# \[Homey Pro 2023/2026/mini\] Informationen und Diskussionen zu neuen Firmware-Updates

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211>\
**Category:** 🇩🇪 Deutsch (German)\
**Tags:** firmware, homey-pro-2023, homey-pro-mini, homey-pro-2026\
**Created:** [March 22, 2023, 10:29am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211 "2023-03-22T10:29:31Z")\
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**Author:** ![Joe75](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/joe75/32/19891_2.png) [@Joe75](https://community.homey.app/u/Joe75)\
**Post date:** [February 5, 2025, 6:02pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/427 "2025-02-05T18:02:38Z")

</div>

das habe ich mit der v12.3 auch ab und an.  
Sprich an der Firmware wird es nicht liegen denke ich.  
An dem Zigbee Stack wurde auch nix gemacht laut Release Notes v12.3.1.  
Ich hab das Promblem aber nicht immer.  
Es läuft bei mir 2 Wochen alles einwandfrei und dann auf einmal spinnt alles.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [February 5, 2025, 6:51pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/428 "2025-02-05T18:51:50Z")

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Hast du das gesehen ?

> [@Strange Zigbee Behavior (IKEA, Aqara, Lidl)](https://community.homey.app/t/strange-zigbee-behavior-ikea-aqara-lidl/129312):
>
> Hey everyone, In the past few days, I’ve been experiencing some strange behavior with my Zigbee devices (not sure if it’s related to the 12.3.0 update). Just when I finally fixed an issue with three identical Zigbee lights—where one of them stopped working properly for about a week after each Homey restart (colors didn’t work, and after every restart, a different light was affected)—I ran into a new problem. I had an Aqara H1 switch (with neutral) in my restroom and added an IKEA door sensor. …

Edit:  
Hi Dirk, du hast mich in den Sachen Funktionsbeobachtung sensibilisiert. Mir ist jetzt erst aufgefallen, dass meine Switchbot Bots, sehr träge oder teilweise gar nicht reagieren. Ich beobachte das mal weiter. Alle anderen Switchbots funktionieren. Es könnte also durchaus sein, dass das kein reines Zigbee Problem ist.  
Gegen Abend werde ich 15 Geräte neu anmelden (Switchbot Temperatursensoren, Shelly Plugs Matter, Shelly BLU Bewegungsmelder und Fensterkontakte). Falls ich dabei Theater habe, melde ich mich hier.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 6, 2025, 2:57pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/429 "2025-02-06T14:57:30Z")

</div>

> [@Undertaker](#):
>
> Beide hab ich generisch angemeldet.

Aber Du konntest die wenigsten hinzufügen, was im Grunde ja nicht gelingt.

> [@Joe75](#):
>
> das habe ich mit der v12.3 auch ab und an.

In den letzten 3-5 Monaten hatte ich tatsächlich auch hin und wieder Probleme mit Zigbee Geräten, die ich aber problemlos beseitigen konnte (siehe unten). Aber seit der v12.3.1 ist es echt massiv. Seit heute Morgen funktionieren sogar 2 von 4 Parasoll Tür/Fenstersensoren nicht mehr. Wenn man die Türe öffnet, dann blinken die beiden Sensoren aber ganz normal. Deshalb gehe ich davon aus, dass es nicht an den Batterien liegt, die sowieso noch keine 3 Monate alt sind.  
Das Merkwürdige an den Zigbee Problem ist auch, dass ich davor die v12.3.1-rc.2 installiert und keinerlei Probleme festgestellt hatte. Allerdings hatte ich auch nicht versucht neue Geräte hinzuzufügen.

KW 46 2024, FW v12.2.1-rc.1:  
Massive Probleme 4 Parasoll Tür/Fenstersensoren anzulernen. Nachdem ich 2 angelernt hatte musste ich zuerst die IKEA App und beim 4. Sensor sogar Homey neu starten, damit ich überhaupt alle hinzufügen konnte. Bei einem der 4 Sensoren wird bis jetzt kein Batterieladestatus angezeigt. Auch nach einem Tausch der Batterie nicht.

01.01.2025, FW v12.3.0-rc.10:  
Von jetzt auf gleich erhielt ich eine Timeline Benachrichtigung, dass der Philips Hue Motion Sensor Outdoor (SML002) das Zigbee Netzwerk verlassen hat. Konnte diesen aber problemlos reparieren.

31.01.2025, FW v12.3.1-rc.2  
Erneut eine Timeline Benachrichtigung erhalten, dass ein Philips Hue Dimmer Switch Gen.2 (RWL021) das Zigbee Netzwerk verlassen hat. Ich weiß zwar, dass die Batterie rel. schwach war, auch wenn ich dazu keine Benachrichtigung erhalten hatte, aber das sollte ja kein Grund sein, dass ein Gerät das Netzwerk verlässt. Auch diesen DS konnte ich problemlos reparieren.

> [@Undertaker](#):
>
> Mir ist jetzt erst aufgefallen, dass meine Switchbot Bots, sehr träge oder teilweise gar nicht reagieren.

Alles andere funktioniert bei mir. Das sind überwiegend Z-Wave, ein paar WLAN und Homematic Geräte.  
Das von Dir verlinkte Topic hatte ich anfänglich auch verfolgt, ist aber nicht mit meinem Problem vergleichbar.

Morgen werde ich den HP23 mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und ein Backup einspielen. Dann wird die Firmware ja komplett neu installiert. Eventuell ist beim Update etwas schief gelaufen.

* * *

_ **Edit** _

Die 2 Parasoll Tür/Fenstersensoren konnte ich wieder zum Leben erwecken, indem ich die Batterie einfach mal entnommen, etwas gewartet und wieder eingelegt habe. Leider hat das nicht bei den IKEA Trådfri Kadrilj Rollos funktioniert.  
Der INNR Smart Plug SP220 reagiert auch mittlerweile wieder, dabei habe ich nichts gemacht.  
Obwohl ich den SONOFF Ultrasonic Occupancy Sensor (SNZB-06P) noch nicht gelöscht hatte, dieser aber mit einem roten Ausrufezeichen versehen war, habe ich diesen versuchsweise mal über _ **Technologie → Zigbee** _, also nicht über den App Eintrag, “neu” hinzugefügt. Innerhalb von 2-3 Sekunden erschien die Meldung, dass dieser Bereits vorhanden sei. Nach ein paar Tests habe ich aber festgestellt, dass er trotzdem nicht funktioniert, obwohl ich den in DevTools anpingen konnte. Also doch mal gelöscht und erneut hinzugefügt, was übrigens auch wieder problemlos funktionierte. Trotzdem hat er nach wie vor nicht funktioniert. Also erneut gelöscht, versuchsweise mal die offizielle Sonoff App installiert, die SONOFF Zigbee App von Johan Bendz deaktiviert, und den Sensor erneut hinzugefügt. Auch diesmal ohne Probleme. Und siehe da, er funktioniert einwandfrei. Also scheint die SONOFF Zigbee App von Johan fehlerhaft zu sein, zumindest was den SNZB-06P betrifft. Werde ihn natürlich darüber informieren.  
Morgen werde ich dann nochmals versuchen die IKEA Trådfri Kadrilj Rollos zu “reparieren”.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [February 6, 2025, 7:23pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/430 "2025-02-06T19:23:34Z")

</div>

> [@Undertaker](#):
>
> Gegen Abend werde ich 15 Geräte neu anmelden (Switchbot Temperatursensoren, Shelly Plugs Matter, Shelly BLU Bewegungsmelder und Fensterkontakte)

Alles angemeldet. Es gab keine Probleme. 🤷‍♂️

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 8, 2025, 12:12pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/431 "2025-02-08T12:12:16Z")

</div>

_ **Update** _

Mittlerweile funktionieren alle Zigbee Geräte wieder einwandfrei, inkl. beider IKEA Trådfri Kadrilj Rollos. Eines davon musste ich ja “reparieren”, was aber ohne Probleme funktioniert hatte.

Da sich gestern ja bereits angedeutet hatte, dass sich die Zigbee Geräte nach und nach wieder erholt hatten ohne irgendwas aktiv unternehmen zu müssen, hatte ich den HP23 auch nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Mal schauen, wie es beim nächsten FW Update aussieht… 🤞

@Undertaker, vielen Dank für Deine Bemühungen! 👍

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 10, 2025, 11:07am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/432 "2025-02-10T11:07:25Z")

</div>

> Homey Pro (Early 2023) v12.3.2-rc.2 has been released to the **beta** channel.
> 
> **Matter**
> 
> - Fixes an issue that could cause an “Already added” error to show while adding a new Matter device.
> 
> **Insights**
> 
> - Fixes an issue that in certain cases could cause Insights to stop working.
> 
> **Setup**
> 
> - Fixes an issue that could prevent a user from setting up Homey Pro after disabling Wi-Fi during a previous setup attempt.
> 
> **Satellite**
> 
> - Fixes an issue that made a RF device uncontrollable after removing the Satellite that was configured for it.
> 
> **IR**
> 
> - Fixes using the correct number of repetitions when controlling an IR device through the “Send a command” Flow card.
> 
> **Core**
> 
> - Fixes an issue that could cause error logging when numeric capabilities are set to non-number values ([GitHub issue](https://github.com/athombv/homey-apps-sdk-issues/issues/331)).
> - Fixes an issue that caused changes to the enabled state of a user to not properly sync.

Release Datum: 10.02.2025

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 11, 2025, 11:42am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/433 "2025-02-11T11:42:06Z")

</div>

Trotz der negativen Erfahrungen die ich mit dem v12.3.1 Firmware Update gemacht hatte, habe ich gestern die experimentelle Version v12.3.2-rc.2 installiert.  
Das einzige Problem was ich bisher feststellen konnte ist, dass die beiden IKEA Trådfri Kadrilj Rollos nach dem Update nicht funktioniert haben. Allerdings muss ich die Rollos nur einmal manuell betätigen, danach funktionieren diese wieder bis zum nächsten Firmware Update bzw. bis zum nächsten Homey Neustart. Das Problem tritt auch nicht immer auf, aber meistens. Für mich ist es also kein neues Problem, sondern existiert bereits seit meinem HP19. Habe es auch schon mehrfach dem Support gemeldet, leider ohne Erfolg. Eventuell hilft ein FW Update der Rollos, wenn eine neuere Version vorhanden ist. Muss ich mal checken.

_ **Edit** _  
Es existiert eine neue Firmware für die Rollos.  
Aktuell installierte Version: 2.3.088 (13.12.2021)  
Verfügbare Version: 24.4.13 (06.11.2023)

Quelle der IKEA Firmware Versionen: [RELEASE NOTES](https://ww8.ikea.com/ikeahomesmart/releasenotes/releasenotes.html)

Also werde ich mal wenn ich Zeit habe die FW aktualisieren.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [February 11, 2025, 1:53pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/434 "2025-02-11T13:53:20Z")

</div>

Bei mir ist nach dem Update eine Zigbee Osram Lightify Deckenlampe ausgestiegen. Egal was ich getan habe, ob zurück setzen mit dem Hue Dimmschalter oder das berühmte ein/aus Spiel, konnte ich die Funzel nicht mehr anmelden. Auch ein Neustart von Homey und PTP, brachten gar nichts. Homey findet sie nicht mehr.  
Home Assistant fand die Osram sofort und hat sie über den SkyConnect Stick eingebunden.  
Jetzt schaltet sie Homey halt über die HA Community App.  
Da stimmt aber definitiv etwas mit Homeys Zigbee nicht, sonst würde er nicht Geräte raus werfen, die seit Monaten problemlos laufen 🤷‍♂️🦧

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![SingKT](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/singkt/32/173226_2.png) [@SingKT](https://community.homey.app/u/SingKT)\
**Post date:** [February 11, 2025, 2:50pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/435 "2025-02-11T14:50:44Z")

</div>

Mal geschaut ob bei den Zigbee Geräten der Batterietyp angezeigt wird? Bei mir wird unter der 12.3.1 „unbekannte Batterie“ angezeigt.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 11, 2025, 3:29pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/436 "2025-02-11T15:29:26Z")

</div>

Das mit der fehlende Info zum Batterietyp wird schon im Forum diskutiert. Wobei nicht nur Zigbee Geräte betroffen sind, zumindest bei mir. Außerdem sind nicht alle batteriebetriebenen Zigbee Geräte betroffen, was auch mehr als merkwürdig ist.  
Bei folgenden Zigbee Geräten fehlt die Info:

**IKEA Trådfri**  
– Parasoll Tür-/Fenstersensor, (4 Stk.)  
– Kadrilj Rollos, (2 Stk.)  
– Symfonisk Gen. 2, (1 Stk.)  
– Auf/Ab Fernbedienung, (2 Stk.)  
– Kabelloser Dimmer, (1 Stk.)

**Aqara**  
– Temperatur- und Feuchtigkeitssensor, (1 Stk.)  
– Xiaomi Lichtsensor, (2 Stk.)  
– Aqara Opple Drahtloser Fernschalter - 6 Tasten, (3 Stk.)  
– Wassersensor, (1 Stk.)

Ausnahme:  
– Drahtloser Mini-Schalter (2018), (1 Stk.)

**POPP**  
– Smart Thermostat, (1 Stk.)

**Philips Hue, without the bridge**  
– Dimmer Switch (Gen 2), (3 von 4 Stk.!!!)  
– Smart Button, (1 Stk.)

Ausnahme:  
– Outdoor Sensor, (1 Stk.)  
– Dimmer Switch (Gen 2), (1 von 4 Stk.!!!)

(Info: Der Einfachhalt halber habe ich die Bezeichnungen aus dem App Store übernommen, nicht die originalen der Hersteller.)

* * *

Ansonsten fehlt bei folgenden nicht Zigbee Geräten auch die Info zum Batterietyp, die vorher mMn auch angezeigt wurden:

**Bticino/Legrand/Netatmo**  
– Windmesser  
– Temperatur-/Feuchtesensor  
– Regenmesser

**Sonos**  
– Sonos Move

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [February 11, 2025, 4:54pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/437 "2025-02-11T16:54:26Z")

</div>

Ich bin da bei dir. Fast nur noch unbekannte Batterien, aber ab und zu ist eine dabei, die Homey noch kennt.

 ![Screenshot_20250211-175402_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/5/a/5a6d670278fceb6b107f3b74aadf0440e4177a99.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![dferch](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dferch/32/82976_2.png) [@dferch](https://community.homey.app/u/dferch)\
**Post date:** [February 11, 2025, 5:28pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/438 "2025-02-11T17:28:13Z")

</div>

Dank Eurer Hinweise hab ich das bei mir auch feststellen können: die Zigbee-Geräte zeigen bei 12.3.1 keine Batterien mehr an. Ich hab Aqara und IKEA-Geräte mit Batterie am Homey.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 13, 2025, 4:22pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/439 "2025-02-13T16:22:12Z")

</div>

> Homey Pro (Early 2023) v12.3.2-rc.3 has been released to the **beta** channel.
> 
> **Energy**
> 
> - Fixes an issue that could cause a Homey app to access an empty Energy object.

Release Datum: 13.02.2025

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 13, 2025, 4:37pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/440 "2025-02-13T16:37:08Z")

</div>

Hatte gestern Zeit die Firmware einiger IKEA Geräte zu aktualisieren, u.A. die der Kadrilj Rollos.  
Hat übrigens eine halbe Ewigkeit gedauert. Bin mal gespannt, ob die Kadrilj Rollos jetzt nach einem Homey Neustart sofort funktionieren, oder ob ich diese immer noch 1x manuell betätigen muss, damit sie eine Verbindung zum Zigbee Mesh aufbauen.

Dank des Scripts [[HOW-TO][Pro][Cloud] - Tool to FIX (advanced) flows after removing and re-adding devices](https://community.homey.app/t/how-to-pro-cloud-tool-to-fix-advanced-flows-after-removing-and-re-adding-devices/65018) von @martijnpoppen, war es zumindest kein Problem die zerstörten Flows wieder ohne großen Aufwand zu reparieren.

Bei den IKEA Geräten die ich aktualisiert habe, waren auch die Auf/Ab Fernbedienungen und der kabellose Dimmer dabei. Obwohl diese ja gelöscht und neu hinzugefügt wurden, wird der Batterietyp nach wie vor nicht angezeigt.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [February 17, 2025, 2:11pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/441 "2025-02-17T14:11:45Z")

</div>

![Screenshot_20250217-150949_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/e/6/e6b2e64afe46779c037844c7ae2eeb33fb6fe963.jpeg)

Release Datum: 17.02.2025

Die Anzeige der Batterien Kapazitäten funktioniert wieder.  
Die Art der Batterien wird noch nicht richtig dargestellt.

 ![Screenshot_20250217-174854_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/1/4145fdd71db036e7b6177c43297eb26bd23bc42f.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 18, 2025, 10:43am UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/442 "2025-02-18T10:43:15Z")

</div>

Auch wenn das sicherlich schon einige User gemacht hatten, wollte ich gerade den Support wg. der fehlenden Infos zu den Batterien kontaktieren. Also die offizielle [Support](https://homey.app/de-de/support/) Seite aufgerufen, meinen HP23 und dann unter der Rubrik **Monitoring** den Punkte _ **Energy** _ ausgewählt. Im Anschluss scrollt die Seite automatisch nach unten, wo man dann üblicherweise ein paar Support Artikel vorgeschlagen bekommt, aber auch die Möglichkeit hat ein Ticket zu eröffnen. Diese Möglichkeit fehlt vollständig, zumindest bei dem Punkt _ **Energy** _!!!

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/a/a/aaf564c67d74e9237ca2bb95e134343156f10f0e.png)

Übersetzung des Textes mit Google:

> Wir würden zwar gerne helfen, konzentrieren uns jedoch auf allgemeinen Support und können bei individuellen Anwendungsfällen nicht helfen. Für maßgeschneiderte Beratung besuchen Sie das Homey-Community-Forum, wo erfahrene Benutzer möglicherweise helfen können.

Seit wann ist die Batterie-Typ Anzeige in Homey ein “individueller Anwendungsfall”? Und wer aus der Community soll bei dem Problem helfen? Ist das deren Ernst? 🤬

Übrigens, am 02.01.2025 hatte ich ein Support Ticket erstellt, weil mein Philips Hue Outdoor Sensor von jetzt auf gleich das Zigbee Netzwerk verlassen hatte. Das war das allererste Mal seit dem ich einen Homey habe. Das Ticket ist nach wie vor unbearbeitet und offen:

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/d/f/df93967aad63010a949f7abd6438cf2c10efdf1d.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [February 18, 2025, 3:01pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/443 "2025-02-18T15:01:23Z")

</div>

> [@DirkG](#):
>
> Wir würden zwar gerne helfen, konzentrieren uns jedoch auf allgemeinen Support und können bei individuellen Anwendungsfällen nicht helfen. Für maßgeschneiderte Beratung besuchen Sie das Homey-Community-Forum, wo erfahrene Benutzer möglicherweise helfen können.

Ist der 1. April, oder haben die LG Leute schon den Rotstift angesetzt ? Seit wann ist die Community für den Support zuständig ? Ich glaube wir sollten unseren freiwilligen Support mal ein bisschen einstellen, dass Enschede mal auf den Boden zurück kommt und ihren Job selbst macht.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 18, 2025, 3:29pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/444 "2025-02-18T15:29:05Z")

</div>

Habe schon mehrere Posts gelesen, bei denen die User zwar ein Ticket aufmachen konnten, inhaltlich diese Info aber als Antwort bekommen hatten. Jetzt weiß ich allerdings nicht mehr, was die User für Probleme hatten.

Es ist ja völlig ok wenn der Support keine Anfragen bzgl. irgendwelcher Flows beantwortet, oder wie man ein AVD erstellt. Aber wenn es sich doch eindeutig um ein von Homey verursachtest Problem handelt… 🤷🏼‍♂️

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![SingKT](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/singkt/32/173226_2.png) [@SingKT](https://community.homey.app/u/SingKT)\
**Post date:** [February 18, 2025, 4:40pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/445 "2025-02-18T16:40:07Z")

</div>

Zur Erheiterung:? Heute Nacht, zwischen 3 und 4 Uhr kam das update auf 12.3.2 und hat sich in der Timeline als am 11.Nov. 2024 15:27:04 erfogt verewigt.  
Bei Audit und Simple (Sys) Log ist nichts von der üblichen Startorgie nach einem Update zu sehen.

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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [February 19, 2025, 3:30pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-pro-2023-2026-mini-informationen-und-diskussionen-zu-neuen-firmware-updates/78211/446 "2025-02-19T15:30:45Z")

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Ich habe das automatische Update schon seit Ewigkeiten deaktiviert. Habe nämlich keine Lust morgens aufzustehen und nichts funktioniert.  
Je nach Einstellung in der Timeline-Konfiguration, erhält man eine Info per Timeline Benachrichtigung oder per Push-Mitteilung wenn eine neue Firmware zur Verfügung steht.  
Das Update kann man dann durchführen, wenn man Zeit hat zur Not eingreifen zu können.

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