# App Unavailable - niet geinstaleerd

**URL:** <https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994>\
**Category:** Vragen & hulp\
**Created:** [October 10, 2025, 10:05pm UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994 "2025-10-10T22:05:58Z")\
**Posts on this page:** 7\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Remkot](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/remkot/32/84282_2.png) [@Remkot](https://community.homey.app/u/Remkot)\
**Post date:** [October 10, 2025, 10:05pm UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/1 "2025-10-10T22:05:58Z")

</div>

Hallo allemaal,

Het gebeurd mij nu al voor de 5e keer in 2 maanden dan zowel de shelly app en de homewizzard app het niet meer doen.

Ik kom er telkens achter als er een flow niet werkt. Dan kijk ik naar de flow, en dan zijn de desbetreffende kaart van de app niet meer beschikbaar.

Als ik dan naar de app ga (die dus nog wel in de lijst staat), en dan op opnieuw opstarten klik, zegt hij `not installed` Een keer vind ik echt niet erg, maar nu gebeurd dit dus erg vaak.

Weet iemand waar dit aan ligt? Alvast bedankt

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jeroen\_Tebbens](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jeroen_tebbens/32/62246_2.png) [@Jeroen\_Tebbens](https://community.homey.app/u/Jeroen_Tebbens)\
**Post date:** [October 11, 2025, 9:56am UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/2 "2025-10-11T09:56:41Z")

</div>

Was eerder een probleem met oudere Homey firmware. Welke versie draai je nu?  
En welke type Homey?

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [October 11, 2025, 11:55am UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/3 "2025-10-11T11:55:20Z")

</div>

Idd de firmware moet v12.4.5 of hoger zijn.  
Als dat zo is:  
Het uitschakelen van IPv6 op je router verhelpt het probleem.

En, als dat inderdaad zo is: meldt ajb aan support dat de “IPv6 bug” nog niet is opgelost met de fix in update v12.4.5

 ![Screenshot_20251011_135622_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/c/f/cf3f055b20d228f98b4a32b4ea9d24308fba1ddf.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Remkot](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/remkot/32/84282_2.png) [@Remkot](https://community.homey.app/u/Remkot)\
**Post date:** [October 11, 2025, 1:40pm UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/4 "2025-10-11T13:40:26Z")

</div>

Hallo,

Ik heb de Homey Pro early 2023 en ik draai de 12.7.1-rc.10. Ik update altijd alles naar de nieuweste versie. Ook de apps altijd up to date.

Zojuist de IPv6 uitgezet. Ik ben benieuwd of het weg blijft.

Bedankt! en ik meld me wel weer als het probleem terug komt.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Peter\_Kawa](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/peter_kawa/32/173848_2.png) [@Peter\_Kawa](https://community.homey.app/u/Peter_Kawa)\
**Post date:** [October 11, 2025, 2:25pm UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/5 "2025-10-11T14:25:28Z")

</div>

Ben ook benieuwd. Bij diverse gebruikers was dat de oplossing (en heeft Athom het blijkbaar nog niet opgelost, IPv6 moet gewoon actief kunnen zijn).  
[#IPv6 bug](https://community.homey.app/search?context=topic&context_id=143994&q=ipv6%20apps&skip_context=true)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![robertklep](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/robertklep/32/160628_2.png) [@robertklep](https://community.homey.app/u/robertklep)\
**Post date:** [October 11, 2025, 3:00pm UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/6 "2025-10-11T15:00:02Z")

</div>

> [@Peter\_Kawa](#):
>
> IPv6 moet gewoon actief kunnen zijn

Sterker nog, IPv6 is een requirement voor Matter en Thread.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jeroen\_Tebbens](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jeroen_tebbens/32/62246_2.png) [@Jeroen\_Tebbens](https://community.homey.app/u/Jeroen_Tebbens)\
**Post date:** [October 11, 2025, 3:27pm UTC](https://community.homey.app/t/app-unavailable-niet-geinstaleerd/143994/7 "2025-10-11T15:27:04Z")

</div>

> [@Remkot](#):
>
> 12.7.1-rc.10

Al melding gemaakt omdat je experimentele versie draait dan?