# Homey niet bereikbaar via 4G alleen met WiFi

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-niet-bereikbaar-via-4g-alleen-met-wifi/41611>\
**Category:** 🇳🇱 Nederlands (Dutch)\
**Created:** [January 22, 2021, 6:14pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-niet-bereikbaar-via-4g-alleen-met-wifi/41611 "2021-01-22T18:14:28Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Didier\_Caspers](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/didier_caspers/32/34479_2.png) [@Didier\_Caspers](https://community.homey.app/u/Didier_Caspers)\
**Post date:** [January 22, 2021, 6:14pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-niet-bereikbaar-via-4g-alleen-met-wifi/41611/1 "2021-01-22T18:14:28Z")

</div>

Heel vaak kan ik thuis de Homey wel bedienen via WiFi maar als ik de WiFi uitzet en op 4G verder ga is de Homey offline.  
Hoe kan ik dit verhelpen?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\
**Post date:** [January 22, 2021, 6:31pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-niet-bereikbaar-via-4g-alleen-met-wifi/41611/2 "2021-01-22T18:31:11Z")

</div>

Heb je al eens geprobeerd om de Homey app op dat moment helemaal opnieuw op te starten?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Didier\_Caspers](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/didier_caspers/32/34479_2.png) [@Didier\_Caspers](https://community.homey.app/u/Didier_Caspers)\
**Post date:** [January 22, 2021, 6:48pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-niet-bereikbaar-via-4g-alleen-met-wifi/41611/3 "2021-01-22T18:48:41Z")

</div>

Bedankt voor je bericht. Ja opnieuw opstarten opnieuw verbinden geprobeerd dan gaat het even goed. Vanmiddag de stroom eraf geweest en weer offline met 4G

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\
**Post date:** [January 22, 2021, 6:56pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-niet-bereikbaar-via-4g-alleen-met-wifi/41611/4 "2021-01-22T18:56:40Z")

</div>

Je kunt Athom een mail sturen met je probleem: [support@athom.com](mailto:support@athom.com)

Misschien dat zij een oplossing voor je hebben.