# \[Bug\] Insights grafieken leeg (mobile app wel grafieken)

**URL:** <https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Created:** [September 24, 2025, 1:33pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362 "2025-09-24T13:33:07Z")\
**Posts on this page:** 11\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Stefan1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/stefan1/32/20076_2.png) [@Stefan1](https://community.homey.app/u/Stefan1)\
**Post date:** [September 24, 2025, 1:33pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/1 "2025-09-24T13:33:07Z")

</div>

Ik heb sinds vandaag geen lijnen meer in mijn Insights grafieken (browser). In de mobile app wel gewoon.  
Alles al geprobeerd, reboot, cache wissen, andere browser, andere laptop.

Iemand enig idee wat ik nog kan doen? Of is dit een homey front-end issue wat nu speelt?

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/3/d/3d8046bf4d518775e26de39ede33f370184057e7.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [September 24, 2025, 2:32pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/2 "2025-09-24T14:32:54Z")

</div>

Heb hetzelfde met 2 Pro 2019’s. Welk Homey model heb jij?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Stefan1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/stefan1/32/20076_2.png) [@Stefan1](https://community.homey.app/u/Stefan1)\
**Post date:** [September 24, 2025, 2:40pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/3 "2025-09-24T14:40:15Z")

</div>

Early 2018

Ik zag ook je link met de Duitse thread, ik ga nog even wachten met factory reset denk ik 😉

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [September 24, 2025, 4:39pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/4 "2025-09-24T16:39:50Z")

</div>

Waarom meteen een factory reset hihi. En t gaat vermoedelijk ook niet helpen.  
Athom is op de hoogte trouwens:

 ![Screenshot_20250924_182409_Slack](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/3/1/3120ebc21ef0a93666549652f0634174015273ca.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JohanP](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johanp/32/119002_2.png) [@JohanP](https://community.homey.app/u/JohanP)\
**Post date:** [September 24, 2025, 6:45pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/5 "2025-09-24T18:45:31Z")

</div>

Hmm, eerder deze week ook gehad, na reboot werkte het..

Vandaag idem, vanavond een update uitgevoerd, niks.

PTP gedaan, kreeg een rode ledring, en daarna blauw-wit…

Homey is nu totaal niet meer bereikbaar, restore (1 min op de kop) helpt ook niet. Komt niet in de lucht. Was dus het laatste zetje vrees ik…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [September 25, 2025, 1:00am UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/6 "2025-09-25T01:00:09Z")

</div>

Hmmzzz, toevallig heb ik Homey om een andere reden herstart, en idd zijn de grafieken weer tijdelijk zichtbaar. Na een tijdje zijn ze weer verdwenen…

> [@JohanP](#):
>
> Homey is nu totaal niet meer bereikbaar, restore (1 min op de kop) helpt ook niet.

Au… Probeer dit eens: als je Homey inplugt, en na 15s op de kop zet, wacht dan niet op “hoi ik ben Homey”, maar kies na een minuutje “een nieuwe Homey toevoegen”. Met wat mazzel komt het menu in beeld.

Je hebt de adapter al vervangen voor een “echte”?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JohanP](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johanp/32/119002_2.png) [@JohanP](https://community.homey.app/u/JohanP)\
**Post date:** [September 25, 2025, 4:46am UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/7 "2025-09-25T04:46:36Z")

</div>

Wat ik ook doe ik krijg meteen een blauw witte ring, geen stem, helemaal niks.

In het begin nog wat ijselijk gekraak, nu ook niet meer…

Andere kabel en adapter ook geprobeert, hij had al een vervanger als adapter.

Heb al een pro 2023 met Ethernet adapter in bestelling staan.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [September 26, 2025, 3:14pm UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/8 "2025-09-26T15:14:13Z")

</div>

Zou weer opgelost moeten zijn. Bij mij werkt het weer.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Stefan1](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/stefan1/32/20076_2.png) [@Stefan1](https://community.homey.app/u/Stefan1)\
**Post date:** [September 27, 2025, 4:02am UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/9 "2025-09-27T04:02:32Z")

</div>

Hier ook opgelost!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JohanP](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/johanp/32/119002_2.png) [@JohanP](https://community.homey.app/u/JohanP)\
**Post date:** [September 27, 2025, 7:59am UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/10 "2025-09-27T07:59:08Z")

</div>

Hier ook geen probleem meer, ‘k weet niet of de 2023 die ook had echter…

Ben voorlopig nog wel zoet om de 2023 weer alles te laten doen wat de 2019 ook deed 😒

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dijker](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b9bd4f/32.png) [@Dijker](https://community.homey.app/u/Dijker)\
**Post date:** [September 29, 2025, 7:59am UTC](https://community.homey.app/t/bug-insights-grafieken-leeg-mobile-app-wel-grafieken/143362/11 "2025-09-29T07:59:55Z")

</div>

Closed on September 29, 2025, 7:59am UTC

This topic was automatically closed 2 days after the last reply. New replies are no longer allowed.
