# Questions & Aide

**URL:** https://community.homey.app/c/franc3a7ais/questions-aide/68.md

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## [Shelly pro 3EM V2 et délestage pompe à chaleur Airton](https://community.homey.app/t/shelly-pro-3em-v2-et-delestage-pompe-a-chaleur-airton/161539)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Jean-Claude\_Dierick](https://community.homey.app/u/Jean-Claude_Dierick)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 30, 2026, 10:00am UTC](https://community.homey.app/t/shelly-pro-3em-v2-et-delestage-pompe-a-chaleur-airton/161539 "2026-10-30T10:00:56Z")

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Bonjour, Comment utiliser Homey Pro ou mini pour faire du délestage/relestage par arrêt/marche “propre” d’une pompe à chaleur ? J’ai un compteur d’énergie Shelly pro 3EM V2 sur mon alimentation triphasée qui mesure en …

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## [Utilisation l'application Verisure](https://community.homey.app/t/utilisation-lapplication-verisure/161452)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Robert\_BONIN](https://community.homey.app/u/Robert_BONIN)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 28, 2026, 10:18am UTC](https://community.homey.app/t/utilisation-lapplication-verisure/161452 "2026-10-28T10:18:48Z")

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J’ai chargé l’application VERISURE, elle apparaît dans les paramètres. Lorsque je veux l’utiliser dans un Flow elle n’apparaît pas. Pourquoi ? Merci

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## [Connecter des objets sur le Bridge](https://community.homey.app/t/connecter-des-objets-sur-le-bridge/156393)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Kinder333](https://community.homey.app/u/Kinder333)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [October 24, 2026, 9:22am UTC](https://community.homey.app/t/connecter-des-objets-sur-le-bridge/156393 "2026-10-24T09:22:26Z")

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Bonjour à tous, J’ai un Homey Pro mini et j’ai besoin d’aide pour l’utilisation du Homey Bridge en tant que satellite. Le Bridge est placé dans mon garage pour augmenter la portée du Zigbee. J’ai bien le contrôle sur l…

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## [Pas tous les flows quand je veux appelr un autre flow](https://community.homey.app/t/pas-tous-les-flows-quand-je-veux-appelr-un-autre-flow/160702)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Antom](https://community.homey.app/u/Antom)\
**Replies:** 3\
**Last updated:** [October 15, 2026, 4:34pm UTC](https://community.homey.app/t/pas-tous-les-flows-quand-je-veux-appelr-un-autre-flow/160702 "2026-10-15T16:34:54Z")

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Bonjour à tous, J’avance bien avec Homey depuis 2 mois mais je bloque parfois sur certaines cartes. J’ai fait plusieurs flows de calculs que je souhaite lancer de façon successives afin de spécialiser chaque flow dans u…

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## [Motorisation volet battant somfy](https://community.homey.app/t/motorisation-volet-battant-somfy/160881)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Julien\_Olivier](https://community.homey.app/u/Julien_Olivier)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [October 15, 2026, 6:36am UTC](https://community.homey.app/t/motorisation-volet-battant-somfy/160881 "2026-10-15T06:36:08Z")

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Bonjour je possède des Motorisation de volets battants connectée Synapsia® 1000 somfy. Puis je les connecté sans le module tahoma a ma homey pro ? cordialement

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## [Ans un flow avancé, Comment conditionner à une date inscrite dans une variable?](https://community.homey.app/t/ans-un-flow-avance-comment-conditionner-a-une-date-inscrite-dans-une-variable/160701)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Antom](https://community.homey.app/u/Antom)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [October 12, 2026, 12:31pm UTC](https://community.homey.app/t/ans-un-flow-avance-comment-conditionner-a-une-date-inscrite-dans-une-variable/160701 "2026-10-12T12:31:57Z")

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Bonjour à tous, J’utiliser Homey depuis 2 mois. J’ai vraiment bien avancé mais et je découvre encore encore toutes les subtilités des cartes. Je bloque sur 2 choses : -La première consiste à Mettre comme condition une…

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## [Volets profalux zigbee](https://community.homey.app/t/volets-profalux-zigbee/21319)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Marc\_CDN](https://community.homey.app/u/Marc_CDN)\
**Replies:** 36\
**Last updated:** [October 12, 2026, 8:34am UTC](https://community.homey.app/t/volets-profalux-zigbee/21319 "2026-10-12T08:34:15Z")

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Bonjour à tous, Étant nouveau sur le forum et en domotique, je souhaite approfondir mes connaissances. J’envisage de me procurer la box homey, surtout par rapport a ses protocoles multiples. J’ai une maison neuve équi…

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## [Comment relier un ruban led Lepro s1 sur homey](https://community.homey.app/t/comment-relier-un-ruban-led-lepro-s1-sur-homey/150560)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MTerwaigne](https://community.homey.app/u/MTerwaigne)\
**Replies:** 5\
**Last updated:** [September 24, 2026, 11:42am UTC](https://community.homey.app/t/comment-relier-un-ruban-led-lepro-s1-sur-homey/150560 "2026-09-24T11:42:44Z")

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bonjour quelqu’un a daja t’il connecter un ruban led LePro S1 sur Homey

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## [Homey & Somfy Elixo Smart IO](https://community.homey.app/t/homey-somfy-elixo-smart-io/159825)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alexis\_CLEMENT](https://community.homey.app/u/Alexis_CLEMENT)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [September 20, 2026, 7:19pm UTC](https://community.homey.app/t/homey-somfy-elixo-smart-io/159825 "2026-09-20T19:19:54Z")

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Bonjour, Est-il possible de connecter Homey Pro avec le moteur Somfy Elixo Smart IO ? Le moteur Somfy Elixo Smart IO est déjà connecté à ma Tahoma mais impossible ensuite de l’appairer à la box Homey. Ma box Homey pil…

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## [Integration Zlinky V2 pas de remonté index en mode standard](https://community.homey.app/t/integration-zlinky-v2-pas-de-remonte-index-en-mode-standard/159714)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Olivier\_34](https://community.homey.app/u/Olivier_34)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [September 17, 2026, 5:32pm UTC](https://community.homey.app/t/integration-zlinky-v2-pas-de-remonte-index-en-mode-standard/159714 "2026-09-17T17:32:22Z")

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Bonjour, je viens d’installé n Zlinky V2 mon linky est en mode standard. Je n’arrive pas a avoir la remonté de l’index. apres plusieurs recherches et désinstallation rien n’y fait. En mode développement le module remonte…

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## [Suggestions d'apps?](https://community.homey.app/t/suggestions-dapps/159665)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@HenriDO](https://community.homey.app/u/HenriDO)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 16, 2026, 10:50am UTC](https://community.homey.app/t/suggestions-dapps/159665 "2026-09-16T10:50:09Z")

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Hello, je commence a maitriser le sujet des app sur Homey, si vous avez des suggestions, n’hésitez pas :wink:

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## [Qu'en est il de la gestion pour le chauffage centrale?](https://community.homey.app/t/quen-est-il-de-la-gestion-pour-le-chauffage-centrale/159463)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Folk](https://community.homey.app/u/Folk)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [September 11, 2026, 5:22pm UTC](https://community.homey.app/t/quen-est-il-de-la-gestion-pour-le-chauffage-centrale/159463 "2026-09-11T17:22:45Z")

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Bonjour, Je suis à la recherche d’une nouvelle box domotique, dans le but de centraliser le tout en une, mais surtout d’avoir une bonne gestion du chauffage centrale. J’ai vu qu’elle était compatible avec la tête therm…

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## [Rouvrir stores bannes Somfy Sunea avec capteur de vent Eolis 3D Wirefree](https://community.homey.app/t/rouvrir-stores-bannes-somfy-sunea-avec-capteur-de-vent-eolis-3d-wirefree/158280)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Herve69](https://community.homey.app/u/Herve69)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [August 14, 2026, 9:06am UTC](https://community.homey.app/t/rouvrir-stores-bannes-somfy-sunea-avec-capteur-de-vent-eolis-3d-wirefree/158280 "2026-08-14T09:06:45Z")

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Bonjour à tous, Je pilote deux stores bannes Somfy Sunea, l’un en IO et l’autre en RTS, avec ma Homey couplée à une Tahoma. J’envisage d’y ajouter deux capteurs de mouvement Eolis 3D Wirefree IO et RTS pour les protéger…

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## [Flux périodique](https://community.homey.app/t/flux-periodique/158005)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Winslow](https://community.homey.app/u/Winslow)\
**Replies:** 4\
**Last updated:** [August 9, 2026, 8:25am UTC](https://community.homey.app/t/flux-periodique/158005 "2026-08-09T08:25:26Z")

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Bonjour, nouveau et un peu perdu sur certains aspects, je cherche à faire fonctionner une prise tout les 3 jours pendant 3 heures. j’ai créé le flux joint, mais il semble que celui-ci ne démarre jamais, pourtant le test …

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## [Sonoff Mini dry](https://community.homey.app/t/sonoff-mini-dry/157396)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ronald\_Aubert](https://community.homey.app/u/Ronald_Aubert)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [August 2, 2026, 8:54pm UTC](https://community.homey.app/t/sonoff-mini-dry/157396 "2026-08-02T20:54:23Z")

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Bonjour, Je possède une Homey Pro ainsi que plusieurs modules Sonoff. Je rencontre un problème avec un Sonoff Mini Dry (contact sec). Homey le détecte bien, mais uniquement comme un module Zigbee générique, et non comm…

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## [Prolonger couverture Zigbee?](https://community.homey.app/t/prolonger-couverture-zigbee/157705)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Herve69](https://community.homey.app/u/Herve69)\
**Replies:** 6\
**Last updated:** [July 30, 2026, 4:08pm UTC](https://community.homey.app/t/prolonger-couverture-zigbee/157705 "2026-07-30T16:08:43Z")

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Bonjour à tous, Je voudrais ajouter un thermomètre connecté Zigbee pour l’eau de ma piscine. J’ai le Sonoff qui a une bonne réputation, mais la piscine est un peu trop loin et le Sonoff ne réussit pas la connection. Co…

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## [Besoin d'informations sur les box Homey](https://community.homey.app/t/besoin-dinformations-sur-les-box-homey/157137)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Antom](https://community.homey.app/u/Antom)\
**Replies:** 10\
**Last updated:** [July 21, 2026, 9:31pm UTC](https://community.homey.app/t/besoin-dinformations-sur-les-box-homey/157137 "2026-07-21T21:31:35Z")

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Bonjour à tous, Ça fait maintenant plus de 10 ans que j’ai installé la domotique à mon domicile avec une box Jeedom et ça fonctionne bien. Cependant, je galère depuis plusieurs mois à mettre la nouvelle version de Debia…

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## [Carte 16 relais Ethernet](https://community.homey.app/t/carte-16-relais-ethernet/157136)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Cedric\_Voisin](https://community.homey.app/u/Cedric_Voisin)\
**Replies:** 1\
**Last updated:** [July 12, 2026, 10:47am UTC](https://community.homey.app/t/carte-16-relais-ethernet/157136 "2026-07-12T10:47:00Z")

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Bonjour à tous, Je viens de mettre en place une HOMEY PRO MINI pour remplacer mon Home assistant vieillissant,. J"essais desserrement de faire communiquer une carte 16 relais dingtian (carte chinoise) avec Homey. Il n’…

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## [Export des données insights vers Excel](https://community.homey.app/t/export-des-donnees-insights-vers-excel/156916)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Joseph\_Roirand](https://community.homey.app/u/Joseph_Roirand)\
**Replies:** 5\
**Last updated:** [July 9, 2026, 12:12pm UTC](https://community.homey.app/t/export-des-donnees-insights-vers-excel/156916 "2026-07-09T12:12:19Z")

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Bonjour à tous, j’ai trouvé à l’adresse https://support.homey.app/hc/en-us/articles/4409687231890-Export-Insights-data un moyen d’exporter des données insights vers Excel . Le problème c’est que quand je voudrais expor…

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## [Problèmes de connexion constantes Homey pro 2023](https://community.homey.app/t/problemes-de-connexion-constantes-homey-pro-2023/156596)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@maison\_Nelly\_David](https://community.homey.app/u/maison_Nelly_David)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 26, 2026, 12:04pm UTC](https://community.homey.app/t/problemes-de-connexion-constantes-homey-pro-2023/156596 "2026-06-26T12:04:50Z")

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Problèmes de connexion constantes Homey pro 2023 cela deviens pénible \*\*l’alimentation est OK il n’est pas en Wifi il brancher sur l’\*\*daptateurs Ethernet compatibles pour Homey Pro Très déçu de mon expérience avec Ho…

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## [Migration HP 2019 vers 2023](https://community.homey.app/t/migration-hp-2019-vers-2023/93125)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Yann\_Yann](https://community.homey.app/u/Yann_Yann)\
**Replies:** 11\
**Last updated:** [June 25, 2026, 11:28am UTC](https://community.homey.app/t/migration-hp-2019-vers-2023/93125 "2026-06-25T11:28:57Z")

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Salut, J’hesite a sauter le pas et remplacer mon 2019, j ai près de 100 zigbees, une vingtaine de z-wave, du rts, de l’IO, du wifi… Bref y a t il pour vous un vrai intérêt à upgrader ? Ou en est t on concernant la mi…

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## [Caméra rlc 520a](https://community.homey.app/t/camera-rlc-520a/156428)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DMELEC](https://community.homey.app/u/DMELEC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 22, 2026, 2:15pm UTC](https://community.homey.app/t/camera-rlc-520a/156428 "2026-06-22T14:15:38Z")

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Bonjour, Je voulais installer 2 caméra ext rlc 520a, Sont elles compaptible avec homey 2026 pour insérer ds un flow

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## [Shelly 1 gen4 et add-on](https://community.homey.app/t/shelly-1-gen4-et-add-on/156419)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Fabrice\_Sugier](https://community.homey.app/u/Fabrice_Sugier)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 22, 2026, 8:01am UTC](https://community.homey.app/t/shelly-1-gen4-et-add-on/156419 "2026-06-22T08:01:51Z")

</div>

Bonjour. Je viens d’installer un shelly 1gen4 avec add-on température. Sur l’application shelly tout fonctionne, et sur Homey Pro, je n’ai que le contact ; je ne vois pas la température. Avez-vous une solution ?

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## [Sirène heiman HS2WD-E-EU](https://community.homey.app/t/sirene-heiman-hs2wd-e-eu/156169)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DMELEC](https://community.homey.app/u/DMELEC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 14, 2026, 4:17pm UTC](https://community.homey.app/t/sirene-heiman-hs2wd-e-eu/156169 "2026-06-14T16:17:12Z")

</div>

Bonjour, je n’arrive pas à trouver ma sirène heiman dans mes flux. Elle apparaît que dès les déclencheurs « quand » je voulais créer un flux avec mon détecteur de mouvement intelligent qui commande ma sirène heiman HS2WD…

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## [Capteur luminosité extérieur](https://community.homey.app/t/capteur-luminosite-exterieur/154720)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Kinder333](https://community.homey.app/u/Kinder333)\
**Replies:** 20\
**Last updated:** [June 14, 2026, 11:21am UTC](https://community.homey.app/t/capteur-luminosite-exterieur/154720 "2026-06-14T11:21:12Z")

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Bonjour à tous, Dans le but d’optimiser la programmation de mes volets, je recherche un capteur extérieur permettant de fermer mes volets roulants seulement si le soleil tape (la simple programmation horaire ferme aussi…

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## [Fibaro universal sensor plus de remonté de temperature](https://community.homey.app/t/fibaro-universal-sensor-plus-de-remonte-de-temperature/156122)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Fabrice\_Sugier](https://community.homey.app/u/Fabrice_Sugier)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 13, 2026, 6:27am UTC](https://community.homey.app/t/fibaro-universal-sensor-plus-de-remonte-de-temperature/156122 "2026-06-13T06:27:40Z")

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bonjour,j’utilise un homey pro et j’ai 2 fibaro universal sensor pour des prises de température,depuis 1 semaine je n’ai plus de remonté de température sur les 2 modules,si je redémarre homey cela se réactualise mais plu…

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## [Ajout Aqara FP2 Blocage](https://community.homey.app/t/ajout-aqara-fp2-blocage/156051)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Alexandre\_Lapree](https://community.homey.app/u/Alexandre_Lapree)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 11, 2026, 1:56pm UTC](https://community.homey.app/t/ajout-aqara-fp2-blocage/156051 "2026-06-11T13:56:31Z")

</div>

Bonjour, J’ai plusieurs Aqara mais le FP2 me pose plusieurs problèmes. Le FP300 se connecte correctement via l’app AQARA (qui ne propose pas en revanche le device FP2) directement depuis Homey. En revanche j’ai tout es…

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## [Sirene heiman](https://community.homey.app/t/sirene-heiman/155821)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@DMELEC](https://community.homey.app/u/DMELEC)\
**Replies:** 0\
**Last updated:** [June 5, 2026, 3:19pm UTC](https://community.homey.app/t/sirene-heiman/155821 "2026-06-05T15:19:13Z")

</div>

Bonjour, je n’arrive pas à trouver ma sirene heiman dans mes flux. Elle apparait que ds les déclencheurs “quand” je voulais creer un flux avec mon detecteur smart motionsensor qui commande ma sirene heiman HS2WD-E-EU.

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## [Capteurde movement Fibaro inutilusable depuis changement de homey](https://community.homey.app/t/capteurde-movement-fibaro-inutilusable-depuis-changement-de-homey/155363)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Antony](https://community.homey.app/u/Antony)\
**Replies:** 4\
**Last updated:** [May 30, 2026, 6:55am UTC](https://community.homey.app/t/capteurde-movement-fibaro-inutilusable-depuis-changement-de-homey/155363 "2026-05-30T06:55:37Z")

</div>

Bonjour la communauté, j’ai récament changé ma homey pour la derniere version 2026. Depuis, j’ai supprimé mes appareils pour les associer à ma nouvelle homey. Depui la nouvelle association (homey 26 et capteur fibaro), l…

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## [Variables logiques](https://community.homey.app/t/variables-logiques/135254)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ced1360](https://community.homey.app/u/Ced1360)\
**Replies:** 2\
**Last updated:** [May 25, 2026, 8:09pm UTC](https://community.homey.app/t/variables-logiques/135254 "2026-05-25T20:09:19Z")

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Bonjour à tous, J’ai recherché sur le forum mais je n’ai pas trouvé l’information. Est-ce possible d’ajouter une unité (par ex °C) sur une variable nombre créé ? Merci d’avance.

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