# Home one koppelen

**URL:** <https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571>\
**Category:** Apparaten\
**Created:** [June 16, 2024, 7:28am UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571 "2024-06-16T07:28:24Z")\
**Posts on this page:** 10\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![p\_b](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/p_b/32/57231_2.png) [@p\_b](https://community.homey.app/u/p_b)\
**Post date:** [June 16, 2024, 7:28am UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/1 "2024-06-16T07:28:24Z")

</div>

Goedemorgen. Ik krijg mijn home one niet meer gekoppeld. Ik zie heel even een scherm maar verdwijnt dan weer. Graag advies.  
Groet Pieter

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [June 16, 2024, 3:34pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/5 "2024-06-16T15:34:55Z")

</div>

Wat is home one nu weer, zet er effe een linkje bij naar het produkt 🤪  
En welk Homey model heb je?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![p\_b](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/p_b/32/57231_2.png) [@p\_b](https://community.homey.app/u/p_b)\
**Post date:** [June 16, 2024, 4:31pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/6 "2024-06-16T16:31:39Z")

</div>

Dag,  
ik heb van Somfy de Home One alarm.

groet Peter

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [June 16, 2024, 7:50pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/7 "2024-06-16T19:50:03Z")

</div>

Dan kun je je vraag 't beste even in het Somfy app topic stellen. Linkje staat onderaan de app pagina op homey.app  
Dan heb je het snelst kans op hulp en evt. oplossing. De app maker leest daar ook mee.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![p\_b](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/p_b/32/57231_2.png) [@p\_b](https://community.homey.app/u/p_b)\
**Post date:** [June 17, 2024, 6:18am UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/8 "2024-06-17T06:18:06Z")

</div>

Dag is het Athom b.v. die dat gemaakt hebben. Ik krijg tot nu toe geen reactie.  
Heel vervelend omdat het eerst wel werkt.

groet Peter

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [June 17, 2024, 2:15pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/9 "2024-06-17T14:15:08Z")

</div>

Ik snap nog steeds niet waarom je je vraag niet even in het Somfy topic stelt. Kost niets? En de app ontwikkelaar reageert altijd vrij snel…  
Het apparaat staat aangegeven als ondersteund via de Somfy Tahoma & Connexoon app tenslotte zoals in de app store aangegeven:

> ![Screenshot_20240616-214303_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/f/3/f30eda8528f6db497fe97dbf422f11af103ad8a7.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![p\_b](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/p_b/32/57231_2.png) [@p\_b](https://community.homey.app/u/p_b)\
**Post date:** [June 17, 2024, 3:36pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/10 "2024-06-17T15:36:29Z")

</div>

Dag,  
kosten maken mij niks uit. Dus dat is geen helpende oplossing.  
Ik vind de websites niet intuïtief en kom er niet uit waar ik die vraag moet stellen.  
Dan een beter advies of een link waar ik terecht ken.

groet Peter

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Henk\_Renting](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/henk_renting/32/87634_2.png) [@Henk\_Renting](https://community.homey.app/u/Henk_Renting)\
**Post date:** [June 17, 2024, 4:30pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/11 "2024-06-17T16:30:47Z")

</div>

Beste @p_b

Ik denk dat mogelijk niet helemaal duidelijk is dat dit geen forum is waar Athom actief meeleest en reageert.

Wij zijn allemaal gebruikers net als jimmmjzelf. We willen je graag helpen, maar dat moet je wel voldoende informatie geven en zelf ook even goed op zoek gaan naar oplossingen.

Je naamgenoot @Peter_Kawa heeft je al behoorlijk in de juiste richting gewezen. Wat heb je met die info gedaan?  
De link naar het juiste community forum staat aangegeven onderaan de pagina van de Somfy Conexoon in de Homey App Store.

En heb je al gezocht naar het juiste forum/topic in deze Community om daar je vraag te stellen? Bovenaan deze pagina’s vind je de zoekfunctie.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [June 17, 2024, 4:46pm UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/12 "2024-06-17T16:46:16Z")

</div>

Peter, het is niet altijd even duidelijk voor iedereen, de 1 kan makkelijker iets vinden dan de ander;

Met deze zin

> [@Peter\_Kawa](#):
>
> Dan kun je je vraag 't beste even in het Somfy app topic stellen. Linkje staat onderaan de app pagina op homey.app

bedoelde ik, v.w.b. het linkje, dit:

> ![Screenshot from 2024-06-17 18-39-03](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/e/0/e06fd0f628f2d858ff040b92bbcfea7025cb7401.png)

meer onderaan de pagina kun je niet komen 😉

Als Engelse taal een probleem is:  
Helaas voor ons zijn de speciale app topics meestal in het Engels, met behulp van [deepl.com](http://deepl.com) of translate.google.nl kom ik er altijd wel uit.  
De Chrome browser heeft zelfs een functie om een web pagina in zijn geheel te vertalen, dat kan dus ook met het forum.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![p\_b](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/p_b/32/57231_2.png) [@p\_b](https://community.homey.app/u/p_b)\
**Post date:** [June 18, 2024, 6:31am UTC](https://community.homey.app/t/home-one-koppelen/111571/13 "2024-06-18T06:31:40Z")

</div>

Dag,

dankjewel voor de hulp.

groet Petet
