# \[APP\]\[Pro\] Eufy Security (NL 🇳🇱)

**URL:** <https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540>\
**Category:** Apps\
**Tags:** app, official, security, camera, homey-pro\
**Created:** [February 16, 2022, 7:52pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540 "2022-02-16T19:52:50Z")\
**Posts on this page:** 20\
**Page:** 42

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 19, 2023, 9:19pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/828 "2023-03-19T21:19:39Z")

</div>

@sonido  
Zal morgen even kijken of de streams nog werken. Wellicht weer een wijziging aan de Eufy kant.

Ze zijn de laatste tijd druk bezig om alles te patchen

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jan\_Albert](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jan_albert/32/53188_2.png) [@Jan\_Albert](https://community.homey.app/u/Jan_Albert)\
**Post date:** [March 20, 2023, 10:32am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/829 "2023-03-20T10:32:51Z")

</div>

![Screenshot_20230320_112521_Chrome](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/f/c/fcc11e82ffc26fe274aa65b7505db097d4850116.jpeg)

Hoi Martijn,  
Het lijkt wel of de app last heeft van een memory leak. Het geheugengebruik loopt langzaam op, zie bijgaand screenshot. Zodra de 80 MB wordt bereikt, wat onder andere op 15 maart gebeurde, wordt de app door Homey gepauzeerd. Op 17 en 19 maart heb ik een nieuwe versie geïnstalleerd en begint het gebruik op minimaal niveau om daarna weer op te lopen. Tot nu toe heb ik nog geen issue, want het gebruik is nu circa 50 MB. Na de fix loopt het gebruik ook veel langzamer op. Ik ben benieuwd de komende dagen wat er gebeurt…

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 20, 2023, 10:36am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/830 "2023-03-20T10:36:41Z")

</div>

Hoi @Jan_Albert  
Ja dat idee kreeg ik ook, vandaar al een snelle fix. Ik ben nog bezig met een betere fix, maar dit komt onder andere door de library die ik gebruik.

Hopelijk binnenkort weer een update

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Rob-Janszen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rob-janszen/32/34058_2.png) [@Rob-Janszen](https://community.homey.app/u/Rob-Janszen)\
**Post date:** [March 20, 2023, 12:32pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/831 "2023-03-20T12:32:30Z")

</div>

Martijn,  
Sinds een paar dagen lukt het mij niet meer om in te loggen via Homey in de Eufy app terwijl deze al jaren prima werkte. Ook zie ik dat ik eerst een aantal letters of cijfers in moet vullen voordat ik op de Eufy app kan inloggen. Dat is veranderd want vroeger werd daar niet naar gevraagd. Nu krijg ik, een paar minuten nadat ik mijn gegevens heb ingevoerd, dat er geen apparaten in mijn Eufy app staan. Wat kan ik hier aan doen?  
Groet Rob

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 20, 2023, 1:17pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/832 "2023-03-20T13:17:31Z")

</div>

Hey @Rob-Janszen  
Eufy is in het afgelopen jaar ook veranderd. Dus de cijfers en letters die je ziet is een Catpcha die Eufy forceert.

Gek dat het niet werkt, ik kan wel even voor je kijken wat er mis gaat.

Als je mij een diagnostisch rapport stuurt check ik het voor je.

Dat doe je via de mobiele homey app:

> Meer - apps - Eufy Security - tandwiel rechtsboven - stuur diagnostisch rapport

of via de webapp:

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/3/b/3b0419f46f87bef97e9245e3770cf22a4fb3e70b.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 21, 2023, 12:01pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/833 "2023-03-21T12:01:52Z")

</div>

Hey @Rob-Janszen

Ik zie inderdaad in het diagnostisch rapport dat Eufy ook aangeeft dat er geen apparaten zijn.  
Probeer je de Homebase 1 toe te voegen?

Als je een Homebase 2 hebt zorg er dan wel voor dat je die toevoegt. (zag Homebase 1 in de logs)

Kan je hier eens inloggen met hetzelfde account en kijken of de cameras wel terugkomen? → [https://mysecurity.eufylife.com](https://mysecurity.eufylife.com)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Rob-Janszen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/rob-janszen/32/34058_2.png) [@Rob-Janszen](https://community.homey.app/u/Rob-Janszen)\
**Post date:** [March 21, 2023, 12:37pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/834 "2023-03-21T12:37:41Z")

</div>

Martijn,  
Als ik hier inlog dan zie ik inderdaad mijn camera’s

Groet,  
Rob Janszen

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 21, 2023, 12:51pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/835 "2023-03-21T12:51:59Z")

</div>

En dit stukje?:

> [@martijnpoppen](#):
>
> Probeer je de Homebase 1 toe te voegen?
> 
> Als je een Homebase 2 hebt zorg er dan wel voor dat je die toevoegt. (zag Homebase 1 in de logs)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sonido](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/sonido/32/9467_2.png) [@sonido](https://community.homey.app/u/sonido)\
**Post date:** [March 21, 2023, 4:50pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/836 "2023-03-21T16:50:02Z")

</div>

Ha Martijn,

Heb je nog wat kunnen vinden via mijn diagnostisch rapport? 20280ed9-112e-4dce-8f4b-6db6bca3fd10

Groetjes,

Tim

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 21, 2023, 5:01pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/837 "2023-03-21T17:01:21Z")

</div>

Hi @sonido  
Ja daar had ik al op gereageerd 😉

> [@\[APP\]\[Pro\] Eufy Security (nl)](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/828):
>
> @sonido Zal morgen even kijken of de streams nog werken. Wellicht weer een wijziging aan de Eufy kant. Ze zijn de laatste tijd druk bezig om alles te patchen

( Nog niet aan toe gekomen ☝ )

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 21, 2023, 5:15pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/838 "2023-03-21T17:15:47Z")

</div>

@sonido [https://mysecurity.eufylife.com/#/camera](https://mysecurity.eufylife.com/#/camera) werkt op dit moment ook niet. Dus lijkt mij een probleem bij Eufy op dit moment.

Zie:

 ![image](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/b/b/bb34475b03848f81c2f1b895146dae5880903a3e.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jan\_Albert](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jan_albert/32/53188_2.png) [@Jan\_Albert](https://community.homey.app/u/Jan_Albert)\
**Post date:** [March 22, 2023, 11:09am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/839 "2023-03-22T11:09:35Z")

</div>

Vandaag een crash bij 80 MB ram gebruik. App is automatisch opnieuw opgestart.

02a653bb-3223-4a1a-97b0-3d96b3e95fc2

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 22, 2023, 11:10am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/840 "2023-03-22T11:10:44Z")

</div>

@Jan_Albert  
Helaas niks te zien in je rapport.  
Memory is wel hoog zeg! maar ik zie dat je 12 apparaten hebt, dus dat zou wel wat kunnen verklaren.

Zoals ik van de week zei:

> [@martijnpoppen](#):
>
> Ja dat idee kreeg ik ook, vandaar al een snelle fix. Ik ben nog bezig met een betere fix, maar dit komt onder andere door de library die ik gebruik.
> 
> Hopelijk binnenkort weer een update

Het is echter wel lastig om uit te vinden waardoor de memory leak komt, maar ben er al druk mee bezig!

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 22, 2023, 11:11am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/841 "2023-03-22T11:11:28Z")

</div>

@Jan_Albert beetje tegen mijn principe in, maar… je zou de Eufy app snachts kunnen laten herstarten om teveel memory te voorkomen.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jan\_Albert](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jan_albert/32/53188_2.png) [@Jan\_Albert](https://community.homey.app/u/Jan_Albert)\
**Post date:** [March 22, 2023, 11:27am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/842 "2023-03-22T11:27:44Z")

</div>

De automatiche herstart werkte dankzij flow checker😏. Het is ook niet een echte crash, Homey pauzeert gewoon de app. Ik had daarom ook niet verwacht dat je in de log van Eufy iets zou vinden.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Jan\_Albert](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/jan_albert/32/53188_2.png) [@Jan\_Albert](https://community.homey.app/u/Jan_Albert)\
**Post date:** [March 22, 2023, 11:31am UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/843 "2023-03-22T11:31:14Z")

</div>

![Screenshot_20230322_122858_Homey](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/5/2/525117f3ff790c0bf49c08cc639f6804e0ff9116.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 22, 2023, 12:04pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/844 "2023-03-22T12:04:50Z")

</div>

@Jan_Albert ja na 24 memory warnings wordt de app gepauzeerd inderdaad 😕

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dennis\_Moonen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dennis_moonen/32/74195_2.png) [@Dennis\_Moonen](https://community.homey.app/u/Dennis_Moonen)\
**Post date:** [March 22, 2023, 1:22pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/845 "2023-03-22T13:22:34Z")

</div>

Hi Martijn,

Zojuist bezig mijn Homey Pro volledig opnieuw op te bouwen vanuit Fact. Reset.  
Nu krijg ik geen snapshots meer binnen (via de test van advanced flow) van beweging bij de voordeur.  
Ik heb een dubbel account zoals je aangaf bij installatie en de app zelf geeft geen foutmeldingen en alle apparatuur is aanwezig. Weet jij wat te doen?

 ![eufy](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/e/a/eadf29842586bda326980f1f6a84460d217225b8.jpeg)  
 ![Naamloos](https://us1.discourse-cdn.com/flex025/uploads/athom/original/3X/7/5/753e18fb05405b085a8a884737501f2dd6228ad9.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![martijnpoppen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/martijnpoppen/32/84849_2.png) [@martijnpoppen](https://community.homey.app/u/martijnpoppen)\
**Post date:** [March 22, 2023, 1:29pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/846 "2023-03-22T13:29:38Z")

</div>

Hey @Dennis_Moonen  
Zoals je kan zien op de tijdlijn en als je een camera aanklikt werken snapshots niet meer.  
Doordat Eufy dit gepatched heeft. Een fix is in progress maar vergt veel tijd om dat voor elkaar te krijgen. (als het uberhaupt al gaat lukken)

Voor meer info: [https://tinyurl.com/eufy-homey](https://tinyurl.com/eufy-homey)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dennis\_Moonen](https://sea1.discourse-cdn.com/flex025/user_avatar/community.homey.app/dennis_moonen/32/74195_2.png) [@Dennis\_Moonen](https://community.homey.app/u/Dennis_Moonen)\
**Post date:** [March 22, 2023, 1:31pm UTC](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540/847 "2023-03-22T13:31:10Z")

</div>

Excuses voor het ongemak. niet gespot. Succes!!!

[Previous page](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540.md?page=41)

[Next page](https://community.homey.app/t/app-pro-eufy-security-nl/60540.md?page=43)
