# Homey App wird unter Ortungsdiensten nicht angezeigt

**URL:** <https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114>\
**Category:** Geräte\
**Tags:** homey-pro\
**Created:** [August 9, 2022, 1:39pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114 "2022-08-09T13:39:31Z")\
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**Author:** ![mpb\_homey](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/mpb_homey/32/58732_2.png) [@mpb\_homey](https://community.homey.app/u/mpb_homey)\
**Post date:** [August 9, 2022, 1:39pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/1 "2022-08-09T13:39:31Z")

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Wir haben eine Homey Pro und zwei IPhones 13 im Einsatz. Beim 1. IPhone ist alles in Ordnung und funktioniert tadellos. Beim 2. wird die Homey App unter Einstellungen/Datenschutz/Ortungsdienste nicht angezeigt. Deinstallieren und Neuinstallation hilft nicht.

Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

Gruß Marc

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**Post date:** [August 9, 2022, 1:46pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/2 "2022-08-09T13:46:58Z")

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Beide iphones mit gleiche. Homey login?  
Vielleicht is ein login ein “guest.?

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**Post date:** [December 3, 2022, 8:48am UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/3 "2022-12-03T08:48:31Z")

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Hi, hast du eine lösung gefunden? Habe das gleiche Thema…

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**Post date:** [December 3, 2022, 10:16am UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/4 "2022-12-03T10:16:01Z")

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iPhone schon mal neu gestartet?

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**Author:** ![chrb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrb/32/56965_2.png) [@chrb](https://community.homey.app/u/chrb)\
**Post date:** [December 3, 2022, 10:33am UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/5 "2022-12-03T10:33:53Z")

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In der homey app unter mehr/einstellung/standort beide haken gesetzt: dann erscheint es unter den standorteinstellungen im iphone😀

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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [December 3, 2022, 10:52am UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/6 "2022-12-03T10:52:39Z")

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Wenn der Standort einmal korrekt gesetzt wurde bitte **Standort von Homey automatisch bestimmen** wieder deaktivieren. Das hat bereits bei einigen Usern zu Problemen geführt, weil Homey bzw. die Homey App, warum auch immer, automatisch einen andere Standort festgelegt hat und dann **Zuhause/Unterwegs-Erkennung** nicht mehr funktioniert hat.

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**Author:** ![chrb](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chrb/32/56965_2.png) [@chrb](https://community.homey.app/u/chrb)\
**Post date:** [December 3, 2022, 12:38pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/7 "2022-12-03T12:38:47Z")

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Erledigt - danke!

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**Author:** ![Simon\_Kai](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/simon_kai/32/79941_2.png) [@Simon\_Kai](https://community.homey.app/u/Simon_Kai)\
**Post date:** [September 2, 2023, 4:24pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/8 "2023-09-02T16:24:55Z")

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ich habe das selbe problem. Auf einem iphone habe ich die Einstellungen und beim anderen geht es nicht. Wie hast du es hinbekommen?

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**Author:** ![Simon\_Kai](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/simon_kai/32/79941_2.png) [@Simon\_Kai](https://community.homey.app/u/Simon_Kai)\
**Post date:** [September 2, 2023, 4:47pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-app-wird-unter-ortungsdiensten-nicht-angezeigt/67114/9 "2023-09-02T16:47:14Z")

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Problem gelöst:  
Es hängt damit zusammen, wenn das andere Ipone einen anderen home account nutzt.

Dann auf Mehr unten recht, oben auf den Namen des Profils und dann Zuhause/ Unterwegs-Erkennung einschalten