# Homey - boot loop?

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-boot-loop/48800>\
**Category:** Questions & Help\
**Created:** [June 25, 2021, 9:59pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-boot-loop/48800 "2021-06-25T21:59:43Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 7

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [June 26, 2021, 6:52pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-boot-loop/48800/7 "2021-06-26T18:52:37Z")

</div>

Did you contact [support@athom.com](mailto:support@athom.com) in the meantime?

This seems similar (in Dutch):

> [@Homey niet te bereiken](https://community.homey.app/t/homey-niet-te-bereiken/48365):
>
> Homey is offline in de app en via de desktop. Homey opnieuw een backup laten terug zetten. Maar homey blijft offline. Ik zie met een ip scanner wel homey in het wifi netwerk staan. Krijgt een IP adres van de DHCP server. Maar zowel op de telefoon als op de laptop blijft Homey offline… Wat kan ik nog doen om Homey weer te bereiken??

---

_[View the full topic](https://community.homey.app/t/homey-boot-loop/48800)._