# Får ikke kontakt med Homey Pro etter feil i forrige uke **URL:** \ **Category:** 🇳🇴 Norsk (Norwegian)\ **Tags:** homey-pro\ **Created:** [March 17, 2024, 12:41pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480 "2024-03-17T12:41:18Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![Atle\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/atle_d/32/72521_2.png) [@Atle\_D](https://community.homey.app/u/Atle_D)\ **Post date:** [March 17, 2024, 12:41pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/1 "2024-03-17T12:41:18Z")
Har forsøkt følgende: -restarte nettverket -forsøkt restarte via [developer.homey.com](http://developer.homey.com) -tømt cache i app og logget ut og inn i app Om det ikke finnes en løsning her, hvilket forum? Jeg lager support-sak så lenge med Homey. ---
**Author:** ![Marius\_Stensrod](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marius_stensrod/32/56540_2.png) [@Marius\_Stensrod](https://community.homey.app/u/Marius_Stensrod)\ **Post date:** [March 17, 2024, 4:31pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/2 "2024-03-17T16:31:20Z")
Hei Atle, > [@Atle\_D](#): > > -forsøkt restarte via [developer.homey.com](http://developer.homey.com) Så, med andre ord, du får kontakt med Homey via denne portalen tools.developer.homey.app ? -Hva slags feilmelding får du siden du har laget denne posten? -Hva slags HP har du? -Hva slags FW er installert på HP? -Er HP tilkoblet nettverket (da må du logge inn på nettverksutstyret ditt)? -Får du kontakt med HP via my.homey.app? ---
**Author:** ![Atle\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/atle_d/32/72521_2.png) [@Atle\_D](https://community.homey.app/u/Atle_D)\ **Post date:** [March 17, 2024, 5:13pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/3 "2024-03-17T17:13:17Z")
Tror ikke jeg har kontakt ,for den har vært av mitt nettverk de siste 3 dager. -Hva slags feilmelding får du siden du har laget denne posten? Får ikke kontakt -Hva slags HP har du? Pro 23 -Hva slags FW er installert på HP? Den siste som kom i forrige uke,får ikke sjekket nå, med mindre jeg ser det i [developer.homey.com](http://developer.homey.com) -Er HP tilkoblet nettverket (da må du logge inn på nettverksutstyret ditt)? Nei -Får du kontakt med HP via my.homey.ap Nei, verken web versjon eller mobil versjon ---
**Author:** ![Marius\_Stensrod](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marius_stensrod/32/56540_2.png) [@Marius\_Stensrod](https://community.homey.app/u/Marius_Stensrod)\ **Post date:** [March 17, 2024, 5:34pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/4 "2024-03-17T17:34:25Z")
> [@Atle\_D](#): > > Tror ikke jeg har kontakt ,for den har vært av mitt nettverk de siste 3 dager. Pulserer Homey rødt? Versjonen som er installert ser du under “settings”; ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/1/7/17629facec17b2d6345a695a233948a952bd2057.png) Har du prøvd “Recovery mode” av HP23 ? Edit: Hvis du får kontakt med HP23 via tools.developer.homey.app , så må HP23 være tilkoblet ett nettverk, med stor sannsynlighet ditt eget nettverk. ---
**Author:** ![Atle\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/atle_d/32/72521_2.png) [@Atle\_D](https://community.homey.app/u/Atle_D)\ **Post date:** [March 17, 2024, 5:53pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/5 "2024-03-17T17:53:54Z")
Det er det som er problemet. Jeg er 200 km unna den. Så vet ikke om den har strøm. Jeg får jo logget inn i Developer, men under System vises den som offline. Kan ikke se versjon der du sier, for den er jo offline ---
**Author:** ![Marius\_Stensrod](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marius_stensrod/32/56540_2.png) [@Marius\_Stensrod](https://community.homey.app/u/Marius_Stensrod)\ **Post date:** [March 17, 2024, 6:16pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/6 "2024-03-17T18:16:34Z")
Åja, nei, da må du nesten vente til at du er ved Homeyen. Alt tilsier at den er offline, dette kan skyldes mange ting. Umulig å vite når den er 20mil unna. ---
**Author:** ![Atle\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/atle_d/32/72521_2.png) [@Atle\_D](https://community.homey.app/u/Atle_D)\ **Post date:** [March 17, 2024, 6:53pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/7 "2024-03-17T18:53:18Z")
Ja, skal få de som vasker til å restarte den og rapportere hvilket lys de ser. Om det lyser rødt, betyr det bare lost connection? ---
**Author:** ![Marius\_Stensrod](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/marius_stensrod/32/56540_2.png) [@Marius\_Stensrod](https://community.homey.app/u/Marius_Stensrod)\ **Post date:** [March 17, 2024, 6:57pm UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/8 "2024-03-17T18:57:55Z")
Om den pulserer rød etter en restart ved å ta strømmen på den, så er det kun “recovery mode” som kan få liv i den igjen. Kan jo være havarert power også. ---
**Author:** ![Kristoffer](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/kristoffer/32/100674_2.png) [@Kristoffer](https://community.homey.app/u/Kristoffer)\ **Post date:** [April 5, 2024, 1:08am UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/9 "2024-04-05T01:08:46Z")
Noe update her? Jeg har en 2023 pro som jeg vil bytte mot en 2019 pro. Personen som eier den har samme problemet. ---
**Author:** ![Atle\_D](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/atle_d/32/72521_2.png) [@Atle\_D](https://community.homey.app/u/Atle_D)\ **Post date:** [April 5, 2024, 5:29am UTC](https://community.homey.app/t/far-ikke-kontakt-med-homey-pro-etter-feil-i-forrige-uke/106480/10 "2024-04-05T05:29:56Z")
Ja. De som leide hytta for over 3 uker siden hadde koblet fra Homey og brukt adapteret til en Nintendo Switch. Ikke særlig fornøyd med denne oppførselen, nei. fre. 5. apr. 2024, 03:19 skrev Kristoffer via Homey Community Forum \<[notifications@athom.discoursemail.com](mailto:notifications@athom.discoursemail.com)\>: