# Homey Einrichtung fehlgeschlagen

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-einrichtung-fehlgeschlagen/71999>\
**Category:** Fragen & Hilfe\
**Created:** [November 10, 2022, 4:30pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-einrichtung-fehlgeschlagen/71999 "2022-11-10T16:30:47Z")\
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**Author:** ![TechMac](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/techmac/32/69696_2.png) [@TechMac](https://community.homey.app/u/TechMac)\
**Post date:** [November 10, 2022, 4:30pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-einrichtung-fehlgeschlagen/71999/1 "2022-11-10T16:30:47Z")

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Hallo,

wenn ich den Homey einrichten will, kommt immer, dass das Starten der Einrichtung fehlgeschlagen ist. Auch kann ich ihn nicht mit auf den Kopf drehen resetten?

Vielleicht hat jemand eine Idee

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**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [November 11, 2022, 7:58am UTC](https://community.homey.app/t/homey-einrichtung-fehlgeschlagen/71999/2 "2022-11-11T07:58:50Z")

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Hallo und herzlich wilkommen.  
Ist das ein ganz neuer Homey, oder hast du den gebraucht gekauft ?  
Geh bitte nochmal nach dieser Anleitung vor:

> **[Resetting Homey Pro to factory defaults](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360024602314-Resetting-Homey-Pro-to-factory-defaults)**
>
> Sometimes you want to fully reset Homey and wipe all information stored on Homey. The process only takes a few steps.
> 
> Make sure Homey is powered on in the upright position.
> Make sure Homey is powe...

Homey kann nur 2,4 Ghz Wlan. Bitte schalte beim Setup solange dein 5 Ghz Wlan aus.

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**Author:** ![TechMac](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/techmac/32/69696_2.png) [@TechMac](https://community.homey.app/u/TechMac)\
**Post date:** [November 11, 2022, 8:21am UTC](https://community.homey.app/t/homey-einrichtung-fehlgeschlagen/71999/3 "2022-11-11T08:21:42Z")

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Ne gebraucht. Er ist mittlerweile auch an. Aber stürzt in unregelmäßigen Zeitabständen ab. Hab schon verschiedenste USB Lader getestet, leider kein Erfolg.  
Glaub da bleibt nur einschicken und Geld zahlen😅