# Connection

**URL:** <https://community.homey.app/t/connection/45724>\
**Category:** Questions & Aide\
**Created:** [April 4, 2021, 12:57pm UTC](https://community.homey.app/t/connection/45724 "2021-04-04T12:57:53Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![Purmoka](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/purmoka/32/18194_2.png) [@Purmoka](https://community.homey.app/u/Purmoka)\
**Post date:** [April 4, 2021, 12:57pm UTC](https://community.homey.app/t/connection/45724/1 "2021-04-04T12:57:53Z")

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Bonjour,  
Impossible de me reconnecter à Homey ! Le reseau wifi apparait bien sur mon telephone et quand je retourne sur l’application celle-ci m’affiche “impossible de se connceter à Homey veuillez réessayer” et j’ai réessayer rien à faire !!  
Une solution svp ?  
Merci

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**Author:** ![sebyldino](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/sebyldino/32/20067_2.png) [@sebyldino](https://community.homey.app/u/sebyldino)\
**Post date:** [April 5, 2021, 11:55am UTC](https://community.homey.app/t/connection/45724/2 "2021-04-05T11:55:24Z")

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Essaie un reset.

> **[How to factory reset Homey](https://support.athom.com/hc/en-us/articles/360024602314-How-to-factory-reset-Homey)**
>
> Sometimes you want to fully reset Homey and wipe all information stored on Homey. This article will explain how to do a full factory reset.
> 1. Power on Homey
> Make sure Homey is powered on in uprigh...

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**Author:** ![Chris42FR](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/chris42fr/32/78875_2.png) [@Chris42FR](https://community.homey.app/u/Chris42FR)\
**Post date:** [March 6, 2026, 2:02pm UTC](https://community.homey.app/t/connection/45724/3 "2026-03-06T14:02:29Z")

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Bonjour,

J’ai je pense avoir le même probléme, Dans la journée il m’est impossible de me connecter à mon Homey Pro que ce soit avec un ipad qu’un SAMSUNG ??? Debrancher rebrancher … rien de mieux. Ceci depuis 2 mois. J’ai ouvert un ticket. Mais je voudrais éviter de faire un reset, plus de 100 equipents …et peut être ne pas pouvoir redemarrer même apres un reset

MErci à vous