# Homey Pro 2023 verliest verbinding met cloud (server) en is offline

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Tags:** homey-pro\
**Created:** [December 19, 2023, 9:29am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331 "2023-12-19T09:29:49Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 2

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jeroen\_v\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jeroen_v_d/32/120728_2.png) [@Jeroen\_v\_D](https://community.homey.app/u/Jeroen_v_D)\
**Post date:** [July 18, 2025, 10:37pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331/21 "2025-07-18T22:37:43Z")

</div>

Ik heb eenzelfde soort probleem. Vandaag een nieuwe router gekregen na een kabelbreuk in het net. Exact hetzelfde als de oude router maar nu een nieuwe netwerknaam.

Ik krijg Homey pro 2023 niet meer verbonden met de wifi. Reset geprobeerd door. Knop 8 sec in te drukken. Stroom eraf gehad. 5ghz netwerk uitgezet maar helpt allemaal niet. Overigens heb ik al een ethernet adapter die aangesloten is. Iemand enig idee wat ik nog kan proberen?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [July 18, 2025, 10:42pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331/22 "2025-07-18T22:42:07Z")

</div>

Netwerknaam en wachtwoord van je oude router weer instellen op je nieuwe router.

> [@Jeroen\_v\_D](#):
>
> Overigens heb ik al een ethernet adapter die aangesloten is.

Dat staat geheel los van een wifi netwerk naam.  
Heb je het op de juiste manier aangesloten? Korte USB-C kabel in adapter, lange USB-C kabel in Homey

> [@Ethernet PoE auf USB C Adapter](https://community.homey.app/t/ethernet-poe-auf-usb-c-adapter/139949/4):
>
> ![6f6f4bddfd86b02aa4e453c073ddf766ba1af1fe_2_1380x692](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/7/f/7f214427fd7f703d5db4e4bf07c55a3ef1f36f17.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jeroen\_v\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jeroen_v_d/32/120728_2.png) [@Jeroen\_v\_D](https://community.homey.app/u/Jeroen_v_D)\
**Post date:** [August 19, 2025, 8:55am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331/23 "2025-08-19T08:55:43Z")

</div>

Dit was inderdaad het probleem. Bedankt voor het meedenken!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Roedi\_de\_Lion](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/roedi_de_lion/32/158188_2.png) [@Roedi\_de\_Lion](https://community.homey.app/u/Roedi_de_Lion)\
**Post date:** [August 19, 2025, 1:50pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331/24 "2025-08-19T13:50:15Z")

</div>

Ik wil ook nog even mijn ervaring hier delen.

Ik had mijn Homey pro 2023 bij het raam staan in de vensterbank, omdat ik ook nog een 433mhz schakelaar in de tuin had. Wifi was iedere keer een probleem. Toen een ethernet adapter…ook geen succes.

Ik heb uiteindelijk de Homey in de kelder gezet vlakbij de router, middels Wifi. Dit was mijn oplossing. Noot meer problemen gehad. Ook de 433 stekker in de tuin doet het prima.

[Previous page](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-verliest-verbinding-met-cloud-server-en-is-offline/98331.md?page=1)