# Grundsätzliche Frage bzgl. Umgang bei Problemen mit APP

**URL:** https://community.homey.app/t/grundsatzliche-frage-bzgl-umgang-bei-problemen-mit-app/107929
**Category:** Fragen & Hilfe
**Created:** [April 9, 2024, 3:50pm UTC](https://community.homey.app/t/grundsatzliche-frage-bzgl-umgang-bei-problemen-mit-app/107929 "2024-04-09T15:50:29Z")
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### Author: ![Daniel\_Bach](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/6f9a4e/32.png) [@Daniel\_Bach](https://community.homey.app/u/Daniel_Bach)
#### Post date: [April 9, 2024, 3:50pm UTC](https://community.homey.app/t/grundsatzliche-frage-bzgl-umgang-bei-problemen-mit-app/107929/1 "2024-04-09T15:50:29Z")

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Hallo zusammen,

ich liebe die Sofar APP und diese funktioniert eigentlich ganz gut.  
Doch in den letzten Tagen “hängt” die APP über Tage und aktualisiert nicht die Werte, sondern holt sich  
irgendwelche Fantasy Werte oder steht auf 0. Beides nicht hilfreich. Geht man dann auf GitHub auf den Entwickler zu, oder wird das hier im Forum besprochen? Und unter welcher Rubrik dann?

Danke für Antworten (für die ggf. dumme Frage)  
& Gruß Daniel

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### Author: ![RonnyW](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/ronnyw/32/10879_2.png) [@RonnyW](https://community.homey.app/u/RonnyW)
#### Post date: [April 9, 2024, 4:23pm UTC](https://community.homey.app/t/grundsatzliche-frage-bzgl-umgang-bei-problemen-mit-app/107929/2 "2024-04-09T16:23:24Z")

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Hi,  
Im Store kann man die Infos finden (sofern vom Entwickler angegeben).

 ![grafik](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/3/c3e067e635535313406bce81604571f87ecbbd1d.png)

Du könntest also vorab im Forum-Thread nachfragen.  
Alternativ auch über Github. Aber das Forum ist meist besser für Fragen/Screenshots etc.

Adrian ist immer sehr hilfsbereit. Also mal lieb im Thread nachfragen.

> [@\[App\]\[Obsolete\]Sofar / Solarman](https://community.homey.app/t/app-obsolete-sofar-solarman/70830):
>
> Sadly, I have decided to remove this app from the store as I have not been able to get any support from Solarman regarding the rate limit. I knew about the rate limits per 10 seconds and coded around that, but there was no mention of a total limit in the documentation. Solarman support has increased the limit twice, but it is not an acceptable solution to have the app stop working every two months. I am really sorry to do this. Please feel free to complain to Solarman, but I doubt they will li…

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### Author: ![Erik4](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/erik4/32/79405_2.png) [@Erik4](https://community.homey.app/u/Erik4)
#### Post date: [April 9, 2024, 5:41pm UTC](https://community.homey.app/t/grundsatzliche-frage-bzgl-umgang-bei-problemen-mit-app/107929/3 "2024-04-09T17:41:03Z")

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Ich habe das Problem bei den Hue Dimmwerten festgestellt…

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### Author: ![Daniel\_Bach](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/6f9a4e/32.png) [@Daniel\_Bach](https://community.homey.app/u/Daniel_Bach)
#### Post date: [April 9, 2024, 8:22pm UTC](https://community.homey.app/t/grundsatzliche-frage-bzgl-umgang-bei-problemen-mit-app/107929/4 "2024-04-09T20:22:15Z")

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Hi Rony,  
Danke für die Vorgehensweise, das werde ich so machen.  
Entweder hat Adrian hier schon mitgelesen, oder es ist Zufall → die richtigen Daten sind wieder vorhanden… 🙃  
Gruß Daniel