# Homey auf einmal offline/Probleme danach **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Created:** [January 6, 2021, 2:39pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567 "2021-01-06T14:39:42Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 4
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 6, 2021, 10:15am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/61 "2021-04-06T10:15:17Z")
Dachte ich mir schon. Bin mit Geduld an die Informationen gekommen. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 8:32am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/62 "2021-04-07T08:32:01Z")
Gestern habe ich den Homey komplett neu aufgesetzt und den Großteil der Zigbee Geräte, Beleuchtung diesmal über HUE Bridge und die Z Wave Geräte angebunden. Lief bis eben ohne Probleme. Dann habe ich den bzw. wollte ich den Shelly anlernen und Tada, die Probleme fangen wieder an. Ich komme nicht mal dazu die App zu deinstallieren. Auch das deaktivieren behebt die Probleme nicht. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 8:45am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/63 "2021-04-07T08:45:15Z")
Habe es geschafft die App zu deinstallieren. Homey läuft wieder ohne Probleme und erfolgreich zwei weitere Sensoren angelernt. Nun habe ich mal nachgedacht. Wo die Probleme anfingen habe ich kurz vorher ein Firmware Update beim Shelly gemacht und mit den Einstellungen bei Power On gespielt. Ich habe ja nu an vieles gedacht aber das der Shelly solche Probleme auslöst?!? Ich werde Ihn später mal den HA anlernen, mal sehen ob es da auch zu Problemen kommt. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 9:31am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/64 "2021-04-07T09:31:49Z")
Shelly = WLAN!? Es wird immer wieder berichtet, dass Homey tlw. Probleme mit über WLAN verbundene Geräte/Services hat. Das Haus-WLAN (Hersteller, Typ, Art) spielt dabei scheinbar auch eine Rolle. Bei mir haben die Nuki Direct und die HomeyKit App im Zusammenspiel mit einer Fritzbox im Mesh-Betrieb (anderes habe ich bis jetzt nicht ausprobiert) immer wieder Probleme bereitet. Die Nuki App (von Athom) und die Build-In HomeKit Variante machen aber überhaupt keine Probleme. Probleme mit HomeyKit haben aber auch Unifi-User berichtet. Ich bin davon überzeugt, dass die Shellys mit HA problemlos funktionieren. Letztendlich bleibt nur eins: Athom und dem Shelly App Entwickler melden… 🤷🏼‍♂️ ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 9:42am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/65 "2021-04-07T09:42:32Z")
Naja Shelly und Netatmo übernimmt in Zukunft der HA, wie auch die Integration an HomeKit. Bei der HomeKit App von Robert Klep habe ich das Problem, dass die Danfoss Thermostate nicht übernommen werden. Die Build In mag gut sein, hier nervt mich aber, dass ich keine Geräte ausschließen kann. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 9:59am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/66 "2021-04-07T09:59:17Z")
Also funktionieren die Shellys jetzt über HA? Mit Netatmo hatte ich z.B. nie Probleme. Wenn HomeyKit (Robert Klep) nur Probleme mit meinen Thermostaten hätten, wäre mir das egal, die laufen sowieso völlig autark. Die Probleme die ich meine sind, dass die Verbindung vollständig unterbrochen wird. Das Nuki war nicht mehr über die Homey App zu erreichen (rote Ausrufezeichen beim Nuki Schloss und Opener), und die Geräte in HomeyKit waren nicht mehr über Apples Home App bzw. Siri zu erreichen (Ausrufezeichen in der Apple Home APP). Mit den “originalen” Apps von Athom brachen die Verbindungen nie ab. Die HomeKit Build-In Lösung ist was die Konfiguration betrifft einfach nur schlecht, u.A. weil man keine Geräte auswählen kann wie Du schon gesagt hast. Wenn ich mich recht erinnere werden einige Geräte auch falsch erkannt, bin mir aber nicht mehr sicher. Da ich vor kurzem mein Fritzbox Mesh durch ein Netgear Mesh ausgetauscht habe, die Fritzbox dient nur noch als DSL-Modem und DECT-Station, werde ich in den nächsten Wochen nochmals die Nuki Direct und HomeyKit App installieren und hoffen, dass die Probleme Geschichte sind. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 10:05am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/67 "2021-04-07T10:05:28Z")
Ja der Shelly läuft über HA ohne Probleme 😀 ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 10:32am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/68 "2021-04-07T10:32:39Z")
👍🏼 Das bestätigt mein Homey/App/WLAN Problem. Jetzt müsste man (Athom + App Entwickler) nur herausfinden, was das eigentliche Problem ist. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 7, 2021, 10:46am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/69 "2021-04-07T10:46:24Z")
🤔 Darf ich euch widersprechen? Bei mir laufen insgesamt 13 bunt gemischte Shellys und Netatmo an Homey. Ich glaub das sind die Dinger, die eigentlich noch nie Probleme gemacht haben. Ich sag euch Jungs, seit dem Update von Homey ist der Wurm drin und viele neu angemeldete Geräte machen Theater. Ich hatte viele Probleme mit den Aqaras und Xiaomis, die einfach den Dienst eingestellt haben oder sich von alleine aus dem Netzwerk verabschiedet haben. Seit die Sensoren von Homey weg sind, laufen sie völlig zuverlässig. Das gleiche Spiel mit den Innr und Osram Lampen. Wir warten mal bis zum nächsten Update, ob sich das wieder normalisiert. ---
**Author:** ![RonnyW](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronnyw/32/10879_2.png) [@RonnyW](https://community.homey.app/u/RonnyW)\ **Post date:** [April 7, 2021, 10:57am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/70 "2021-04-07T10:57:54Z")
Welches Update macht Probleme? Bin noch auf 5.0.1 und trau mich schon länger nicht mehr, ein Update zu installieren, solange alles problemlos funktioniert incl. Aqara. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:00am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/71 "2021-04-07T11:00:43Z")
@Undertaker da merkt man, wie unterschiedlich die Probleme sind. Ich habe die Aqaras neu angelernt und war begeistert, wie schnell dass auf einmal geht. Selbiges gilt für Osram und Ikea. Nun wird es seltsam, denn meine HUE habe ich nicht in den Homey bekommen. Mehrfach zurück gesetzt usw. keine Chance. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:11am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/72 "2021-04-07T11:11:19Z")
Der eine hat Probleme mit Shellys (ist mir auch neu), der andere mit Aqaras, usw. Das habe ich aber versucht rüberzubringen. Es ist kein roter Faden zu erkennen, das ist ja das Problem. Du sprichst aber wieder speziell das Thema Zigbee an, das ist aber nicht das eigentlich Problem dieses Threads. Deshalb meine Vermutung Homey/App/WLAN. Mit meinen Aqaras habe ich übrigens auch keine Probleme, weder vor den letzten FW Updates, noch danach. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:11am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/73 "2021-04-07T11:11:46Z")
> [@Marcel\_ef](#): > > HUE Mit oder ohne Bridge? ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:12am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/74 "2021-04-07T11:12:58Z")
> [@RonnyW](#): > > Welches Update macht Probleme? Bei mir ging es ab v5.0.4, los. > [@Marcel\_ef](#): > > Nun wird es seltsam, denn meine HUE habe ich nicht in den Homey bekommen. Mehrfach zurück gesetzt usw. keine Chance. Das hab ich erst gar nicht versucht. Laufen bei mir an der Hue Bridge und da bleiben sie auch. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:20am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/75 "2021-04-07T11:20:43Z")
@DirkG erst ohne Bridge, die hatte ich zum Zeitpunkt noch nicht. Gestern nach 2h aufgegeben, ab in den Obi und ne Bridge geholt. Jetzt sind diese über die Bridge im Homey, wie auch die Osram Flugs und Ikea Lampen. So kann ich wenigstens das Licht weiter nutzen, wenn Homey mal wieder ausfällt. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:30am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/76 "2021-04-07T11:30:44Z")
Ich habe: 15 Hue Geräte 7 Ikea Geräte 4 Innr Geräte 4 Aqara Geräte 2 Xiaomi Geräte 1 Sunricher Gerät 1 Lidl Gerät direkt über Homey laufen. Bis auf eine Homematic CCU3 und die Nuki Bridge (welche auch nicht direkt über Homey laufen können) habe ich kein weiteres GateWay/keine weitere Bridge laufen. Blöde frage: Wie hast Du versucht die Hue Lampen zu paaren? Wie bist Du vorgegangen? ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:40am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/77 "2021-04-07T11:40:47Z")
Die Lampe mit dem Dimmer resettet. Dann der Pairing Vorgang im Homey gestartet und dann die Lampe angeschaltet, so wie immer. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:44am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/78 "2021-04-07T11:44:53Z")
Ok, so hab ich’s auch gemacht. Manche schalten die Lampe zuerst an und starten dann das Pairing. Die Hue Bridge erkennt die Lampe dann trotzdem, Homey aber nicht. Was auch funktioniert ist das Pairing zu starten und dann die Lampe resetten. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:54am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/79 "2021-04-07T11:54:18Z")
> [@DirkG](#): > > Was auch funktioniert ist das Pairing zu starten und dann die Lampe resetten. Den Gedanken hatte ich auch. Das führte aber dazu, dass er den Dimmer angelernt hat 😅 ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 7, 2021, 11:58am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/80 "2021-04-07T11:58:25Z")
OK!? Bei mir hat’s bei einer Lampe funktioniert, welche ich per Schalter nicht aus-/anschalten konnte. [Previous page](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567.md?page=3) [Next page](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567.md?page=5)