# Backup Timeout und Reboots **URL:** \ **Category:** Fragen & Hilfe\ **Tags:** back-up, homey-pro, homey-pro-2023, backups\ **Created:** [January 25, 2026, 8:58am UTC](https://community.homey.app/t/backup-timeout-und-reboots/149997 "2026-01-25T08:58:33Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![kaismn](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/kaismn/32/47804_2.png) [@kaismn](https://community.homey.app/u/kaismn)\ **Post date:** [January 25, 2026, 8:58am UTC](https://community.homey.app/t/backup-timeout-und-reboots/149997/1 "2026-01-25T08:58:33Z")
Hi allerseits! Ich habe seit kurzer Zeit ein ständiges Reboot Problem mit meinem Pro 2023. Es handelt sich um das klassische Core-Under-Voltage Problem. Der Athom-Support hat bereits ein neues Netzteil auf den Versandweg gebracht. Jetzt fügt sich zu dem Problem folgendes hinzu: Homey kann keine Backups mehr erstellen. Es wird beim öffnen des Backup Fensters nur “Etwas ist schiefgelaufen” angezeigt, das Fenster öffnet sich aber trotzdem. Bei erstellen von Backups wird jedes mal “Timeout after 10000ms” angezeigt. Thats it. Manuelle Neustarts haben noch nichts gebracht. Ist es möglich, dass Homey durch vielleicht monatelanges Unterspannungsproblem bleibende Schäden mit sich getragen hat? Ich vermute das Spannungsproblem liegt schon sehr lange vor, ist jedoch nie aufgefallen. Wahrscheinlich ist durch immer umfangreicher werdende Automationen nun die Anforderung an CPU und Speicher gestiegen was zu der Unterspannung nun zu Neustarts führt. Da Homey in meinem Haus ein essentieller Automatisierungsbaustein würde ich einem anschleichenden Defekt gern vorauskommen. Habt ihr Tipps und Ideen? Beste Grüße! ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [January 25, 2026, 9:08am UTC](https://community.homey.app/t/backup-timeout-und-reboots/149997/2 "2026-01-25T09:08:22Z")
Ich glaube nicht, dass Homey durch die Unterspannung, einen Schaden hat. Das Backup braucht auch einiges an Saft und Speicher. Möglicherweise baut das defekte Netzteil zu wenig Spannung für das Backup auf. Versuch es mal mir dem neuen Netzteil, ob die Probleme dann weg sind, ---
**Author:** ![kaismn](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/kaismn/32/47804_2.png) [@kaismn](https://community.homey.app/u/kaismn)\ **Post date:** [January 25, 2026, 9:15am UTC](https://community.homey.app/t/backup-timeout-und-reboots/149997/3 "2026-01-25T09:15:52Z")
Ich habe mal die CPU Taktrate beobachtet wenn ich ein Backup starte. Diese fällt kurz nach dem Klick auf Backup erstellen auf rund 900Mhz herab und logt erneut einen CoreUnterVoltage Fehler. Wahrscheinlich hast du recht, Homey scheint mit nem Backup ganz gut arbeiten zu müssen. ---
**Author:** ![Undertaker](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/undertaker/32/53278_2.png) [@Undertaker](https://community.homey.app/u/Undertaker)\ **Post date:** [January 25, 2026, 9:35am UTC](https://community.homey.app/t/backup-timeout-und-reboots/149997/4 "2026-01-25T09:35:18Z")
Versuch mal [diese App](https://homey.app/de-de/app/com.sysInternals/sysInternals/), die zeigt dir an, wann und ob der UnderVolt Fehler auftaucht. ![Screenshot_20260125-102517_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/4/c4b85ac7ffced7d8dcc68c5168edb2b6d5fb40f3.jpeg) ---
**Author:** ![Asterix](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/asterix/32/45768_2.png) [@Asterix](https://community.homey.app/u/Asterix)\ **Post date:** [January 25, 2026, 10:12am UTC](https://community.homey.app/t/backup-timeout-und-reboots/149997/5 "2026-01-25T10:12:50Z")
Die Backup Probleme lösen sich eventuell von alleine… > [@\[Incident\] Service degraded - Integrations and API - 20260124T10h30 CET - Was: Homey Cloud is down](https://community.homey.app/t/incident-service-degraded-integrations-and-api-20260124t10h30-cet-was-homey-cloud-is-down/149915): > > Hello, Since this morning Homey Cloud is down. I can not connect to homey Cloud and everything that is using the cloud connection, like Google Assistent does not work anymore. When trying to make a support ticket i also get an error 500, Server error… Anybody else with the same problems (my internet connection is fine) Henk