# Questions & Aide

**URL:** https://community.homey.app/c/franc3a7ais/questions-aide/68.md?page=12

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## [Motorisation portail SOMFY EXAVIA RTS non pilotable](https://community.homey.app/t/motorisation-portail-somfy-exavia-rts-non-pilotable/51475)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Laurent\_M](https://community.homey.app/u/Laurent_M)\
**Replies:** 5\
**Last updated:** [November 1, 2021, 7:25am UTC](https://community.homey.app/t/motorisation-portail-somfy-exavia-rts-non-pilotable/51475 "2021-11-01T07:25:20Z")

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Bonjour, je ne réussis pas à piloter mon portail qui est motorisé par des moteurs SOMFY RTS ( EXAVIA 500 ). J’ai essayé en passant par une télécommande RTS mais ça ne marche pas. Auriez vous une solution pour moi? Pa…

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## [Deconnexion](https://community.homey.app/t/deconnexion/53998)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Frederic\_Lamprecht](https://community.homey.app/u/Frederic_Lamprecht)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 31, 2021, 6:28am UTC](https://community.homey.app/t/deconnexion/53998 "2021-10-31T06:28:10Z")

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Bonjour Cela fait plusieurs fois que je ne peux plus acceder à Homey via mon appli. J’ai un message qui dit que Romain est déconnecté. Je rafraîchi la page mais rien ne change auriez-vous une idée ou un conseil à me d…

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## [Apps compatibles Homey Bridge](https://community.homey.app/t/apps-compatibles-homey-bridge/53606)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@eskah](https://community.homey.app/u/eskah)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [October 24, 2021, 10:18am UTC](https://community.homey.app/t/apps-compatibles-homey-bridge/53606 "2021-10-24T10:18:40Z")

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Bonjour à tous ! Je viens de recevoir mon homey bridge et mon code d’accès à la beta. En installant je me suis rendu compte que pas mal d’applications ne sont pas compatibles avec homey bridge (homey kit, somfy tahoma …

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## [Portail SOMFY IO](https://community.homey.app/t/portail-somfy-io/50483)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Mika54](https://community.homey.app/u/Mika54)\
**Replies:** 15\
**Last updated:** [October 23, 2021, 8:19pm UTC](https://community.homey.app/t/portail-somfy-io/50483 "2021-10-23T20:19:42Z")

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Bonjour, Je possède plusieurs équipements somfy qui se synchronisent sans problème avec HOMEY, par contre mon portail IO lui ne se synchronise pas et du coup je suis toujours obligé d’utiliser ma télécommande KEYGO, est…

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## [Tradfri simulation orage possible?](https://community.homey.app/t/tradfri-simulation-orage-possible/53206)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Cedric\_Seifried](https://community.homey.app/u/Cedric_Seifried)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 16, 2021, 8:18am UTC](https://community.homey.app/t/tradfri-simulation-orage-possible/53206 "2021-10-16T08:18:58Z")

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Bonjour à tous ! J’espère que vous allez bien … J’ai besoin de votre aide pour mes lampes tradfri que j’ai dans mon hall d’entrée (3 spot GU10 sans passerelle). Halloween approchant à grand pas, j’aurais voulu savoir s…

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## [Aide confidentialité caméra imou 2c, ranger pro v2 ou bosch 360](https://community.homey.app/t/aide-confidentialite-camera-imou-2c-ranger-pro-v2-ou-bosch-360/51408)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DavidP](https://community.homey.app/u/DavidP)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [September 9, 2021, 7:19pm UTC](https://community.homey.app/t/aide-confidentialite-camera-imou-2c-ranger-pro-v2-ou-bosch-360/51408 "2021-09-09T19:19:19Z")

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Bonjour, J’ai acheté différentes caméra pour l’option de confidentialité qui me plaisait bien. Mon soucis est que je n’arrive pas à l’activer cette fonctionnalité via Alexa ou homey, je suis obligé de passer par l’appli…

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## [Changer la sensibilité detecteur vibration aqara](https://community.homey.app/t/changer-la-sensibilite-detecteur-vibration-aqara/51235)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DavidP](https://community.homey.app/u/DavidP)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [September 7, 2021, 2:46pm UTC](https://community.homey.app/t/changer-la-sensibilite-detecteur-vibration-aqara/51235 "2021-09-07T14:46:43Z")

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Salut la communauté, Nouveau dans le monde de la domotique j’ai opté pour la homey pro qui m’avait l’air d’être la mieux pour mon besoin et mes compétences… J’ai donc acheté divers capteur/ampoule/alarme de différentes…

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## [Contact sec Zigbee/wifi](https://community.homey.app/t/contact-sec-zigbee-wifi/50827)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@sebyldino](https://community.homey.app/u/sebyldino)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [August 27, 2021, 9:25am UTC](https://community.homey.app/t/contact-sec-zigbee-wifi/50827 "2021-08-27T09:25:33Z")

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Bonjour, Je cherche des modules type Relais Aqara ou fibaro switch mais ayant des contacts sec. Les Aqara et fibaro délivrent obligatoirement du 230V en sortie. Je voudrais qu’ils soient bien alimenté en 230v mais que …

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## [Utilisateur restreint (ou contrôle parental)](https://community.homey.app/t/utilisateur-restreint-ou-controle-parental/50818)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Nathan\_WURTZ](https://community.homey.app/u/Nathan_WURTZ)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [August 26, 2021, 4:37am UTC](https://community.homey.app/t/utilisateur-restreint-ou-controle-parental/50818 "2021-08-26T04:37:36Z")

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Bonjour à tous ! Etant un fan d’Homey, je la possède depuis à peut près 1 an et demi et j’en suis toujours aussi fier ! Maintenant, j’ai un fils qui rentre au collège et donc à son téléphone personnel ! Je voulais qu’il…

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## [Compatibilité de l'interface FG-IBT4 ZWAVE NICE avec homey](https://community.homey.app/t/compatibilite-de-linterface-fg-ibt4-zwave-nice-avec-homey/50288)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Antony](https://community.homey.app/u/Antony)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 10, 2021, 12:02pm UTC](https://community.homey.app/t/compatibilite-de-linterface-fg-ibt4-zwave-nice-avec-homey/50288 "2021-08-10T12:02:49Z")

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Bonjour à toute la communauté francophone Homey. Je m’intéresse à la domotique à la maison depuis quelques mois. Je suis passé par l’achat d’un Raspberry pour y installer Jeedom mais j’ai vécu une mauvaise expérience dû …

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## [Retour produit acheté sur homey store](https://community.homey.app/t/retour-produit-achete-sur-homey-store/50274)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Julien](https://community.homey.app/u/Julien)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 10, 2021, 6:52am UTC](https://community.homey.app/t/retour-produit-achete-sur-homey-store/50274 "2021-08-10T06:52:39Z")

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Bonjour, Ayant acheté un thermostat plugwise anna qui ne fonctionne pas avec mon appareil, je souhaiterais le renvoyer et me faire renbourser. Le probleme c est que je trouve rien concernant le retour de produit. Pouv…

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## [French translations](https://community.homey.app/t/french-translations/49757)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Justin](https://community.homey.app/u/Justin)\
**Replies:** 4\
**Last updated:** [August 3, 2021, 5:48am UTC](https://community.homey.app/t/french-translations/49757 "2021-08-03T05:48:31Z")

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I am looking for somebody that could help me with a French app translation… Words and (short) sentences from English to French.

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## [Connecter un nouvel appareil marque non connue](https://community.homey.app/t/connecter-un-nouvel-appareil-marque-non-connue/49569)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@lolo34](https://community.homey.app/u/lolo34)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [July 20, 2021, 2:54pm UTC](https://community.homey.app/t/connecter-un-nouvel-appareil-marque-non-connue/49569 "2021-07-20T14:54:31Z")

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bonjour, j ai des stores SUNSTYL avec télécommande 433 Mhz, comment associer ces stores sur homey, “connecter votre appareil” ne donne aucune correspondance, y a t il une solution ? Si l appareil est reconnue, comment …

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## [Très bizarre... Homey désactive la télécommande de ma porte de garage sans y être connecté](https://community.homey.app/t/tres-bizarre-homey-desactive-la-telecommande-de-ma-porte-de-garage-sans-y-etre-connecte/47532)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@limplug](https://community.homey.app/u/limplug)\
**Replies:** 6\
**Last updated:** [May 26, 2021, 11:02am UTC](https://community.homey.app/t/tres-bizarre-homey-desactive-la-telecommande-de-ma-porte-de-garage-sans-y-etre-connecte/47532 "2021-05-26T11:02:06Z")

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Hello à tous ! J’ai reçu ma Homey Pro samedi, sur laquelle je n’ai connecté que mes volets Somfy IO (via une Connexoon) et mes enceintes Sonos. Et hier, impossible d’ouvrir ma porte de garage avec ma télécommande habit…

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## [Remove node statut failed](https://community.homey.app/t/remove-node-statut-failed/47397)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ad\_Kare](https://community.homey.app/u/Ad_Kare)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [May 14, 2021, 10:39am UTC](https://community.homey.app/t/remove-node-statut-failed/47397 "2021-05-14T10:39:30Z")

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Bonjour, J’ai un problème avec un multisenor 6 d’aeotec, celui ci n’était plus reconnu dans heimdall, je l’ai donc supprimé et j’ai voulu l’inclure à nouveau, sauf que j’ai ce message qui s’affiche lors de l’inclusion, …

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## [Peux t on detecter ses enceintes via le bluetooth de homey](https://community.homey.app/t/peux-t-on-detecter-ses-enceintes-via-le-bluetooth-de-homey/46705)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Philippe\_Bachongy](https://community.homey.app/u/Philippe_Bachongy)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [April 25, 2021, 4:45pm UTC](https://community.homey.app/t/peux-t-on-detecter-ses-enceintes-via-le-bluetooth-de-homey/46705 "2021-04-25T16:45:13Z")

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bonjour je débute avec homey j’ai plusieurs enceintes connectables facilement en bluetooth avec mon smartphone est iil possible que homey les reconnaisse aussi et envoie de la musique dessus ?

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## [Détecteur fumée](https://community.homey.app/t/detecteur-fumee/45950)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Pierre\_SERRES](https://community.homey.app/u/Pierre_SERRES)\
**Replies:** 9\
**Last updated:** [April 23, 2021, 8:56am UTC](https://community.homey.app/t/detecteur-fumee/45950 "2021-04-23T08:56:06Z")

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Bonjour, Mon détecteur de fumée FIBARO vient de tomber en panne. J’aimerai changer de marque. Quelqu’un aurait-il un retour d’expérience avec un autre détecteur de fumée ? Merci d’avance Pierre

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## [Pompe a chaleur Atlantic Alfea duo](https://community.homey.app/t/pompe-a-chaleur-atlantic-alfea-duo/46417)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Milie](https://community.homey.app/u/Milie)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [April 18, 2021, 7:05pm UTC](https://community.homey.app/t/pompe-a-chaleur-atlantic-alfea-duo/46417 "2021-04-18T19:05:31Z")

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Bonjour, je souhaiterais faire l’acquisition d’une box homey pro. Mais avant cela, je me demandais comment faire communiquer une pompe a chaleur air/ eau atlantic alfea duo (non ai) ainsi qu’une vmc double flux atlanti…

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## [Arrosage goutte à goutte](https://community.homey.app/t/arrosage-goutte-a-goutte/45793)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Sebastien\_Simonet](https://community.homey.app/u/Sebastien_Simonet)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [April 5, 2021, 4:54pm UTC](https://community.homey.app/t/arrosage-goutte-a-goutte/45793 "2021-04-05T16:54:15Z")

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Bonjour, J’ai un goutte à goutte qui arrose toute ma haie sur un réseau et un autre goutte à goutte qui arrose un massif sur un autre réseau. Avez-vous des solutions pour automatiser l’arrosage notamment en fonction de…

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## [Questio concernat les materiels OTIO](https://community.homey.app/t/questio-concernat-les-materiels-otio/44873)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Farid\_Lahmanes](https://community.homey.app/u/Farid_Lahmanes)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [March 18, 2021, 6:11pm UTC](https://community.homey.app/t/questio-concernat-les-materiels-otio/44873 "2021-03-18T18:11:26Z")

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Bonjour, je dispose d’une Box OTIO avec des interrupteurs qui pilotent mes chauffages pensez vous qu’ils seront accessibles a la box homey afin de les piloter avec l’ensemble de mes autres appareils principalement zigbee…

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## [Ouvrir une application android sur une tablette ou smartphone?](https://community.homey.app/t/ouvrir-une-application-android-sur-une-tablette-ou-smartphone/44453)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Eric\_Cosandey](https://community.homey.app/u/Eric_Cosandey)\
**Replies:** 4\
**Last updated:** [March 12, 2021, 6:29am UTC](https://community.homey.app/t/ouvrir-une-application-android-sur-une-tablette-ou-smartphone/44453 "2021-03-12T06:29:28Z")

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Bonjour, Est-il possible dans un flow de lancer une application android, pour ma part une app de radio, qui se trouve sur une tablette ou un smartphone? Merci pour vos réponses

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## [Problème de flows qui se répète](https://community.homey.app/t/probleme-de-flows-qui-se-repete/43189)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@max-homey](https://community.homey.app/u/max-homey)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [March 2, 2021, 7:50pm UTC](https://community.homey.app/t/probleme-de-flows-qui-se-repete/43189 "2021-03-02T19:50:10Z")

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Bonjour, Poubez vous me dire ce qui cloche dans le flows suivant. Il se répète en permanence alors que je souhaiterais qu’il ne se déclenche qu’une seule fois. Merci

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## [Solution pour chauffage électrique](https://community.homey.app/t/solution-pour-chauffage-electrique/15611)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Boulet](https://community.homey.app/u/Boulet)\
**Replies:** 27\
**Last updated:** [February 27, 2021, 8:07am UTC](https://community.homey.app/t/solution-pour-chauffage-electrique/15611 "2021-02-27T08:07:58Z")

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Bonjour à tous, Je me permet d’ouvrir ce topic pour les questions chauffage électrique. Si certains ont des retours d’expérience ça peut servir? Personnellement je suis à la recherche de solutions, j’ai une maison qui…

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## [Smart life et Google home](https://community.homey.app/t/smart-life-et-google-home/43603)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Antoine\_Jeany](https://community.homey.app/u/Antoine_Jeany)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [February 26, 2021, 2:29pm UTC](https://community.homey.app/t/smart-life-et-google-home/43603 "2021-02-26T14:29:07Z")

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Bonjour J’utilise Google home et Smart life. J’aimerais réaliser ce scénario Si la fenêtre de la salle de bain est fermée et que le capteur d’humidité affiche un certain pourcentage, j’aimerai que Google assistant me p…

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## [Hue detecteur de mouvement impossible à appairer](https://community.homey.app/t/hue-detecteur-de-mouvement-impossible-a-appairer/42191)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ma\_Nu](https://community.homey.app/u/Ma_Nu)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [February 1, 2021, 3:26pm UTC](https://community.homey.app/t/hue-detecteur-de-mouvement-impossible-a-appairer/42191 "2021-02-01T15:26:22Z")

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Bonjour, J’essaie depuis hier de connecter mon détecteur de mouvement hue (neuf) à mon pont (neuf). Dès que je lance la recherche à partir de mon téléphone, de temps en temps le détecteur se met à faire des clignotemen…

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## [Sensibo](https://community.homey.app/t/sensibo/41875)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Herve\_Lefevre](https://community.homey.app/u/Herve_Lefevre)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [January 27, 2021, 4:50pm UTC](https://community.homey.app/t/sensibo/41875 "2021-01-27T16:50:23Z")

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Bonjour. J’ai deux capteurs Zensibo et je ne sais pas comment faire pour les mettre dans homey merci de votre aide

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## [Bonjour nouveau sur le forum à la recherche d'info](https://community.homey.app/t/bonjour-nouveau-sur-le-forum-a-la-recherche-dinfo/21282)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@g4seb](https://community.homey.app/u/g4seb)\
**Replies:** 5\
**Last updated:** [January 25, 2021, 12:35pm UTC](https://community.homey.app/t/bonjour-nouveau-sur-le-forum-a-la-recherche-dinfo/21282 "2021-01-25T12:35:22Z")

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Bonjour à tous, je me permets de vous écrire ici, car je suis à la recherche d’info. J’ai commencé la domotique il y a une petite 10aines d’années avec une Zibase 1. Actuellement j’ai toujours celle-ci, elle fonctionne…

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## [Recherche configuration type compatible Homey // Pour débutant](https://community.homey.app/t/recherche-configuration-type-compatible-homey-pour-debutant/41750)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ramosinho](https://community.homey.app/u/Ramosinho)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 25, 2021, 12:29pm UTC](https://community.homey.app/t/recherche-configuration-type-compatible-homey-pour-debutant/41750 "2021-01-25T12:29:32Z")

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Bonjour à tous, Après une expérience DELTA DORE, je recherche un système ouvert multi-protocoles. Je m’intéresse de très près à la solution HOMEY pour une installation à réaliser sur une nouvelle habitation d’ici 2 moi…

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## [Homey inaccessible /Offline](https://community.homey.app/t/homey-inaccessible-offline/41299)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Yann\_Yann](https://community.homey.app/u/Yann_Yann)\
**Replies:** 4\
**Last updated:** [January 19, 2021, 3:02pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-inaccessible-offline/41299 "2021-01-19T15:02:55Z")

</div>

Salut et bonne année 2021 à tous! Ce matin, je me rends compte que ma yeelight (wifi) est deconectee et inaccessible, je désinstallation l appli Yeelight, mais impossible de la réinstaller, : Homey est hors ligne, j e…

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## [Version logiciel](https://community.homey.app/t/version-logiciel/41637)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Steve\_Jaquemyns](https://community.homey.app/u/Steve_Jaquemyns)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [January 23, 2021, 10:00am UTC](https://community.homey.app/t/version-logiciel/41637 "2021-01-23T10:00:32Z")

</div>

Bonjour, Quelle est la dernière version logiciel de homey ? Ma box est en 4.2.0, est-ce la dernière version ? Merci. Steve

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