# Homey Bridge Geräte anlernen **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Tags:** homey-bridge\ **Created:** [November 9, 2022, 7:17pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-bridge-gerate-anlernen/71962 "2022-11-09T19:17:30Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Showing post:** 8
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [November 15, 2022, 12:56pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-bridge-gerate-anlernen/71962/8 "2022-11-15T12:56:02Z")
Wie bereits erwähnt, ich habe keine Bridge und kenne deshalb auch nicht mögliche andere Funktionen und Fehlermeldungen. Ein Update, welches auch immer, sollte aber definitiv nicht so lange dauern. Kannst Du mal bitte einen Screenshot von der Meldung posten? Sollte wirklich ein Update durchgeführt wäre ein Neustart der Bridge bzw. [PTP](https://community.homey.app/t/how-to-ptp/17304) eigentlich nicht empfehlenswert, allerdings habe ich noch vor ein paar Tagen einen Homematic IP AP neu gestartet, während die LED selbst nach guten 60 Minuten immer noch den Update-Status anzeigte. Ist alles glatt gelaufen. **Solltest Du das machen wollen, machst Du es aber auf eigene Gefahr!** Meine erste Empfehlung ist allerdings den Athom Support zu kontaktieren: > **[Submitting a support request](https://support.homey.app/hc/en-us/articles/360015784034-Submitting-a-support-request)** > > If you are encountering problems and need support, you can request support via our support desk. > Contacting support > > Make sure you gather as much information as possible, this will help the support... --- _[View the full topic](https://community.homey.app/t/homey-bridge-gerate-anlernen/71962)._