# Homey kopplar ner från nätverket **URL:** \ **Category:** 🇸🇪 Svenska (Swedish)\ **Created:** [February 4, 2025, 3:22pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-kopplar-ner-fran-natverket/129760 "2025-02-04T15:22:57Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![Lasse\_Hedas](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/lasse_hedas/32/30191_2.png) [@Lasse\_Hedas](https://community.homey.app/u/Lasse_Hedas)\ **Post date:** [February 4, 2025, 3:22pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-kopplar-ner-fran-natverket/129760/1 "2025-02-04T15:22:57Z")
Hej Jag har en Athome Homey pro från 2019 alt 2020. Den har fungerat jättebra alla år men nu har den börjat att koppla ner sig från mitt nätverk. Om man väntar några timmarkopplar den upp sig igen, eller måste man starta om den. Jag har provat att återställa den men det hjälper inte. Det är bara den som koplar ner sig allting annat fungerar som det ska. Vad kan det vara för fel? Tacksam för alla tips. Mvh. Lasse ---
**Author:** ![Hans\_Emlid](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hans_emlid/32/31169_2.png) [@Hans\_Emlid](https://community.homey.app/u/Hans_Emlid)\ **Post date:** [April 18, 2025, 7:53am UTC](https://community.homey.app/t/homey-kopplar-ner-fran-natverket/129760/2 "2025-04-18T07:53:29Z")
Hej Lasse, Hoppas att du redan har hittat en lösning. Jag har haft samma problem en tid. Det visade sig att min internetleverantör hade börjat med en ny hantering av IP-adresser, kallad CG-NAT, så att min router inte längre fick en publik IP-adress utan en privat inom deras nätverk. Detta gjorde att homey inte hittades från cloud-servern. Jag har nu bytt internetleverantör till en som ger mig en publik IP-adress istället. Efter detta har problemet försvunnit för mig. Hälsningar Hans ---
**Author:** ![AltonV](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/altonv/32/130229_2.png) [@AltonV](https://community.homey.app/u/AltonV)\ **Post date:** [April 18, 2025, 10:27pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-kopplar-ner-fran-natverket/129760/3 "2025-04-18T22:27:07Z")
Jag har CGNAT här och det funkar utan problem.