# Coolcam en HP2023

**URL:** <https://community.homey.app/t/coolcam-en-hp2023/79460>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Created:** [April 18, 2023, 8:10pm UTC](https://community.homey.app/t/coolcam-en-hp2023/79460 "2023-04-18T20:10:05Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![ReneO](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/reneo/32/3522_2.png) [@ReneO](https://community.homey.app/u/ReneO)\
**Post date:** [April 18, 2023, 8:10pm UTC](https://community.homey.app/t/coolcam-en-hp2023/79460/1 "2023-04-18T20:10:05Z")

</div>

Ik heb 3 bewegingsmelders (V1) van Neo Coolcam en die werken allemaal niet goed op de HP2023.

Aanmelden gaat prima. In eerste instantie werkt alles goed. Na een dag ontstaan er problemen.

Soms wordt beweging niet meer geregistreerd, of de melder blijft beweging registreren zonder dat deze er is. Bij de log van het device zie je dat er binnen een paar seconden beweging aan/uit gaat.

Ook gebeurt het dat het device in Homey niet meer zichtbaar is maar de flow nog wel werkt.

Naast de HP2023 draait ook nog de HP2016.

Wat ik gedaan heb:

- melders verwijderd uit HP2016
- melders aangemeld bij HP2023
- HP2016 hierbij uitgezet
- daarna deze weer opgestart.
- batterijen vervangen.

Maar de problemen blijven bestaan.

De melders heb ik weer gekoppeld aan de HP2016 en werken dan goed.

Ik heb ook een aantal stekkers van Coolcam en die werken prima op de HP2023.

Iemand misschien nog suggesties?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Caseda](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/caseda/32/138695_2.png) [@Caseda](https://community.homey.app/u/Caseda)\
**Post date:** [April 18, 2023, 8:16pm UTC](https://community.homey.app/t/coolcam-en-hp2023/79460/2 "2023-04-18T20:16:46Z")

</div>

> ### Report an Issue
> 
> If you have encountered an issue, please report it so our team can fix it. Even if you think it has already been reported, knowing how often it occurs help a lot solving it.
> 
> - [Report an Issue with Homey Pro (Early 2023) →](https://form.asana.com/?k=RXdwV4wM7L_gRMMbbSDG3Q&d=739269396989735)

Vertaling:

> ### Rapporteer een fout
> 
> Als je een probleem tegen komt, rapporteer deze dan aan ons team zodat we hem kunnen repareren. Zelfs als je denkt dat het al gerapporteerd is, het weten hoe vaak het gebeurd is kan ons ook helpen het op te lossen.
> 
> - [Rapporteer een fout met Homey Pro (Early 2023) →](https://form.asana.com/?k=RXdwV4wM7L_gRMMbbSDG3Q&d=739269396989735)