# Eufy Security Anmeldung

**URL:** <https://community.homey.app/t/eufy-security-anmeldung/96079>\
**Category:** Apps (DE)\
**Created:** [November 28, 2023, 8:29am UTC](https://community.homey.app/t/eufy-security-anmeldung/96079 "2023-11-28T08:29:02Z")\
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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [November 28, 2023, 1:07pm UTC](https://community.homey.app/t/eufy-security-anmeldung/96079/2 "2023-11-28T13:07:23Z")

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Da ich selber keine Eufy Geräte im Einsatz habe, kann ich nur allgemeine Tipps geben.

1. Im App Store ist eine Testversion der App verfügbar. Lt. Changelog wurden zwischen der offiziellen Version 3.18.3 und der Testversion 3.21.4 diverse Bugs beseitigt bzw. Anpassungen vorgenommen. Also vielleicht mal die Testversion ausprobieren:  
[Eufy Security App für Homey | Homey](https://homey.app/de-de/app/com.eufylife.security/Eufy-Security/test/)
2. In dem [Topic](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security/44921) zu dieser App gibt es einige Hinweise und FAQs, u.A. dieser hier:  
 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/6/3/63f0744a923fe0f44297583d3be3b1342189c3d7.png)  
Hast Du es so gemacht?
3. Wie bei anderen WiFi/Cloud Apps müssen diese im selben WLAN-Netzwerk sein wie Homey auch.
4. Die Homey Smartphone App neu starten
5. Die Homey Eufy App neu starten
6. Homey neu starten
7. Die Eufy Basisstation neu starten
8. Den Router neu starten
9. Der Eufy Basisstation eine feste IP zuweisen

Sollte das alles nicht helfen und sich auch niemand mehr melden, dann am besten mal in dem App Topic nachschauen ob es eine Lösung für das Problem gibt oder das Problem dort schildern.

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_[View the full topic](https://community.homey.app/t/eufy-security-anmeldung/96079)._