# Homey auf einmal offline/Probleme danach **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Created:** [January 6, 2021, 2:39pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567 "2021-01-06T14:39:42Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 3
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 3, 2021, 4:54am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/41 "2021-04-03T04:54:19Z")
> [@Marcel\_ef](#): > > Aber offenbar, warum auch immer, komme nicht nicht drum herum die Geräte neu anzulernen. Z Wave Geräte haben ein rotes Ausrufezeichen und Zigbee Geräte reagieren nicht, auch nicht nach deren „Neustart“. Die Verbindungen werden vermutlich auf irgendeine Art und Weise verschlüsselt. Bei Zigbee bin ich mir rel. sicher, siehe [hier](https://community.homey.app/t/cve-2020-28952/45343), aber auch bei Z-Wave wird trotz „unsecure“ vermutlich was verschlüsselt, sonst bräuchte man die Geräte ja nicht excludieren bevor man diese an einem neuen/anderen Gateway includieren kann. Ob die Hardwarekomponenten eine Rolle spielen, z.B. Seriennummern oder Ähnliches, oder ob die Verschlüsselung nur softwareseitig durchgeführt wird weiß ich nicht. Aber deshalb würde es für mich Sinn machen, dass die Geräte bei einem ganz neuen Homey neu angelernt werden müssen. Das sind aber alles nur reine Vermutungen. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 3, 2021, 7:34am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/42 "2021-04-03T07:34:08Z")
Jetzt läuft ein älteres Backup , bei welchem noch alle Geräte angelernt waren. Zigbee läuft jetzt, aber z Wave muss ich neu anlernen. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 10:00am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/43 "2021-04-05T10:00:40Z")
Sehr schön, jetzt fangen die Reboots wieder von vorne an. Ich gehe mal davon aus, dass das mit den WLAN Problemen zusammen hängt. Der ganze Spaß fing an, nachdem ich den UNIFI Controller auf Version 6.1.71 geupdatet habe. Wenn man dann im deutschen Forum mal nachliest bekommt man das 🤢 ---
**Author:** ![Osorkon](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/osorkon/32/43026_2.png) [@Osorkon](https://community.homey.app/u/Osorkon)\ **Post date:** [April 5, 2021, 10:12am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/44 "2021-04-05T10:12:26Z")
WLAN Problem hin oder her. Aber warum dann die dauernde reboots? Ist es der Versuch von Homey erneut eine WLAN Verbindung herzustellen? Warum ein 400€ teures Spielzeug kein LAN Anschluss hat, ist mir einfach ein Rätsel? ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 10:20am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/45 "2021-04-05T10:20:40Z")
So sehe ich das auch. Stehe kurz davor, den Homey wieder beim Händler abzugeben und mir das Geld wieder geben zu lassen, mir die drei Hersteller Bridges zu kaufen und alles in HomeKit zu überführen. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [April 5, 2021, 10:55am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/46 "2021-04-05T10:55:42Z")
Kannst Du bei dem Unifi Controller denn nicht wieder die alte Soft-/Firmware aufspielen? ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 11:04am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/47 "2021-04-05T11:04:05Z")
Jo via SSH. Das führt mich aber zum nächsten Problem, welches mit dem Update kam. Ich kann mich nicht mehr beim Controller via SSH anmelden und müsste den erstmal zurücksetzen 😑 und neu einrichten. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 5, 2021, 12:31pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/48 "2021-04-05T12:31:12Z")
Bei mir läuft aktuell die Unifi DreamMachine mit Software: 6.1.7.1 Dahinter noch zwei zusätzliche AC pro und als Modem ein Vigor 165. Habe absolut keine Probleme 🤷‍♂️🤷‍♂️ ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 1:06pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/49 "2021-04-05T13:06:33Z")
Bin noch in Kontakt mit dem Support von Unifi. Mal sehen was raus kommt. Was mich wundert, ich sehe keine Unregelmäßigkeiten im Controller sehen was den Homey betrifft. Keine Latenzprobleme, keine Disconnects usw. Das bringt mich zur Schlussfolgerung, dass der Homey noch ein anderes Problem hat und deshalb die Reboots erfolgen. EDIT: Also entweder passen die Daten von Unifi nicht oder der Homey hat tatsächlich einen Datentraffic von über 4GB erzeugt und das kommt mir ziemlich viel vor. ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/9/6/963d056515ead9aaf2fa2facb565bc0d7b88b997.jpeg) ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:21pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/50 "2021-04-05T14:21:45Z")
Ich hab eben mal nachgeschaut Haupt-Homey Traffic 5,30 GB Zweit-Homey Traffic 1,32 GB Zeitraum ähnlich wie bei dir. 🤔 ---
**Author:** ![RonnyW](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronnyw/32/10879_2.png) [@RonnyW](https://community.homey.app/u/RonnyW)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:23pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/51 "2021-04-05T14:23:47Z")
Habt ihr die HueBridge angebunden? Die hat auch so viel Traffic. Das sind hauptsächlich die dauernden Statusabfragen von Homey zur Bridge. Mit viele in Homey angelegten Hue-Geräten steigt auch die Datenrate sehr schnell an. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:25pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/52 "2021-04-05T14:25:04Z")
Das ist viel Traffic. Die Hue Bridge habe ich nicht im Einsatz. Hue Produkte habe ich den LED Strip, eine E27 und die Bloom, mehr nicht. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:28pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/53 "2021-04-05T14:28:42Z")
Bei mir sind zwei Hue Bridges, ein Conbee Stick, ein Switchbot Hub, Harmony Hub und Home Assistant im Einsatz. Weiterhin sind beide Homeys und Home Assistant per MQTT miteinander verbunden. Der Traffic wundert mich also nicht wirklich. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:31pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/54 "2021-04-05T14:31:51Z")
Solche Konstellation wie bei euch habe ich nicht. Keine weiteren Bridges und der HA ist seit Tagen offline, denn bisher habe MQTT nicht wieder angebunden. Das wollte ich erst machen, wenn die grundlegenden Probleme beseitigt sind. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:43pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/55 "2021-04-05T14:43:17Z")
Hab noch was vergessen, eine Nuki Bridge hängt auch noch dran und verschiedene Fahrzeug-Funktionen werden von Homey gesteuert und gepollt. Für deinen Gerätepark ist der Traffic aber wirklich erstaunlich hoch. ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 5, 2021, 2:56pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/56 "2021-04-05T14:56:34Z")
Na dazu kommen natürlich noch 4 Thermostate, 4 Türsensoren, 3 Plugs (2Zigbee, 1 WLAN), 2 Ikea E27 und 1 Innr LED Strip. Über diese Webanmeldungen kommt noch Netatmo Wetterstation und die Cam dazu. Aber insgesamt gesehen ist das dennoch viel. Im Garten habe ich drei Türsensoren und eine Cam, da reichen 500MB locker aus. Allerdings alles von Xiaomi. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [April 5, 2021, 3:30pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/57 "2021-04-05T15:30:13Z")
Das erklärt den Traffic aber trotzdem nicht. Wenn so Spinner wie ich mit 300 Geräten und mehr als 500 Flows solch einen Datenmüll produzieren, kann ich das noch nachvollziehen. Aber bei dir 🤔🤔🤔 ---
**Author:** ![JackDaniel](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jackdaniel/32/11278_2.png) [@JackDaniel](https://community.homey.app/u/JackDaniel)\ **Post date:** [April 5, 2021, 5:22pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/58 "2021-04-05T17:22:57Z")
> [@Osorkon](#): > > Warum ein 400€ teures Spielzeug kein LAN Anschluss hat, ist mir einfach ein Rätsel? hast dir die antwort doch schon in deiner frage selbst gegeben … 🤭 ---
**Author:** ![Marcel\_ef](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marcel_ef/32/30371_2.png) [@Marcel\_ef](https://community.homey.app/u/Marcel_ef)\ **Post date:** [April 6, 2021, 8:35am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/59 "2021-04-06T08:35:37Z")
Kommt man irgendwie an die Daten von Insight auch wenn der Homey offline ist? Der Support möchte gerne ein paar Informationen haben, die ich nicht liefern kann. ---
**Author:** ![RonnyW](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronnyw/32/10879_2.png) [@RonnyW](https://community.homey.app/u/RonnyW)\ **Post date:** [April 6, 2021, 9:12am UTC](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567/60 "2021-04-06T09:12:59Z")
Ich denke nicht. Die Daten liegen m.W. auf dem Homey und werden über Insights online abgerufen. [Previous page](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567.md?page=2) [Next page](https://community.homey.app/t/homey-auf-einmal-offline-probleme-danach/40567.md?page=4)