# Aqara Fenster und Türkontakt - Hilfe

**URL:** <https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639>\
**Category:** Fragen & Hilfe\
**Created:** [November 21, 2025, 6:33am UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639 "2025-11-21T06:33:35Z")\
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**Post date:** [November 21, 2025, 6:33am UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/1 "2025-11-21T06:33:35Z")

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Hi, ich verzweifle noch. Habe drei Zigbee Aqara Tür und Fensterkontakte - ohne Hub.  
Ich hatte diese auch schon erfolgreich mit Homey verbunden.  
Nur jetzt reagierten alle drei nicht mehr und ich musste diese wieder erneut einbinden. Habe das mit der Reparatur versucht. Bei einem hat es auch auf anhieb geklappt. Nur die andern beiden wollen sich einfach nicht verbinden. Habe auch schon Homey direkt daneben gestellt, auch ohne Erfolg.

Was ich mache:  
Ich drücke den seitlichen Knopf für drei Sekunden (dann blinkt das blaue Licht dreimal) - übrigens wenn ich den Knopf länger drücke, dann blickt es immer weiter - und lasse dann los. Dann alle 2-3 Sekunden auf den Knopf drücken, damit das Gerät am “Leben” bleibt.  
Funktioniert aber nicht.  
Kann mir noch jemand einen Tipp geben?  
Viele Grüße  
Marco

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**Post date:** [November 21, 2025, 7:00am UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/2 "2025-11-21T07:00:15Z")

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Hast du Homey mal neu gestartet oder einen PTP gemacht ? Das wirkt manchmal Wunder.

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Hi,  
Ja habe Homey vom Strom genommen und damit direkt neben den Aqara gestellt, das waren so ca. 2min. Strom weg.

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**Author:** ![DirkG](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dirkg/32/118897_2.png) [@DirkG](https://community.homey.app/u/DirkG)\
**Post date:** [November 21, 2025, 11:12am UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/4 "2025-11-21T11:12:21Z")

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Schon mal die Batterien für 'ne Minute raus genommen und/oder ersetzt?  
Gibt es auch Probleme mit anderen Zigbee Geräten?

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**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [November 21, 2025, 10:48pm UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/5 "2025-11-21T22:48:08Z")

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Hi Razfaz,

Aqara-Sensoren kollidieren, meiner Meinung nach immer, noch mit bestimmten Ikea-Zigbee-Lampen.  
Das Zigbee-Netzwerk ist dynamisch, und sobald ein Aqara-Sensor eine solche Ikea-Lampe als Hop verwendet, hört er auf, Daten zu senden und nach einem besseren Router zu suchen.

Wenn du tatsächlich Ikea-Zigbee-Lampen auf Homey hast, probier mal aus, sie zu entfernen oder gegen eine andere Marke auszutauschen.  
Wenn es (zu) viele sind, würde ich die Aqaras verkaufen (oder optional: Zigbee2mqtt installieren und als Zigbee-Controller verwenden).

> [@Ikea Door Sensor - automatically controls nearest device](https://community.homey.app/t/ikea-door-sensor-automatically-controls-nearest-device/129572/7):
>
> Just a heads-up: I’ve reached out to both the IKEA and Aqara teams to get more insight into where this issue might be coming from. Aqara devices are known to not always play nicely with Zigbee routers from certain other manufacturers (as listed [here](https://community.hubitat.com/t/xiaomi-aqara-devices-pairing-keeping-them-connected/623)), and the problem with IKEA devices affecting Aqara devices is also a known issue on the Zigbee2MQTT platform (as seen [here](https://github.com/Koenkk/zigbee2mqtt/discussions/17244)). Unfortunately, this isn’t something we can easily fix on our end. I’ll update here as soon as I get more information from I…

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**Author:** ![Razfaz](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/razfaz/32/33458_2.png) [@Razfaz](https://community.homey.app/u/Razfaz)\
**Post date:** [November 27, 2025, 12:17pm UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/6 "2025-11-27T12:17:41Z")

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Hi Peter, nein ich habe keine einziger Ikea Lampe oder ein anderes smartes Gerät von Ikea.  
Andere ZigBee sind wohl Hue Home Bridge Pro und ca. 50 Lampen im Einsatz.

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**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [November 27, 2025, 4:32pm UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/7 "2025-11-27T16:32:37Z")

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Danke.  
Bitte überprüft, ob der Zigbee-Kanal von Homey und der Hue-Hub weit genug voneinander entfernt sind, auch in Bezug auf den 2,4-GHz-WLAN-Kanal.

Dies und mehr wird hier erklärt:  
[https://community.homey.app/t/advanced-zigbee-troubleshooting-on-homey/115930](https://community.homey.app/t/advanced-zigbee-troubleshooting-on-homey/115930)

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**Author:** ![Razfaz](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/razfaz/32/33458_2.png) [@Razfaz](https://community.homey.app/u/Razfaz)\
**Post date:** [November 27, 2025, 4:48pm UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/8 "2025-11-27T16:48:01Z")

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Batterie raus und wieder rein haben es gebracht.

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**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [November 27, 2025, 7:10pm UTC](https://community.homey.app/t/aqara-fenster-und-turkontakt-hilfe/145639/9 "2025-11-27T19:10:24Z")

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Das kann eine vorübergehende Lösung sein, aber auch „die“ Lösung.
