gefunden und nach nochmal 3 Versuchen sich mit diesem verbunden. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [June 2, 2022, 12:24pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/5 "2022-06-02T12:24:11Z")
Also funktioniert jetzt alles? Ich weiß auch nicht warum es bei einigen Usern solche Probleme gibt, bei mir hat es damals glaube ich auf Anhieb funktioniert. ---
**Author:** ![Ven\_X](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ven_x/32/55513_2.png) [@Ven\_X](https://community.homey.app/u/Ven_X)\ **Post date:** [June 3, 2022, 6:07am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/6 "2022-06-03T06:07:49Z")
Jetzt funktioniert alles. 🙂 Ist schon echt super was man so machen kann. Warum es hier zu den Problemen kam weiß nur der Homey^^ Bin mal gespannt ob es bei dem anderen dann läuft wie geschmiert. 🙂 ---
**Author:** ![Andre\_Suez](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/andre_suez/32/71121_2.png) [@Andre\_Suez](https://community.homey.app/u/Andre_Suez)\ **Post date:** [May 6, 2023, 9:51am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/7 "2023-05-06T09:51:38Z")
Hi. Ich habe gestern den neuen Homey Pro geliefert bekommen. Beim Einrichten tritt ebenfalls der Fehler auf, dass der Homey seine WLAN SSID nicht ausstrahlt bzw. nicht angezeigt wird. An meinem Handy, Laptop etc kann ich somit das WLAN für die Einrichtung nicht auswählen. Ich habe den Homey nun mehrmals vom Strom genommen und auch umgedreht. Hat alles nicht geholfen. Könnt ihr mir helfen? Vielen Dank Andre ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [May 6, 2023, 10:06am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/8 "2023-05-06T10:06:59Z")
Ich nicht, habe keine Ahnung was da schief läuft, sorry. Hier aber mal die offizielle Anleitung bzgl. der Ersteinrichtung: > **[Setting up Homey Pro (Early 2023)](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7262272408732-Setting-up-Homey-Pro-Early-2023-)** > > Congratulations! You are the proud owner of a brand new Homey Pro. 🎉 >   > > Step 1 > To set up Homey Pro (Early 2023) for the first time, simply plug in the power adapter, and connect the USB-C cable to ... Sollte sonst niemand helfen können am besten mal den Athom Support kontaktieren: > **[Submitting a support request](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360015784034-Submitting-a-support-request)** > > If you are encountering problems and need support, you can request support via our support desk. > Contacting support > Make sure you gather as much information as possible, this will help the support ... ---
**Author:** ![RonnyW](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronnyw/32/10879_2.png) [@RonnyW](https://community.homey.app/u/RonnyW)\ **Post date:** [May 6, 2023, 10:11am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/9 "2023-05-06T10:11:27Z")
@Andre_Suez HP23 wird nicht über ein eigenes WLAN eingebunden wie der HP19. sondern über Bluetooth. Bitte installiere die neue Beta(?)-App wie in der mitgelieferten Beschreibung geschrieben und richte den HP23 damit ein. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [May 6, 2023, 11:24am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/10 "2023-05-06T11:24:36Z")
Wenn nichts hilft, auf Werkseinstellungen zurück setzen. Nur mit umdrehen funktioniert das nicht: > **[Resetting Homey Pro (Early 2023) to Factory Settings](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/7261843930396)** > > Resetting Homey Pro (Early 2023) to factory settings will delete all stored data on Homey Pro, including Apps, Flows, Insights, Devices, stored Wi-Fi credentials etc. > > > > To reset Homey Pro (E... ---
**Author:** ![Andre\_Suez](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/andre_suez/32/71121_2.png) [@Andre\_Suez](https://community.homey.app/u/Andre_Suez)\ **Post date:** [May 7, 2023, 3:04pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/11 "2023-05-07T15:04:59Z")
Die Beschreibung lag leider nicht bei. Die Anleitung von fantross hat aber super funktioniert. Homey ist nun eingebunden und funktioniert super. Besten Dank. ---
**Author:** ![Andre\_Suez](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/andre_suez/32/71121_2.png) [@Andre\_Suez](https://community.homey.app/u/Andre_Suez)\ **Post date:** [May 7, 2023, 3:05pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-findet-wlan-nicht-reset-umdrehen-funktioniert-nicht/64322/12 "2023-05-07T15:05:39Z")
Hallo Fantross. Danke dir. Die Anleitung hat super funktioniert. Beste Grüße