# Hilfe // Alle Geräte nicht erreichbar **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Created:** [June 16, 2021, 1:29pm UTC](https://community.homey.app/t/hilfe-alle-gerate-nicht-erreichbar/48474 "2021-06-16T13:29:51Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![MichaelZ](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/michaelz/32/34564_2.png) [@MichaelZ](https://community.homey.app/u/MichaelZ)\ **Post date:** [June 16, 2021, 1:29pm UTC](https://community.homey.app/t/hilfe-alle-gerate-nicht-erreichbar/48474/1 "2021-06-16T13:29:51Z")
Hallo Community, ich bin gerade im Urlaub daher ist mein Problem Doppel ärgerlich. Ich komme per Web/App auf meinen Homey aus dem Urlaub. Es werden jedoch alle Devices als nicht Verbunden angezeigt. Ein Neustart des Homey scheint irgendwie nicht zu funktionieren weder über die DevOberfläche noch über die “normale”. Find das irgendwie im Urlaub beunruhigend. Könnte ihr mir einen Tip geben wie ich die Kugel wieder lauffähig bekomme? Danke für die Hilfe! EDIT: Ich habe auch gesehen das es ein Update gibt. Aber das wurde laut Versionsnummer noch nicht aktualisiert. Es ist also nicht Version 7 sondern 6.1. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [June 16, 2021, 2:20pm UTC](https://community.homey.app/t/hilfe-alle-gerate-nicht-erreichbar/48474/2 "2021-06-16T14:20:37Z")
Hast du keine Vertrauensperson, die einen Schlüssel von dir hat und Homey den Saft ziehen kann ? Ansonsten, so doof wie es klingt, bitte deinen Nachbarn die Hauptsicherung kurz raus zu machen, sofern sie zugänglich ist. Zukünftig besorg dir für ein paar Euro so ein Ding hier: > **[Wlan Steckdose Alexa Smart Home Plug Sprachsteuerung FüR Avatar Controls...](https://www.amazon.de/Avatar-Controls-funktionieren-Unterst%C3%BCtzung-Fernbedienung/dp/B07K5NWJZR)** > > Wlan Steckdose Alexa Smart Home Plug Sprachsteuerung FüR Avatar Controls App/Smart Life App/Alexa/Google Home Smart Steckdose Auf Nur 2.4 Ghz Netzwerk 16a 3680w Timing-Funktion Wifi Stecker (2er Pack): Amazon.de: Baumarkt Du kannst die Dose(n) über Homey bzw. die Tuya Cloud App schalten und auch gleichzeitig mit der eigen Smart life App von außerhalb betätigen. ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [June 16, 2021, 4:48pm UTC](https://community.homey.app/t/hilfe-alle-gerate-nicht-erreichbar/48474/3 "2021-06-16T16:48:40Z")
> [@MichaelZ](#): > > Ich habe auch gesehen das es ein Update gibt. Auch wenn es mit dem aktuellen Problem evtl. nichts zutun hat, bitte unbedingt das automatische Firmware Update deaktivieren. Auch bei den Apps macht es durchaus Sinn diese Option zu deaktivieren. Zum Thema SmartPlug was @Undertaker angesprochen hat. Solltest Du eine Fritzbox haben, könntest Du auch einen FRITZ!DECT 200 einsetzen. ---
**Author:** ![MichaelZ](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/michaelz/32/34564_2.png) [@MichaelZ](https://community.homey.app/u/MichaelZ)\ **Post date:** [June 16, 2021, 6:42pm UTC](https://community.homey.app/t/hilfe-alle-gerate-nicht-erreichbar/48474/4 "2021-06-16T18:42:53Z")
Trotzdem alles irgendwie ärgerlich. Find auch nicht gut das man sowas einplanen muss. Ich hoffe nur das die Devices nicht verrückt spielen ---
**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\ **Post date:** [June 16, 2021, 6:49pm UTC](https://community.homey.app/t/hilfe-alle-gerate-nicht-erreichbar/48474/5 "2021-06-16T18:49:36Z")
Absolut! Ich würde auch Athom definitiv kontaktieren und denen einen Diagnosebericht zuschicken (falls möglich). Eventuell ist es ein Hardwaredefekt.