# Danfoss DRS21 anlernen Funktioniert nich

**URL:** <https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702>\
**Category:** Fragen & Hilfe\
**Created:** [March 3, 2020, 3:29pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702 "2020-03-03T15:29:37Z")\
**Posts on this page:** 20\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 3, 2020, 3:29pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/1 "2020-03-03T15:29:37Z")

</div>

Hallo,

wollte das oben genannte Thermostat anlernen doch leider ohne Erfolg. Immer die gleiche Fehlermeldung (egal ob als Z-Wave gerät oder als Devolo)

Kann mir einer von euch helfen!?

Danke

 ![Bildschirmfoto 2020-03-03 um 16.25.43](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/f/0/f05b8596d51700710753d323ce3bd34a23953341.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [March 3, 2020, 4:11pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/2 "2020-03-03T16:11:04Z")

</div>

Was soll das für ein Thermostat sein? Noch nie davon gehört.  
Hast Du eventuell einen Produkt-Link?

Sollte die Bezeichnung so stimmen, dann wird es wahrscheinlich von der Danfoss-App nicht unterstützt, da nur das LC-13 Thermostat gelistet ist.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 3, 2020, 4:32pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/3 "2020-03-03T16:32:00Z")

</div>

es ist genau das hier:

 ![IMG_5816](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/e/9/e9b03d1d4e2aa11ae4e92ee5a75ec406ced11537.jpeg) ![IMG_5817](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/6/a/6a949b777b0435560d91bf60da4310499dac0f68.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [March 3, 2020, 6:33pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/4 "2020-03-03T18:33:50Z")

</div>

Leider keine guten Nachrichten.  
Die Devolo App hat einen Bug. Es lässt sich bei vielen das Wandthermostat im Moment nicht mehr anmelden. Es bleibt nichts anderes übrig, wie auf die Aktualisierung der App zu warten.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 3, 2020, 6:46pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/5 "2020-03-03T18:46:08Z")

</div>

als einfaches z-wave Gerät wird es aber auch nicht angemeldet… ???

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [March 4, 2020, 2:59am UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/6 "2020-03-04T02:59:01Z")

</div>

Ich hab dir im Moment leider nur die üblichen Tipps:  
Thermostat auf Werkseinstellungen zurück setzen.  
Homey 15 Minuten stromlos machen und dann neu starten.  
Das Thermostat dann direkt neben Homey einlernen.  
Du wirst aber trotzdem scheitern, da dir die App einen Strich durch die Rechnung macht.

Wenn du ein Gerät in Homey einlernst, spielt es keine Rolle, ob du es als Zwave Gerät, oder unter einer App anmeldest. Homey analysiert das Gerät und zieht sich nötigenfalls selbst die richtige App. Da es eine App, wenn auch verbugt, gibt, versucht Homey diese App zu verwenden und scheitert. Nur wenn keine App vorhanden wäre, würde das Thermostat als unbekanntes Gerät erscheinen.  
Du hast also keine Chance, bis die App gefixt ist.  
Es geht uns aber allen auf den Sack, weil das nicht der einzige Fehler in der App ist. Die Devolo App wurde einfach kaputt geupdatet.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 4, 2020, 9:54am UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/7 "2020-03-04T09:54:55Z")

</div>

ok danke für die ausführliche Antwort.

Und zurück auf eine alte Version kann man nicht gehen?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [March 4, 2020, 11:34am UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/8 "2020-03-04T11:34:42Z")

</div>

Nein, leider nicht.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Osorkon](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/osorkon/32/43026_2.png) [@Osorkon](https://community.homey.app/u/Osorkon)\
**Post date:** [March 4, 2020, 11:37am UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/9 "2020-03-04T11:37:03Z")

</div>

> [@Undertaker](#):
>
> Die Devolo App hat einen Bug.

Einen?!

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/9/d/9d5594d8d79e181001358b99333fbe5249812445.jpeg)

Bei mir hängen die Eiszapfen von der Decke! 😂🤮

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [March 4, 2020, 11:41am UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/10 "2020-03-04T11:41:00Z")

</div>

Die ganze App ist ein Bug.  
Du hast es aber schön kühl. Ich schwitz mir hier einen ab.

 ![Screenshot_20200304_124004_app.homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/6/46fbc80d7ec92a88c6ce50f187eb6bfa11dee3c6.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JackDaniel](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jackdaniel/32/11278_2.png) [@JackDaniel](https://community.homey.app/u/JackDaniel)\
**Post date:** [March 4, 2020, 12:44pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/11 "2020-03-04T12:44:28Z")

</div>

und genau das fängt mich schön langsam an zu nerven bei homey, keiner unternimmt etwas bei offensichtlichen fehlern in den apps, ist zum 🤮

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 4, 2020, 1:31pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/12 "2020-03-04T13:31:15Z")

</div>

wer ist denn der Programmierer der APP??

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [March 4, 2020, 1:34pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/13 "2020-03-04T13:34:43Z")

</div>

![Bildschirmfoto 2020-03-04 um 14.33.50](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/e/c/ec0f8b24ed604288f93b6c674616657e6498fc5e.png) ![Bildschirmfoto 2020-03-04 um 14.34.07](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/4/b/4bd7bb34de63d73deb4be35514e86fc656c5c2df.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Osorkon](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/osorkon/32/43026_2.png) [@Osorkon](https://community.homey.app/u/Osorkon)\
**Post date:** [March 4, 2020, 1:50pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/14 "2020-03-04T13:50:08Z")

</div>

Man achte auf den blauen Qualitätssiegel. 😂😜

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 4, 2020, 2:00pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/15 "2020-03-04T14:00:30Z")

</div>

wie lange ist denn das schon bekannt das die APP nicht mehr geht?  
Es kann doch nicht sein das das von einer Firma ist die jetzt ja noch ein paar Mark mehr von uns wollen und die dann nichts abliefern…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [March 4, 2020, 2:14pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/16 "2020-03-04T14:14:05Z")

</div>

> [@Hoddl](#):
>
> Es kann doch nicht sein das das von einer Firma ist die jetzt ja noch ein paar Mark mehr von uns wollen und die dann nichts abliefern…

Noch mal: Das eine (Homey+) hat erstmal mit dem anderen (z.B. Apps) nichts zutun.  
Natürlich könnte es sein, dass Athom aus den Einnahmen ihr Personal aufstocken. Genauso gut kann das Geld aber auch in die Infrastruktur für die Backups (z.B. Server) fließen. Who knows…  
Aber Dich zwingt ja auch niemand ein Homey+ Abo abzuschließen.

> [@Hoddl](#):
>
> wie lange ist denn das schon bekannt das die APP nicht mehr geht?

Da ich keine Danfoss oder Devolo Geräte im Einsatz habe, kann ich es Dir nicht sagen. Da können @Osorkon und @Undertaker bestimmt mehr zu sagen.  
Was man letztendlich als User machen kann, Athom mächtig auf den Wecker gehen indem man immer wieder mal den Support bzgl. der Probleme [kontaktiert](https://support.athom.com/hc/en-us/requests/new).  
Je mehr User und je häufiger die das machen, umso höher wird vermutlich die von Athom darauf gesetzte Priorität sein um ihre Kunden zufrieden zu stellen. Das ist allerdings nur eine Vermutung meinerseits!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\
**Post date:** [March 4, 2020, 2:33pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/17 "2020-03-04T14:33:25Z")

</div>

Die App funktioniert seit ca. 3 Monaten nicht mehr. Ich gehe mit dieser Tatsache Athom einmal im Monat auf den Sack.  
Ich habe noch Glück, da alle Devolo Geräte (Heizkörper Thermostate, Wand Thermostate und Bewegungsmelder) angemeldet sind und gut funktionieren. Da ich die Rückmeldung der Heizkörper Temperaturen eh nicht verwende, bin ich da auch nicht betroffen.

Ich finde es aber trotzdem eine Unverschämtheit von Athom, dass eine kaputt geupdatete App deit 3 Monaten nicht gefixt wird. 😤😤😤😤😤😤😤😤😤

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 6, 2020, 12:52pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/18 "2020-03-06T12:52:52Z")

</div>

Athom hat sich sehr schnell bei mir gemeldet. Mal sehen was rauskommt…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![schmucke](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/schmucke/32/79913_2.png) [@schmucke](https://community.homey.app/u/schmucke)\
**Post date:** [March 6, 2020, 1:03pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/19 "2020-03-06T13:03:43Z")

</div>

gemeldet haben sie sich bei mir auch, passiert ist nur lange nichts.  
Anscheinend passen sie gerade die Z-Wave Driver an. Zumindest ändern diese sich im alpha .git der App.

Das Thermostat kann ich aber noch immer nicht anlernen.

Schade

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Hoddl](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/hoddl/32/19784_2.png) [@Hoddl](https://community.homey.app/u/Hoddl)\
**Post date:** [March 6, 2020, 1:15pm UTC](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702/20 "2020-03-06T13:15:05Z")

</div>

na das lässt doch hoffen… wie kann man den die alphas testen?

[Next page](https://community.homey.app/t/danfoss-drs21-anlernen-funktioniert-nich/26702.md?page=2)
