# Homey löschen

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094>\
**Category:** Fragen & Hilfe\
**Tags:** homey-bridge\
**Created:** [December 16, 2023, 8:36pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094 "2023-12-16T20:36:27Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![lakritzstange](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/lakritzstange/32/79248_2.png) [@lakritzstange](https://community.homey.app/u/lakritzstange)\
**Post date:** [December 16, 2023, 8:36pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/1 "2023-12-16T20:36:27Z")

</div>

Hallo,

kann mir jemand helfen wie ich eine Homey Instanz lösche?  
die Homey Bridge habe ich bereits gelöscht bekommen. Hierzu habe ich einen Hilfe Artikel gefunden.  
Aber wie werde ich die ganze Instanz los?  
 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/2/b/2b257df495f6117768e124d2281733fbb1b06499.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 17, 2023, 11:45am UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/2 "2023-12-17T11:45:52Z")

</div>

> Zunächst einmal herzlich willkommen in der Homey Community!
> 
> Um sicherzustellen das Sie die Forenregeln kennen, lesen Sie bitte [hier](https://community.homey.app/t/welcome-to-the-forum/31) den _ **Welcome to the forum!** _ Beitrag.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 17, 2023, 11:57am UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/3 "2023-12-17T11:57:12Z")

</div>

Hallo Daniel und herzlich willkommen!

Das, was Du als “Instanz” bezeichnest, scheint ja Homey Cloud (Premium) zu sein. Da ich es selber noch nicht genutzt habe, bin ich ehrlich gesagt spontan überfragt. Habe auf die Schnelle auch keine Infos dazu gefunden.

Falls sich hier sonst niemand melden sollte, könntest Du mal in diesem Community [Beitrag](https://community.homey.app/t/athom-announced-homey-cloud-and-homey-bridge/51242), oder direkt bei Athom nachfragen.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![lakritzstange](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/lakritzstange/32/79248_2.png) [@lakritzstange](https://community.homey.app/u/lakritzstange)\
**Post date:** [December 17, 2023, 5:56pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/4 "2023-12-17T17:56:57Z")

</div>

Hallo fantross

ich hab direkt ein Supportticket aufgemacht.  
danke für die Info.

Grüße

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [December 18, 2023, 2:22am UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/5 "2023-12-18T02:22:13Z")

</div>

Hallo,

Verwendet die mobile App und geh zu  
… mehr \> Einstellungen \> Allgemein → Homey löschen

> ![Screenshot_20231218-032052_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/d/d/dd1656c0b7f73a4e42570092f5c640fa66963e60.jpeg)

.  
Viele dieser Informationen sind einfach zu finden unter:  
[https://support.homey.app](https://support.homey.app):

> **[Removing Homey](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/9187264180508-Removing-Homey)**
>
> In this article you will find how to remove a Homey from your account. If you want to remove a Homey Pro please visit Removing Homey Pro (2016 - 2019) or Removing Homey Pro (Early 2023).
> To remove ...

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 18, 2023, 3:47pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/6 "2023-12-18T15:47:54Z")

</div>

> [@Peter\_Kawa](#):
>
> Viele dieser Informationen sind einfach zu finden unter:

Neben dem Forum hatte ich auch in der Wissendatenbank nachgeschaut. Wie soll jemand darauf kommen, dass die Info dazu in der Kategorie _ **Homey Bridge** _ versteckt ist? Es handelt sich schließlich um Homey (Cloud)!  
Also nein, einfach zu finden ist das meiner Meinung nach nicht.

Trotzdem vielen Dank für die Info!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [December 19, 2023, 4:51am UTC](https://community.homey.app/t/homey-loschen/98094/7 "2023-12-19T04:51:31Z")

</div>

Hallo Dirk,

Ja, wenn man es so sieht, hast du absolut Recht.  
Ich denke schon, dass es zumindest in _beiden_ Kategorien erwähnt werden sollte.

Aber wenn man die _Suchleiste_ benutzt (das meinte ich mit ‘leicht zu finden’), habe ich nur einen sehr einfachen Suchbegriff verwendet, wie man sieht,  
das erste Ergebnis ist bereits das richtige:

 ![Screenshot from 2023-12-19 05-42-05](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/8/3/833cf1258bc9f015bad466e79142ac0402a517e9.png)

Ich finde meine Informationen immer über die Suchleiste auf der Support-Website, aber ich stimme zu, dass man sie auch über die Kategorien finden sollte.
